Bilgisayar ağları, bilgisayarları ve diğer elektronik cihazları veri alışverişi için donatır. Bu ağlar, internete bağlanmanıza, e-posta göndermenize, kablosuz olarak yazdırmanıza ve dosya paylaşmanıza olanak tanır. Bir bilgisayar ağına bağlanma sorunları yaşıyorsanız, bir teknik uzmana danışmadan önce genel sorunları kendiniz düzeltmeyi, atlamayı veya sorunları gidermeyi deneyebilirsiniz. Bu wikiHow makalesi sana temel ağ sorunlarını nasıl teşhis edeceğini öğretir.
adımlar
Yöntem 1/3: Genel Sorun Giderme
Adım 1. Cihazlarınızdaki Wi-Fi bağlantınızı kontrol edin
İnternete bağlı çoğu cihaz, Wi-Fi bağlantınızı ve gücünüzü belirtmek için ekranda kavisli çizgilere sahip bir noktaya benzeyen bir sembole sahiptir. Ne kadar çok kavisli çizgi görüntülenirse, Wi-Fi bağlantınız o kadar güçlü olur. Bir cihaz Wi-Fi sinyali almıyorsa veya zayıf bir Wi-Fi sinyali alıyorsa, sorun büyük olasılıkla cihazdadır. Tüm cihazlarda oluyorsa, büyük olasılıkla internet hizmetinizde bir sorun vardır. Wi-Fi sembolünü aşağıdaki cihazlarda aşağıdaki konumlarda bulabilirsiniz.
-
Pencereler:
Sol alt köşedeki görev çubuğunda.
- Mac. Sağ üst köşedeki menü çubuğunda.
-
Akıllı Telefonlar ve Tabletler:
Ekranın sağ üst köşesinde.
Adım 2. Wi-Fi'nin açık olduğundan emin olun
Bilgisayarınızdaki veya akıllı cihazınızdaki Wi-Fi simgesine tıklayın veya dokunun. Wi-Fi menüsünde Wi-Fi'nin açık olduğundan emin olun.
Adım 3. Farklı internet hizmetlerini veya web sitelerini kontrol edin
Belirli bir web sitesi veya uygulama düzgün çalışmıyorsa, uygulama veya web sitesinde bir sorun olabilir. Bunlara bağlanıp bağlanamadığınızı görmek için diğer uygulamaları ve web sitelerini kontrol edin. Diğer web sitelerine veya hizmetlere bağlanabiliyorsanız, sorun internet bağlantınızda değil, web sitesindedir. Herhangi bir web sitesine veya internet hizmetine bağlanamıyorsanız, sorun büyük olasılıkla internet bağlantınızdadır.
Adım 4. Modeminizdeki veya yönlendiricinizdeki ışıkları kontrol edin
Çoğu yönlendirici ve modemde "İnternet", "WAN" etiketli bir ışık veya bir küre sembolü bulunur. Bu ışık düz beyaz veya yeşil olmalıdır. Bu ışık sürekli yanıp sönüyorsa, kapalıysa veya kırmızıysa bu, yönlendiricinizin uygun bir sinyal almadığını gösterir.
Yönlendiricinizdeki ışıklar, bir yönlendirici markası ve modelinden diğerine farklılık gösterebilir. Işıkların ne anlama geldiği konusunda kafanız karıştıysa, daha fazla bilgi için kullanım kılavuzunuza veya üreticinin web sayfasına bakın
Adım 5. İnternet kablonuzun modeminize veya yönlendiricinize sıkıca takılı olduğundan emin olun
Modeminizin veya yönlendiricinizin arkasını kontrol edin. DSL telefon hattınızın veya koaksiyel kablonuzun modeme veya yönlendiriciye sıkıca bağlı olduğundan emin olun.
