İnternetiniz iyi çalışıyorsa, ancak belirli bir program çevrimiçi bir özelliğe erişemiyorsa veya bir web sitesi sürekli olarak yüklenemiyorsa, güvenlik duvarınız onu durduruyor olabilir. Ev ağınız için Windows veya Mac kullanıyor olun, güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol etmek ve işletim sisteminize oyununuzu oynamanıza veya yeni bir posta uygulaması kullanmanıza izin vermesini söylemek oldukça kolaydır. Bu sorunu çözmezse, Windows'taki ileri düzey kullanıcılar, güvenlik duvarının belirli bağlantı noktalarını engelleyip engellemediğini görmek için ayarları daha derinden inceleyebilir. Bilgisayarınızın güvenlik duvarı ayarlarını değiştirmenin, örneğin bir okulun oyunları engellemek için kullanabileceği güvenlik duvarları gibi ağ güvenlik duvarlarını aşmanıza yardımcı olmayacağını unutmayın.
adımlar
Yöntem 1/4: Windows'ta Engellenen Uygulamaları Kontrol Etme
1. Adım. "Bir uygulamaya izin ver" veya "bir programa izin ver" ifadesini arayın
Başlat menüsünü seçin ve "Windows Güvenlik Duvarı üzerinden bir uygulamaya izin ver" (Windows 10'da) veya "Bir programa izin ver…" (Windows'un önceki sürümleri için) yazın. Görüntülenen eşleşen sonucu seçin. Arama işe yaramazsa, bunun yerine bu ayara manuel olarak ulaşın:
- Windows 10: Denetim Masası → Sistem ve Güvenlik → Yönetimsel Araçlar → Gelişmiş Güvenlik Özellikli Windows Defender Güvenlik Duvarı → Sol bölmede "Bir uygulamaya izin ver…" seçeneğine tıklayın.
- Windows 7 veya 8: Denetim Masası → Sistem ve Güvenlik → Windows Güvenlik Duvarı → Sol bölmede "Bir programa izin ver…" seçeneğine tıklayın.
2. Adım. Engellenmiş olabilecek uygulamayı arayın
Uygulamalar alfabetik sıraya göre listelenmiştir. Bunlar arasında gezinin ve ilgilendiğiniz uygulamanın adını arayın.
Uygulamayı bulamıyorsanız, pencerenin alt köşesine yakın bir yerde Başka bir uygulamaya izin ver veya Başka bir programa izin ver'i tıklayın. Açılan pencerede uygulamayı seçin veya dosya yolunu girin
Adım 3. Ayarları Değiştir'i seçin
Bu düğme, pencerenin sağ üst köşesine yakındır. Bir yönetici parolası girmeniz gerekebilir.
Adım 4. Bu ayarı değiştirmek için kutuları işaretleyin veya işaretlerini kaldırın
Bir uygulamaya güvenlik duvarı üzerinden izin verilmesini istiyorsanız, adının solundaki kutunun işaretli olduğundan emin olun. Güvenlik duvarının uygulamayı engellemesini istiyorsanız kutunun işaretini kaldırın.
Adım 5. Bu ayarı Özel ve/veya Genel ağlara uygulayın
Sağdaki iki onay kutusu, Özel ağlar (ev ağınız gibi) ve Genel ağlar (kahve dükkanları, havaalanları vb. için) için farklı ayarlar seçmenize olanak tanır. Herkese açık bir ağdaki güvenlik tehditlerine karşı daha savunmasızsınız, bu nedenle hassas bilgilerle ilgilenen uygulamalar için "Genel" kutusunun işaretini kaldırmak isteyebilirsiniz.
