WhatsApp, hem kişisel hem de işle ilgili iletişim için kullanılabilen dinamik, ücretsiz bir mesajlaşma uygulamasıdır. WhatsApp ile iletişime geçmek için web sitelerindeki iletişim sayfasını ziyaret edin veya uygulamanın yardım bölümüne erişin. Şirketle çoğu iletişim elektronik olarak yapılırken, Menlo Park, California'daki merkez ofise de yazabilirsiniz. WhatsApp için çalışmak istiyorsanız, başvurunuzu web sitelerindeki "kariyer" sayfasından yönlendirildiği şekilde gönderin.
adımlar
Yöntem 1/3: WhatsApp Desteğine Başvurma
Adım 1. WhatsApp İletişim sayfasını ziyaret edin
WhatsApp web sitesi ana sayfasının en altına gidin. "Şirket" başlığı altında "İletişime Geçin"i tıklayın. Bu iletişim sayfasına https://www.whatsapp.com/contact/ adresini ziyaret ederek de ulaşabilirsiniz.
https://www.whatsapp.com/ adresinden WhatsApp ana sayfasına ulaşın
Adım 2. Messenger ile ilgili yardım için cihaza özel bir e-posta adresine yazın
WhatsApp iletişim sayfasında WhatsApp Messenger desteği için ilk seçeneğe tıklayın. Sağlanan listeden WhatsApp'ı çalıştırdığınız cihazın türünü seçin. Cihazınızı seçtikten sonra, kullanmanız için belirli bir e-posta adresi görünecektir.
Örneğin, Android'i seçerseniz, [email protected] adresindeki ilgili adrese bir e-posta gönderin
Adım 3. Çalışıyorsa, uygulama aracılığıyla WhatsApp Messenger desteği ile iletişime geçin
Hâlâ kullanmak için yeterince iyi çalışıyorsa, WhatsApp Messenger uygulamanızı açın. Uygulama ayarlarına gidin ve "Yardım"ı ve ardından "Bize Ulaşın"ı tıklayın. Destek departmanına bir mesaj yazın ve doğrudan mobil cihazınız üzerinden iletmek için "Gönder"e tıklayın.
WhatsApp Messenger ile sorun yaşıyorsanız bu seçenek çalışmayabilir
Adım 4. E-posta ile WhatsApp gizlilik politikaları hakkında önceden yazılmış bir soru sorun
WhatsApp iletişim sayfasındaki "Gizlilik Politikası Soruları" seçeneğini seçin. Sorgunuzla en ilgili olan önceden yazılmış soruyu seçin ve "Soru Gönder"i tıklayın. İletmeniz için konu satırı olarak soruyu içeren bir e-posta oluşturulacaktır.
- https://www.whatsapp.com/contact/?subject=privacy adresinde önceden yazılmış soruların tam listesini görüntüleyin.
- Önceden yazılmış sorular listesinde belirtilmeyen bir sorunuz varsa doğrudan [email protected] adresine yazın.
- E-posta ile gönderdiğiniz önceden yazılmış sorular dışındaki herhangi bir soruya yanıt için muhtemelen daha uzun süre bekleyeceğinizi unutmayın.
Adım 5. Uygulamayla ilgili sorularınız için WhatsApp iş desteğine e-posta gönderin
WhatsApp iş uygulaması, işletmeler arasında şifreli konuşmalar ve soğuk mesaj reklamları için tarama gibi müşteriler için belirli özelliklere sahiptir. Uygulama hakkında genel sorularınız için [email protected] adresine yazın. İndirdikten sonra uygulamayla ilgili bir sorununuz varsa, [email protected] adresinden destek departmanıyla iletişime geçin.
Adım 6. Şirkete e-posta ile ulaşamıyorsanız merkez ofise yazın
Teknolojik zorluklar e-posta ve uygulamaları kullanmanızı engelliyorsa, WhatsApp'a eski yöntemlerle yazın. Sorularınızı veya endişelerinizi özetleyen şirkete bir mektup yazın. Mektubu adresleyin ve şu adrese WhatsApp'a postalayın:
-
WhatsApp Inc.
1601 Söğüt Yolu
Menlo Parkı, Kaliforniya
94025
Yöntem 2/3: Bir Mesaj Oluşturma
Adım 1. Sorununuzu açıkça belirtin
Mümkün olan en iyi yardımı almak için, WhatsApp ile yaşadığınız sorunu kısa ve öz bir şekilde yazın. Mesajınızın net olduğundan emin olmak için yalnızca ilgili ayrıntıları sağlayın. Sorunu ne kadar süredir yaşadığınızı ve çözmek için neyi denediğinizi not edin.