Adım 6. Modeminizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatın
Yönlendirici ayarları, güç kablosunu yönlendiriciden çıkarmaları gerektiği gibiyse, 1 dakika bekleyin ve yeniden takın. Tamamen yeniden başlatılması için birkaç dakika bekleyin. Modem veya yönlendirici üzerindeki ışıklar internete bağlandığında sabit yanmalıdır.
Adım 7. İnternete bağlı cihazlarınızı yeniden başlatın
Bazen internete bağlı cihazlarınızı yeniden başlatmak, ayrı cihazlardaki ağ sorunlarını çözebilir.
Adım 8. Kablosuz cihazlarınızı modeminize veya yönlendiricinize yaklaştırın
Cihazlarınızın modeminizden veya yönlendiricinizden uzaklaştıklarında internet bağlantılarının koptuğunu fark ederseniz, onları yakınlaştırmayı deneyin.
Menzil veya kablosuz internetiniz bir sorunsa, ikinci bir kablosuz yönlendirici kullanarak ağınızı genişletebilir veya kablosuz ağınızın menzilini genişletmek için kablosuz ağ sistemi satın alabilirsiniz
Adım 9. Kablolu bir bağlantı kullanın
Kablosuz bağlantı daha uygundur, ancak kablolu bağlantı daha güvenilirdir. Kablosuz internet bağlantınızla ilgili sorun yaşıyorsanız, bilgisayarlarınızı, oyun konsollarınızı ve akıllı TV'lerinizi bir Ethernet kablosu kullanarak yönlendiricinize bağlamayı deneyin.
Adım 10. Birkaç saat bekleyin ve tekrar deneyin
Bazen internet trafiği, internet hizmetinizi bunaltabilir ve bu da yavaş internet hızlarına ve zayıf bağlantılara neden olabilir. Birkaç saat sonra tekrar deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Günün belirli saatlerinde internet sorunları olduğunu fark ederseniz not alın.
Adım 11. İnternet servis sağlayıcınızı arayın
Bazen internet bağlantınızla ilgili problemler internet servis sağlayıcınızla ilgili problemdir. Bulunduğunuz bölgede bir kesinti olabilir veya faturayı ödemeyi unutmuş olabilirsiniz. İnternet bağlantınızla ilgili bilinen bir sorun olup olmadığını öğrenmek veya bir sorunu bildirmek için internet servis sağlayıcınıza başvurun.
Son bir basit düzeltme, yönlendiricinizi fabrika ayarlarına döndürmek olabilir
Yöntem 2/3: Windows
Adım 1. Ağ bağlantı ayarlarınızı kontrol edin
Bilgisayarınızı yakın zamanda güncellediyseniz, ağ bağlantı ayarlarınız değişmiş olabilir. Bu ayarları kontrol etmek için aşağıdaki adımları kullanın:
- Tıkla Windows Başlat Menü.
- Tıkla Ayarlar menüsü/Dişli simge.
- Tıklamak Ağ ve Internet.
- Tıklamak Bağdaştırıcı seçeneklerini değiştir.
- İnternet bağlantınızı tıklayın.
- Tıklamak Bu bağlantıyı teşhis et.
Adım 2. Aralıklı bir internet bağlantısını düzeltin
Ağ bağlantınız zaman zaman kopuyorsa, ağ bağdaştırıcınız “güç tasarrufu” moduna ayarlanmış olabilir. Modu kapatmak için:
- Tıkla Windows Başlat Menü.
- Tıkla Ayarlar menüsü/Dişli simge.
- Tıklamak Ağ ve Internet
- Tıklamak Bağdaştırıcı seçeneklerini değiştir.
- Bağlantıya sağ tıklayın ve ardından Özellikler.
- bulun ağ sekmesini ve tıklayın Yapılandır.
- Tıkla Güç yönetimi sekme.
- "Güç tasarrufu için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver" seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
- Tıklamak Tamam.
Adım 3. Windows sürücülerinizi güncelleyin
Ağ sürücülerinizin güncel olduğundan emin olmak birçok sorunu çözebilir. Ağ sürücülerinizi güncellemek için aşağıdaki adımları kullanın.