Windows yanlışlıkla ev ağınızın herkese açık olduğunu düşünürse güvenlik duvarı sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Görev çubuğundaki WiFi simgesine tıklayın, WiFi ağ adınızın yanındaki Özellikler'i seçin ve "Ağ profili" altına bakın. "Genel" seçiliyse, bu ayarı "Özel" olarak değiştirin
6. Adım. Bir uygulamayı kaldırıp yeniden eklemeyi deneyin
Bazı kullanıcılar bu ayarların düzgün çalışmamasıyla ilgili sorunlar yaşadı. Bir uygulama "izin verildi" olarak işaretlenmişse ancak hala bağlantı sorunları yaşıyorsanız, adının yanındaki kutunun işaretini kaldırarak uygulamayı manuel olarak listeden kaldırmayı deneyin. Sağ alttaki Başka bir uygulamaya izin ver düğmesiyle tekrar ekleyin ve şimdi çalışıp çalışmadığını görün.
Bunu dener ve bilgisayarınızı yeniden başlatırsanız ve hala çalışmıyorsa, Windows Güvenlik Duvarı, uygulamanın kullanmaya çalıştığı bir bağlantı noktasını engelliyor olabilir. Bağlantı noktası ayarlarının nasıl değiştirileceğine ilişkin talimatlar için aşağıdaki yöntemi okuyun
Yöntem 2/4: Windows'ta Engellenen Web Sitelerini Kontrol Etme
Adım 1. Windows Güvenlik Duvarı'nı açın
Başlat Menüsüne "Windows Güvenlik Duvarı" yazarak veya Denetim Masası, ardından Sistem ve Güvenlik, ardından Yönetimsel Araçlar'ı açarak bulabilirsiniz. (Windows'un önceki sürümlerinde, Güvenlik Duvarı doğrudan Sistem ve Güvenlik klasöründe bulunur.)
Adım 2. Gelişmiş Ayarları açın
Sol bölmede bu seçeneği tıklayın. Bir yönetici parolası girmeniz gerekebilir.
Adım 3. Engellenen IP'ler için Giden Kurallarını kontrol edin
Sol bölmede "Giden Kuralları"nı seçin. Bir web sitesi engellenirse, listede "Engellenen IP'ler" veya "IP engelleme" kelimelerinin yanında kırmızı bir sembol olarak görünür.
Engellenen IP kuralı yoksa, ancak bir siteye erişmeye çalıştığınızda güvenlik duvarı hakkında bir mesaj almaya devam ediyorsanız, ağınızı çalıştıran kuruluş (örneğin işvereniniz) muhtemelen ek bir güvenlik duvarı kurmuştur. Bu ayarlar makinenizden değiştirilemez
Adım 4. Komut İstemi'ni kullanarak web sitesinin IP adresini bulun
-
- Komutu çalıştırmak için Enter'a basın.
- "Yanıtla" yazısını ve ardından bir sayı dizisi görmelisiniz. Bu IP adresidir. Bir yere yaz.
-
Bu komut işe yaramazsa, deneyin
- Bunun yerine.
Adım 5. Bu IP adresini engelleyen tüm kuralları devre dışı bırakın
Açtığınız Giden Kuralları listesine geri dönün. Bir IP engelleme kuralına tıklayın, ardından hangi IP adreslerinin engellendiğini görmek için sağ bölmede Özellikler'i seçin. Yazdığınız IP adresi listeleniyorsa, seçin ve sağındaki "Kaldır" düğmesini tıklayın.
Tek bir IP adresini düzenlemek yerine kuralın tamamını kaldırmak istiyorsanız, Özellikler menüsünü kapatın, kuralın hala seçili olduğundan emin olun ve sağ bölmede "Sil"i tıklayın
Adım 6. Bir IP adresini engellemek istiyorsanız yeni bir kural ekleyin
Bir web sitesini engellemeye çalışıyorsanız, sağ bölmedeki Eylemler altında Yeni Kural'ı seçerek yeni bir Giden Kuralı oluşturun. Kural oluşturma penceresinde şu adımları izleyin:
- Özel'i ve ardından İleri'yi tıklayın.
- Tüm Programlar'ı ve ardından İleri'yi tıklayın.