Örneğin, "Son 2 haftadır WhatsApp'ta sesli mesajları duyamıyorum. Şanssız bir şekilde telefonumda ses ayarlarını değiştirmeyi denedim" gibi bir şey yazın
Adım 2. WhatsApp'ı hangi cihazda kullandığınıza dikkat edin
WhatsApp'a genel bir soru gönderirseniz, uygulamayı çalıştırdığınız cihazın marka ve modelini belirttiğinizden emin olun. Bu seçenekler bir Android, iPhone, Windows Phone veya Masaüstü içerebilir. Cihazınızın teknik özelliklerini bilmek, WhatsApp müşteri desteğinin sorununuzu verimli bir şekilde çözmesine yardımcı olacaktır.
Cihaza özel bir Whatsapp e-posta adresine mesaj gönderiyorsanız bu adımın gerekli olmayacağını unutmayın
Adım 3. İletişim bilgilerinizi sağlayın
Sorununuza bir çözüm bulabilmeleri için WhatsApp desteğine doğru iletişim bilgilerini verdiğinizden emin olun. Tam adınızı, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı ekleyin. E-postayla, yazılı mektupla veya doğrudan uygulama aracılığıyla soru sorduğunuzdan bağımsız olarak bunu yapın.
Yöntem 3/3: WhatsApp için Çalışmak İçin Başvurmak
Adım 1. İşlere göz atmak için WhatsApp web sitesinin kariyer sayfasını ziyaret edin
WhatsApp web sitesi, mevcut iş fırsatlarını web sitelerinde listeler. Ana sayfanın altındaki "Kariyerler" seçeneğine tıklayarak bu sayfaya erişin. Sayfayı doğrudan https://www.whatsapp.com/join/?l=en adresinden de ziyaret edebilirsiniz.
- https://www.whatsapp.com adresindeki WhatsApp ana sayfasını ziyaret edin.
- Mevcut pozisyonların çoğunun şirket merkezinin bulunduğu California, Menlo Park'ta bulunduğunu unutmayın.
Adım 2. Nitelikli olduğunuz bir alanda iş arayın
Büyük ve başarılı bir şirket olarak WhatsApp, çeşitli iş pozisyonları sunar. Bu işlerin çoğu teknik nitelikte olmakla birlikte, tasarım ve pazarlama gibi diğer alanlarda da fırsatlar vardır. Aşağıdakiler gibi kategorilerde arka planınıza uyan bir gönderiye göz atın:
- Yazılım Mühendisliği
- Çevrimiçi işlemler
- Ürün Yönetimi
- Veri ve analitik
- İş geliştirme
- Satış ve Pazarlama
- Araştırma
- Hukuk, finans, tesisler ve yönetim
- İnsanlar ve işe alma
Adım 3. İlgilendiğiniz işler için “Şimdi Başvur”a tıklayın
Şirketin adaylardan aradığı sorumlulukları, asgari nitelikleri ve tercih edilen nitelikleri okumak için ayrıntılı iş listelerine göz atın. Listelenen bir iş için uygunsanız, sayfanın altındaki yeşil "Şimdi Başvur" bağlantısını tıklayın. Facebook web sitesinde bir uygulama sayfasına yönlendirileceksiniz.
Facebook, WhatsApp'ın sahibi olduğu için başvurular Facebook web sitesi üzerinden işlenir
Adım 4. Özgeçmişinizi ve bir ön yazı yükleyin
Başvurunuzun ilk adımı olarak özgeçmişinizin bir kopyasını PDF veya Word formatında göndermeniz istenecektir. Özgeçmişinizin güncel olduğundan emin olun ve gerekirse yeniden yazın. Teknik becerilerinizi ve çok yönlülüğünüzü vurgulayan bir ön yazı ekleyin.
Adım 5. Anketin geri kalanını doldurun ve başvuruyu gönderin
Başvurunuzu tamamlamak için iş başvurusu anketini eksiksiz olarak doldurun. İşiniz bittiğinde, sayfanın sağ alt kısmındaki "Başvuruyu Gönder" düğmesini tıklayın. Aşağıdaki bilgileri sağlamanız istenecektir:
- İletişim Bilgileriniz
- İlgili iş deneyiminiz
- Çalışma uygunluğunuz
- Açıklamamayı tercih edebileceğiniz cinsiyet ve ırk/etnisite ile ilgili kendi tanımlamanız
- Kıdemli statüsüne veya sakatlığına ilişkin, ifşa etmemeyi seçebileceğiniz kendi tanımlamanız
- İsteğe bağlı sorular olan becerileriniz ve eğitim geçmişiniz
İpuçları
- WhatsApp web sitesinin, ana sayfanın sağ üst köşesindeki dünya simgesine tıklayarak 100'den fazla farklı dile çevrilebileceğini unutmayın.
- WhatsApp ile iletişime geçmeden önce, https://faq.whatsapp.com/ adresindeki web sitesinin "Sık Sorulan Sorular" bölümünü ziyaret ederek ihtiyacınız olan cevabı bulabilecek misiniz bir bakın.