- Tıkla Windows Başlat Menü.
- "Aygıt Yöneticisi" yazın ve Aygıt Yöneticisi simge.
- Çift tıklama Ağ Bağdaştırıcıları.
- Bir ağ bağdaştırıcısına sağ tıklayın.
- Tıklamak Sürücüyü güncelle.
- Tıklamak Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak arayın.
Adım 4. Otomatik ayarlamayı kapatın
Otomatik ayar özelliği, TCP pencerelerini otomatik olarak yeniden boyutlandırır. Otomatik ayarlamayı devre dışı bırakmak, TCP penceresinin boyutunu 65535 ile sınırlandıracak ve internet bağlantınızın hızını artıracaktır.
- Tıkla Windows Başlat simge
- Arama kutusuna "cmd" yazın.
- üzerine sağ tıklayın Komut istemi simge ve tıklayın Yönetici olarak çalıştır.
- Metin kutusuna şunu yazın: "netsh interface TCP set global autotuninglevel=disabled".
- I vur Girmek anahtar.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
Adım 5. Ağ Paylaşımını Etkinleştirin
Bağlanmaya çalıştığınız bilgisayarın açık olduğundan ve her iki bilgisayarda da dosya ve yazıcı paylaşımının etkinleştirildiğinden emin olun. Ağ Paylaşımını açmak için aşağıdaki adımları kullanın:
- Tıkla Windows Başlat simge.
- Tıkla Ayarlar menüsü/Dişli simge.
- Tıklamak Ağ ve Internet.
- Tıklamak Ağ ve Paylaşım Merkezi.
- Tıklamak Gelişmiş Paylaşım ayarlarını değiştirin:
- Tıklamak Ağ bulma özelliğini aç.
- Tıklamak Dosya ve yazıcı paylaşımını açın.
- Tıklamak Değişiklikleri Kaydet.
Adım 6. Parola korumalı paylaşımı geçersiz kılın veya kapatın
Ağdaki tüm bilgisayarlarda parola korumalı paylaşımı kapatmak için aşağıdaki adımları kullanın:
- Windows Başlat menüsünü tıklayın.
- Ayarlar menüsüne/Dişli simgesine tıklayın.
- Tıklamak Ağ ve Internet.
- Tıklamak Ağ ve Paylaşım Merkezi.
- Tıklamak Gelişmiş Paylaşım ayarlarını değiştirin:
- Aşağı kaydırın ve tıklayın Tüm Ağlar.
- Tıklamak Parola korumalı paylaşımı kapatın.
- Tıklamak Değişiklikleri Kaydet.
7. Adım. DNS önbelleğinizi temizleyin
Bir web sitesine erişmeye çalışırken sürekli olarak hata mesajları alıyorsanız, DNS önbelleğinizi silmeniz gerekebilir. DNS önbelleğinizi temizlemek için aşağıdaki adımları kullanın:
- Windows Başlat'ı tıklayın"
- Arama kutusuna "cmd" yazın.
- üzerine sağ tıklayın Komut istemi simge ve seçin Yönetici olarak çalıştır.
- Komut istemine "ipconfig/flushdns" yazın.
- basmak Girmek.
Yöntem 3/3: Mac
Adım 1. Mac'inizi wi-fi ağınıza otomatik olarak katılacak şekilde ayarlayın
Her internete girmek istediğinizde wi-fi şifrenizi girmek zorunda kalırsanız, bilgisayarınız ağınızı hatırlamıyor demektir. Bunu düzeltmek için aşağıdaki adımları kullanın:
- Ekranınızın sol üst köşesindeki WiFi simgesine tıklayın.
- Tıklamak Ağ Tercihlerini Aç.
- İnternet bağlantınızı tıklayın.
- Tıklamak ileri.
- "Bu bilgisayarın katıldığı ağları hatırla" seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
- Tıklamak Tamam.