- Protokol ayarlarını olduğu gibi bırakın ve İleri'ye tıklayın.
- "Bu, hangi uzak IP adresleri için geçerlidir?" altında, "Bu IP adresleri:" seçeneğini seçin.
- Alt metin alanının sağındaki "Ekle"yi tıklayın. Açılan pencerede "Bu IP adresi" alanına yazdığınız IP adresini girin. Tamam'a ve ardından İleri'ye basın.
- "Bağlantıyı engelle"yi ve ardından İleri'yi seçin.
- Web sitesini tüm ağlarda engellemek istiyorsanız üç kutuyu da işaretleyin. (Yalnızca güvenli olmayan genel WiFi'ye bağlıyken engellemek istiyorsanız, bunun yerine yalnızca Genel'i işaretleyin.) İleri'yi tıklayın.
- Ne yaptığını hatırlamak için kuralınız için bir ad yazın. Bitir'i tıklayın.
Yöntem 3/4: Windows'ta Engellenen Bağlantı Noktalarını Kontrol Etme
Adım 1. Bu yöntemi denemeden önce engellenen programları kontrol edin
Güvenlik duvarınızın bağlantı noktası davranışını değiştirmek biraz tekniktir ve burada yapılacak bir hata güvenlik veya işlevle ilgili sorunlara neden olabilir. Henüz denemediyseniz, engellenen uygulamalar için çok daha kolay testle başlayın.
Bir BT derecesine veya herhangi bir şeye ihtiyacınız olmayacak, ancak ağ sorunlarını gidermeye alışkın değilseniz bu yöntem yanıltıcı olabilir. Sorun hakkında zaten bir fikriniz varsa, çok daha kolay olur. (Örneğin, sorun yaşadığınız uygulama için müşteri destek forumlarını kontrol edebilir ve belirli bağlantı noktalarıyla ilgili bilinen güvenlik duvarı sorunlarını arayabilirsiniz.)
Adım 2. Windows Güvenlik Duvarı'nı açın
Buna Windows 10'da "Gelişmiş Güvenlik Özellikli Windows Defender Güvenlik Duvarı" veya önceki sürümlerde yalnızca "Windows Güvenlik Duvarı" denir. Bunu Başlat Menüsü'nde arayabilir veya Denetim Masası → Sistem ve Güvenlik → Yönetimsel Araçlar içinde bulabilirsiniz.
Adım 3. Sol menüden "Gelişmiş Ayarlar"ı seçin
Bir yönetici parolası girmeniz gerekebilir.
Adım 4. Özellikler'e tıklayın
Bu, sağ paneldeki "Eylemler" başlığının altında veya en üstteki Eylemler menüsünde bulunur.
Adım 5. Ağınızla eşleşen sekmeyi seçin
Windows Güvenlik Duvarı, farklı ağlar için farklı ayarlar kullanır. Sekmelerin üst satırında, bir ev ağındaysanız "Özel Profil"i veya herkese açık WiFi kullanıyorsanız "Genel Profil"i seçin. ("Etki Alanı Profili", çoğunlukla kurumsal ayarlarda, etki alanı denetleyicisine sahip güvenli ağlar içindir.)
Ağınızın Özellikler penceresinde, "Ağ profili" altında ağınızın nasıl sınıflandırıldığını kontrol edebilirsiniz
Adım 6. Günlük ayarlarınızı özelleştirin
"Günlük" başlığı altında, Özelleştir'i tıklayın. Açılan pencerede, "Bırakılan paketleri günlüğe kaydet"in yanındaki açılır menüyü seçin ve "Evet" olarak ayarlayın. En üstte, "Ad"ın yanındaki dosya yolunu not edin. Pencereleri kapatmak ve ayarlarınızı kaydetmek için "Tamam"a iki kez basın.
