Havayolu uçuşları sürekli değişime tabidir. Gecikmeler nedeniyle bir havaalanında mahsur kalmaktan veya kapı değişiklikleri nedeniyle bir uçuşu kaçırmaktan kaçınmak için uçuş durumunuzu takip edin. Çoğu hava yolu şirketi, web sitelerine giriş yaparak ve varış noktası, uçuş numarası veya benzersiz uçuş onay kodu gibi birkaç temel ayrıntı sağlayarak uçuşun durumunu kontrol etmeyi kolaylaştırır.
adımlar
Yöntem 1/3: Uçuş Durumunuzu Çevrimiçi Görüntüleme
Adım 1. Uçuşunuzu rezerve ettiğiniz havayolunun web sayfasını ziyaret edin
Müşterilerinin rahatlığı için, havayolları günlük uçuş programlarını çevrimiçi olarak sunar. Havayolunun web sitesinin URL'sini yazın veya hızlı bir arama yapın.
- Havayolunun web adresini biletinizde veya uçuş broşürünüzde bir yerde bulabilmeniz gerekir.
- Havayolunun adını bir arama motorunda görmek, uçuş durumunuzu gözden geçirebileceğiniz bir sayfaya doğrudan bağlantı verebilir.
Adım 2. Web sitesinin Uçuş Durumu bölümüne gidin
Rezervasyon yaptığınız dövüşleri yönetme seçeneğine rastlayana kadar sayfanın üst kısmındaki menüyü tarayın. Bağlantıya tıklayın, ardından “Uçuş Durumunu Kontrol Et” sekmesini bulun. Aradığınız uçuşla ilgili daha fazla bilgi bulmanıza yardımcı olacak bazı temel ayrıntıları sağlamanızın isteneceği yeni bir sayfaya yönlendirileceksiniz.
Sitenin uçuş durumu bölümünü bulmakta sorun yaşıyorsanız, "uçuş durumu" ifadesi ile birlikte havayolunun adını aramayı deneyin
Adım 3. Uçuş numaranızı girin
Uçuş numaranız biletinizin önünde ve ortasında bulunabilir. Genellikle 4-5 basamak uzunluğunda olur ve çoğunlukla adınızın ve diğer rezervasyon bilgilerinizin hemen yanında görüntülenir. Seçtiğiniz havayolu her müşteriye benzersiz onay kodları gönderiyorsa, bu kodu girebileceğiniz ayrı bir yuva da olabilir.
Biletinizin elinizin altında olmadığını varsayarsak, uçuş rezervasyonunuzu yaparken almış olmanız gereken e-posta onayının ilk birkaç satırında uçuş numaranızı da bulabilirsiniz
Adım 4. Uçuş numaranızı bilmiyorsanız uçuş bilgilerini manuel olarak doldurun
Herhangi bir nedenle uçuş numaranızı üretemiyorsanız endişelenmenize gerek yok. Çoğu durumda, uçuşunuzun ayrıntılarını tek tek girebilirsiniz. Tarihi, varış yerini ve kalkış saatini belirtin, ardından sağladığınız bilgilerle eşleşen uçuşların bir listesini almak için "devam" veya "durumu görüntüle" düğmesini tıklayın.
- Bekleyen uçuşların durumunu kontrol etmenin yanı sıra, yarının veya dünün uçuşlarını ileriye bakmak da mümkündür. Bu, planlarınızı önceden ayarlamanıza veya bir sorun çıkması durumunda son değişiklikleri gözden geçirmenize olanak tanır.
- Uçuş numarası ve manuel giriş formları arasında geçiş yapmak, sayfanın üst kısmındaki ayrı bir sekmeye tıklamanızı gerektirebilir.
Adım 5. Önemli uçuş ayrıntılarını not edin
Uçuş bilgilerinizi aldıktan sonra, her bölüme yakından bakın. Uçuş numarasını, varış yerini, kalkış saatini, tahmini varış saatini ve biniş kapısını ve uçuşun mevcut durumunu (“Zamanında”/”Gecikti”/İptal Edildi”) görmelisiniz. Ayrıca, daha uzun yolculuklar için gerekli olan bağlantılı uçuşların bir özeti de verilecektir.
- Gelecekte başvurabilmeniz için uçuş durumunuzu yazdırın veya e-posta adresinize gönderin.
- Hareket halindeyseniz, uçuş durumunun ekran görüntüsünü alın veya bulduğunuz bilgileri yazın.
Adım 6. Periyodik olarak uçuş durumunuza bir göz atın
Büyük bir uçuşa giden günlerde uçuş durumunuzu sık sık yukarı çekin. Bu arada bir şey olma ihtimali her zaman vardır. Her şeyin üstünde kalmazsanız, havaalanına varana, park ücretini ödeyene ve bir kucak dolusu bagajla kapıya gidene kadar beklenmedik değişiklikleri öğrenemeyebilirsiniz.
Havayolu genellikle müşterilere son dakika iptallerini bildiren ve yeni bir uçuş için uygun olup olmadıklarını açıklayan e-postalar gönderir
Yöntem 2/3: Yararlı Güncellemeler Alma
Adım 1. Bir uçuş rezervasyonu yaptıktan sonra e-postanızı kontrol edin
Biletinizi satın alır almaz, uçuş durumunuzu onaylayan ve ilgili tüm ayrıntıları içeren otomatik olarak oluşturulmuş bir e-posta almalısınız. Havayolu daha sonra, değişiklikler yapıldıktan kısa bir süre sonra sizi bilgilendiren takip mesajları gönderecektir.
