Bu wikiHow makalesi sana, yanlışlıkla bir iptal ücreti ödemen durumunda Uber'den nasıl para iadesi talep edeceğini öğretir. Uber'in politikası, bir rezervasyon yapıldıktan 5 dakika veya daha uzun süre sonra bir seyahat iptal edilirse 5 ila 10 ABD Doları arasında ücret almaktır, ancak hatalı değilseniz ücretten feragat edebilirler.
adımlar
Yöntem 1/2: Uber Uygulamasını Kullanma
1. Adım. Uber uygulamasını açın
Uber hesabınızda henüz oturum açmadıysanız, şimdi oturum açın
Adım 2. ☰ öğesine dokunun
Ekranın sol üst köşesindedir.
Adım 3. Gezileriniz'e dokunun
Adım 4. İtiraz etmek istediğiniz yolculuğu seçin
Adım 5. Yardım'a dokunun
Sürücünün fotoğrafının hemen altında.
Adım 6. Benden yanlışlıkla bir iptal ücreti alındı'ya dokunun
Adım 7. İptal için bir neden seçin
Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
- Sürücüm ve ben bağlanamadık
- Alış konumum yanlıştı
- Sürücüm iptal edildi
- ETA çok uzundu
- ETA çok kısaydı
- Şoförüm iptal etmemi istedi
Adım 8. Gönder'e dokunun
Uber, isteğinizi inceleyecek ve birkaç gün içinde size geri dönecektir.
Bir talepte bulunmak, ücretin iade edileceğini garanti etmez
Yöntem 2/2: Uber Web Sitesini Kullanma
Adım 1. Uber'in ücret iptal sayfasına gidin
Adım 2. Listeden bir yolculuk seçin
Uber hesabınızda henüz oturum açmadıysanız, önce Yardım Almak için Oturum Açın ve hesap bilgilerinizi girin. Ardından gezilerinizin bir listesini göreceksiniz.
Adım 3. İptal için bir neden seçin
Mevcut seçenekler şunlardır:
- Sürücüm ve ben bağlanamadık
- Alış konumum yanlıştı
- Sürücüm iptal edildi
- ETA çok uzundu
- ETA çok kısaydı
- Şoförüm iptal etmemi istedi
Adım 4. Gönder'e tıklayın
Uber, talebinizi inceleyecek ve birkaç gün içinde size geri dönecektir.
Bir talepte bulunmak, ücretin iade edileceğini garanti etmez
İpuçları
- İptal ücreti tutarları şehre göre değişir. Genellikle 5 ile 10 dolar arasında değişirler.
- Sürücü geldikten sonra 2 dakika içinde teslim alma noktasında olmayan UberPOOL sürücülerinden iade edilmeyen 2 ABD doları ücret alınacaktır.