Bu etkinleştirildiğinde, bilgisayarınız, yaşadığınız sorunu tam olarak belirlemek için kullanabileceğiniz, ağ etkinliğinin bir metin kaydını tutar
Adım 7. Sorun yaşayan uygulamayı test edin
Güvenlik duvarınızda çalıştığını düşündüğünüz uygulamayı veya özelliği çalıştırın. Bu, girişimi güvenlik duvarı günlüğünüze kaydetmelidir, böylece neler olduğunu görebilirsiniz.
En son bilgileri görmek için testler arasında günlüğü kapatıp yeniden açmanız gerekebilir
Adım 8. Güvenlik duvarı günlüğünü açın
Güvenlik duvarı etkinliğinizi görmek için, günlük ayarlarınızda gösterilen dosya yolu konumuna gidin. Varsayılan olarak bu, ana dizininizdir (örneğin, C:\Windows), ardından \system32\logfiles\firewall\firewall.log gelir.
Adım 9. Günlükte bağlantı noktası bilgilerini arayın
Günlük girişlerinin nasıl okunacağına ilişkin bir kılavuz olarak en üstteki Alanlar satırını kullanın (örneğin, Alanlar satırı "tarih saat" ile başlar, bu nedenle her girişteki ilk iki öğe olayın tarihi ve saatidir). Neyse ki, bu bilgilerin çoğunu görmezden gelebilir ve aşağıdakileri arayabilirsiniz:
- "Eylem", güvenlik duvarının davranışını listeler. "İZİN", trafiğin geçtiği anlamına gelir. "DROP", engellendiği anlamına gelir.
- "Protokol" tipik olarak TCP veya UDP'yi listeler. (Güvenlik duvarınızın, veri iletimini yönetmek için bu protokollerden hangisinin kullanıldığını bilmesi gerekir. Bunu not edin.)
- "dst-port", "hedef bağlantı noktası" anlamına gelir - büyük olasılıkla güvenlik duvarınızın aradığı şey
- "src-port", "kaynak bağlantı noktası" anlamına gelir; bu çoğu durumda alakalı değil
- Sonraki adımdaki bir hata ağ bağlantınızı veya güvenliğinizi bozabileceğinden, yalnızca doğru günlük girişini bulduğunuzdan emin olduktan sonra devam edin. Bazı bağlantı noktaları belirli ortak kullanımlarla ilişkili olduğundan, bu bağlantı noktasıyla ilgili bilgileri çevrimiçi olarak da arayabilirsiniz.
Adım 10. Güvenlik duvarı kurallarınızı düzenlemek için bu bilgiyi kullanın
Güvenlik duvarınız için gelişmiş ayarlar penceresine dönün. Yeni bir kural oluşturmak için sol bölmedeki eylemleri kullanın:
- Programlarınızın ağa nasıl bağlanmasına izin verildiğini değiştirmek için "Giden Kuralları"na tıklayın. ("Gelen Kurallar", diğer sistemlerin size nasıl bağlanacağını etkiler; bunları yalnızca ne yaptığınızı biliyorsanız değiştirin)
- "Yeni Kural" ı tıklayın
- "Port" u ve ardından "İleri" yi seçin
- "TCP" veya "UDP"yi seçin ve izin vermek veya engellemek istediğiniz bağlantı noktası numarasını girin. (Bu, günlüğünüzden aldığınız bilgidir.)
- Güvenlik duvarınızın ne yapmasını istediğinize bağlı olarak "İzin Ver", "Güvenliyse izin ver" veya "Engelle"yi seçin.
- Kuralın uygulanmasını istediğiniz ağların Profil türlerini seçin.
- Kuralınızı adlandırın ve kaydedin.
Adım 11. Yeni kuralın çalışıp çalışmadığını kontrol edin
Sorun yaşadığınız eylemi tekrarlayın (örneğin, bir uygulamayı açmak, bir programı çalıştırmak veya bir web sitesini ziyaret etmek). Şimdi amaçlandığı gibi çalışıyorsa, işiniz bitti. Değilse, günlüğü tekrar açın ve tüm doğru bilgileri kullanıp kullanmadığınızı ve kaydedilmekte olan başka bir sorun olup olmadığını (diğer bağlantı noktalarındaki istenmeyen ek bloklar gibi) iki kez kontrol edin.