- Bu e-postaları almak için ekstra bir şey yapmanıza gerek yok - bilgileriniz sisteme girildikten sonra otomatik olarak alacaksınız.
- 24 saat içinde bir onay e-postası almazsanız, hemen havayoluyla iletişime geçtiğinizden emin olun.
Adım 2. Anlık bildirimler için kaydolun
Günümüzde birçok havayolu, müşterilerine, günün her saati uçuş durumu güncellemeleri sağlayan nezaket hizmetlerine abone olma seçeneği sunuyor. Havayolunun web sitesinde bir kullanıcı hesabı oluşturarak ve e-posta adresinizi veya telefon numaranızı vererek abone olabilirsiniz. Uyarılar doğrudan seçtiğiniz cihazınıza gönderilecektir.
Son dakika bildirimleri, terminalde size kötü haberlerin verilmesi konusunda bir daha asla endişelenmenize gerek kalmayacağı anlamına gelir
Adım 3. Havayolunun uçuş hatırlatma uygulamasından yararlanın
Bu uygulamalar, gerçek zamanlı bildirimler sağlamanın yanı sıra, kullanıcıların dijital olarak tarama yapmasına, koltuklarını değiştirmesine ve hatta uçakta yiyecek ve içecek siparişi vermesine olanak tanır. Ve onlara akıllı telefonunuz üzerinden eriştiğiniz için, sundukları çeşitli özelliklerden kendi rahatlığınız ile yararlanabilirsiniz.
- United, Delta, Southwest, Virgin ve JetBlue dahil olmak üzere çoğu büyük havayolunun kendi mobil platformları vardır.
- Bu, sık seyahat eden biriyseniz ve gelen kutunuzun günlük olarak e-posta ve metinlerle dolup taşması fikrinden hoşlanmıyorsanız, akıl sağlığınızı koruyan bir alternatif olabilir.
Yöntem 3/3: Havalimanında Uçuş Durumunuzu Kontrol Etme
Adım 1. Biniş kartınızı aldığınızda check-in masasından daha fazla bilgi alın
Herhangi bir acil sorunuz veya endişeniz varsa, terminale girer girmez bunları yanıtlayabilirsiniz. Sadece check-in masasını veya bilgi masasını ziyaret edin ve bir temsilcinin size yardım etmesini bekleyin. Önemli uçuş ayrıntılarını vurgulayabilecekler ve size havayolu politikası hakkında bilgi tazeleyecekler.
- Biraz erken gelin, böylece uçuşunuzla ilgili herhangi bir belirsizliği ortadan kaldıracak bol zamanınız olur.
- Kapıya giden yolu bulma ve biniş kartınızı tarama sürecinden önce olası komplikasyonları çözmek, hedefinize sorunsuz bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olacaktır.
Adım 2. Terminalde bir ekran arayın
Havaalanının her yerinde, yolcuları yaklaşan uçuşların durumu hakkında bilgilendiren büyük baş üstü ekranlar bulacaksınız. Bu monitörlerden birine hızlı bir bakış, size uçuşunuzun varış noktasını, hangi kapıdan kalktığını, ne zaman kalktığını ve zamanında mı yoksa gecikmeli mi olduğunu söyleyecektir.
Çoğu uçuş bilgi görüntüleme sistemi, geliş ve gidişleri ayrı ayrı gösterir, bu nedenle yanlışlıkla uçuşunuzu kaçırmamak için doğru adrese baktığınızdan emin olun
Adım 3. Kapıdaki biriyle konuşun
Biniş kartınızın belirttiği kapıya geldiğinizde, danışmadaki temsilci ile konuşun ve uçuşunuzla ilgili detayları isteyin. Bu çalışanlar, yolcuları ve uçak uçuşlarını zamanında organize etmek için havayolunun geliş gidişlerinin nabzını tutmaktadır, bu da bilmeniz gereken her şeyi size söylemeye yetkin oldukları anlamına gelir.
- Kapıdaki temsilci oturma sorunlarını, kafa karıştırıcı gecikmeleri ve son dakika bağlantılarını da açıklayabilir.
- Kapıda beklerken uçağa binmeye çalışan yolcuların yoluna çıkmamaya dikkat edin.
İpuçları
- Uçuşunuzu rezerve ederken, önemli bildirimleri kaçırmamak için en sık kullandığınız e-posta adresini ve telefon numarasını vermeniz iyi bir fikirdir.
- Mobil cihazınızı ve e-postalarınızı, bilinmeyen göndericilerden gelen mesajları kabul edecek şekilde ayarlayın, böylece yanlışlıkla spam klasörünüze düşmezler.
- Uçuş durumunuzu öğrendikten sonra, programınızı buna göre düzenlediğinizden emin olun. Uçuş zamanında olsa bile, geç kalırsanız yine de kaçırabilirsiniz.
- Uçuş durumunuzla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, doğrudan havayoluyla iletişime geçmekten çekinmeyin.