Adım 2. Aralıklı bir internet bağlantısının üstesinden gelin
İnternet bağlantınız art arda ve rastgele bir şekilde kesiliyor ve kesiliyorsa, Mac'inizi 2,4 GHz ağ yerine 5 GHz ağa bağlanacak şekilde yapılandırarak bu sorunu çözebilirsiniz. 5GHz ağı daha kısa bir menzile sahiptir ancak daha az parazite sahiptir. Ağ ayarlarınızı yapılandırmak için aşağıdaki adımları kullanın:
- Sol üst köşedeki Apple simgesine tıklayın.
- Tıklamak Sistem Tercihleri.
- Tıkla Ağ küreye benzeyen simge.
- Tıklamak ileri.
- 5 GHz ağınızı bulana kadar Ağlar listenizde gezinin.
- Bu ağa tıklayın ve listenin en üstüne sürükleyin.
Adım 3. DNS'nizi değiştirerek yavaş interneti düzeltin
DNS veya Etki Alanı Adı Sistemi, bir web adresini bir IP adresine çevirir ve bilgileri bilgisayarınızda saklar. Bilgisayarınız, yönlendiricinizle ilişkili DNS'yi otomatik olarak kullanır. Daha hızlı işlem süreleri için DNS'nizi iki ücretsiz sağlayıcıdan biriyle manuel olarak değiştirebilirsiniz: Açık DNS veya Google DNS. DNS sunucusu ayarlarınızı değiştirmek için aşağıdaki adımları kullanın:
- Sol üst köşedeki Apple simgesine tıklayın.
- Tıklamak Sistem Tercihleri.
- Tıkla Ağ küreye benzeyen simge.
- Tıklamak ileri. tanım
- Listeden ağınızı seçin ve ardından “DNS” sekmesini açın.
- “DNS Sunucuları” sütununun altındaki “+” simgesine tıklayın.
-
Ücretsiz bir DNS sunucusu için bir IP adresi girin.
- OpenDNS: 208.67.222.222 veya 208.67.220.220.
- Google DNS: 8.8.8.8 veya 8.8.4.4.
- Tıklamak Tamam
- Tıklamak Uygulamak.
Adım 4. Ev paylaşımı sorunlarını çözün
Ev paylaşımı, bilgisayarlar, tabletler ve Apple TV'ler dahil olmak üzere birden fazla cihazın bilgisayarınızdaki dosyalara bağlanmasına ve bu dosyaları kullanmasına olanak tanır. Paylaşmak istediğiniz tüm cihazların aynı Apple Kimliğini ve parolasını kullandığından emin olun. Bu işlevle ilgili sorun yaşıyorsanız, aşağıdakileri deneyin:
-
macOS Catalina ve üstü:
- Tıkla elma simgesi.
- Tıklamak Sistem Tercihleri
- Tıklamak Paylaşım
- Kontrol etmek Medya paylaşımı.
- Apple Kimliği parolanızı girin.
-
macOS Mojave ve önceki sürümler:
- Başlatmak iTunes.
- Apple Kimliğinizi ve parolanızı girin.
- Tıklamak Dosya
- Tıklamak Ev Paylaşımı.
- Aç Ev Paylaşımı.
İpuçları
- Sorun gidermeye her zaman basit şeylerle başlayın. Bağlantı sorunlarının neredeyse %50'si, gevşek kablo veya sert bir önyüklemeye ihtiyaç duyan yönlendirici veya birkaç ayar değişikliğinden kaynaklanmaktadır.
- Yönlendiricinizin her zaman açık olduğundan ve doğru şekilde bağlandığından emin olun.
- Herhangi bir gelişmiş şeye gitmeden önce her zaman ISS'nizi arayın, faturayı ödemeyi unuttuysanız veya ISS'nizde bazı bağlantı sorunları varsa, sorunu bu kılavuzda belirtilen şekillerde çözemezsiniz.
- Statik bir IP ayarlanarak bazı sorunlar atlanabilir.