Adım 12. Sorun gidermeyi tamamladığınızda günlüğe kaydetmeyi kapatın
Windows Güvenlik Duvarı gelişmiş ayarlarına dönün. Daha önce değiştirdiğiniz profil sekmesini seçin, Günlüğe Kaydetme altında Özelleştir'e tıklayın ve bırakılan paket günlüğünü kapatın. Bu, sürekli günlük kaydından kaynaklanabilecek yavaşlamaların önlenmesine yardımcı olacaktır.
Yöntem 4/4: Mac'te Güvenlik Duvarı Ayarlarını Kontrol Etme
Adım 1. Sistem Tercihleri'nde Güvenlik ayarlarına gidin
Ekranınızın sol üst köşesindeki Elma simgesine tıklayın ve Sistem Tercihleri'ni seçin. "Güvenlik"e (veya "Güvenlik ve Gizlilik") tıklayın.
Adım 2. Güvenlik Duvarı sekmesini seçin
Apple bilgisayarlar için varsayılan ayar olan "Güvenlik Duvarı: Kapalı" seçeneğini görürseniz, bu güvenlik duvarı hiçbir şeyi engellemiyor (yine de işletim sisteminde yerleşik başka korumalar olsa da). Açıksa, ayrıntılara girmek için okumaya devam edin.
Güvenlik Duvarı sekmesi yoksa, muhtemelen güvenlik duvarı olmayan eski bir MacOS sürümünü (10.5.1'den önce) kullanıyorsunuzdur. Üçüncü taraf bir güvenlik duvarı uygulamasından güvenlik duvarı sorunları yaşıyor olabilirsiniz. Bu uygulamayı devre dışı bırakmayı, ayarlarını değiştirmeyi veya o yazılımı satan şirketin müşteri desteğiyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz
Adım 3. Değişiklik yapmak için kilit simgesine tıklayın
Pencerenin sol alt köşesindeki kilidi tıklayın. Bir yönetici kullanıcı adı ve şifresi girin.
Adım 4. Güvenlik Duvarı Seçeneklerini açın
(Güvenlik duvarı açık olmadığı ve ayarların kilidini açmadığınız sürece bu düğme görünmez.)
Adım 5. Kuralları değiştirmek için + ve - düğmelerini kullanın
Güvenlik duvarının uygulamaya özel kuralları varsa, bunlar pencerenin ortasındaki büyük beyaz alanda görüntülenir. Bunları kolayca değiştirebilirsiniz:
- Yeni bir uygulamaya izin vermek veya engellemek için bu alanın altındaki küçük + işaretini tıklayın. Açılan pencerede uygulamayı bulun, seçin ve Ekle'ye basın.
- Uygulama listelendiğinde, açılır menüyü açmak ve iki ayar arasında geçiş yapmak için adının sağındaki "İzin Ver…" veya "Engelle…" seçeneğine tıklayın.
- İhtiyacınız olmayan bir kuralı kaldırmak için uygulamayı seçin ve ardından - öğesine tıklayın.
İpuçları
- Üçüncü taraf bir güvenlik duvarı kurduysanız, güvenlik duvarı sorunlarını gidermek için o programın ayarlarını kontrol edin veya müşteri desteği ile iletişime geçin.
- Windows'un daha eski bir sürümünü kullanıyorsanız, bazı menüler ve ayarlar biraz farklı adlara veya konumlara sahip olabilir, ancak genel talimatlar büyük olasılıkla çalışmaya devam edecektir.
- Güvenlik duvarı kurallarını düzenlerken, sorun yaşamanız ve geri almak istemeniz ihtimaline karşı değişikliklerinizin ayrıntılı bir kaydını yapın.
