Bu wikiHow makalesi sana Zipcar üyeliğini nasıl iptal edeceğini öğretir. Bunun için 1-866-494-7227 numaralı Zipcar müşteri destek hattını aramalı ve temsilcinize hesabınızı kapatmak istediğinizi söylemelisiniz.
adımlar
Adım 1. Telefonunuzun "Telefon" uygulamasını açın
Telefon aramaları yapmak için normalde kullandığınız telefona veya çevirici uygulamasına dokunun.
Adım 2. Telefonunuza 1-866-494-7227 yazın
Bu, Zipcar müşteri yardım hattının numarasıdır.
Adım 3. "Ara" düğmesine basın
Genellikle ekranın alt kısmında telefon şeklinde bir simgedir. Bunu yapmak Zipcar'ı arayacaktır.
Adım 4. Basın
Adım 1. istendiğinde
Bu, Zipcar'ın mevcut bir müşterisi olduğunuzu gösterir.
Bazı telefonlarda önce simgesine dokunmanız gerekir. klavye veya ekran klavyesini getirmek için benzer bir simge.
Adım 5. Sorulduğunda telefon numaranızı girin
Bu, Zipcar hesabınızdaki telefon numarası olmalıdır.
Adım 6. İstenirse doğum tarihinizi girin
Doğum tarihiniz sorulursa, MMDDYYYY formatında girin (ör. 2 Şubat 2000 için "02022000").
Adım 7. Bir Zipcar temsilcisinin aramanızı yanıtlamasını bekleyin
Gerçek bir kişiyle konuşmadan önce daha fazla bilgi sağlamanız veya aramanızın kabul edilmesini beklemeniz gerekebilir, bu nedenle sözlü talimatları izleyin.
Adım 8. Temsilcinin istediği tüm hesap bilgilerini sağlayın
Büyük olasılıkla e-posta adresinizi ve bir güvenlik sorusunun yanıtını vermeniz gerekecektir.
Adım 9. Hesabınızı kapatmak istediğinizi kesin olarak belirtin
Temsilciye artık Zipcar hizmetlerine ihtiyacınız olmadığını ve hesabınızı kapatmak istediğinizi söyleyin.
Temsilciye, desteklenen Zipcar alanından çıktığınızı söylemenize yardımcı olur
Adım 10. Sizden istendiğinde hesabınızı kapatmak istediğinizi belirtin
Çoğu aboneliğe dayalı hizmette olduğu gibi, temsilciniz birkaç kez hesabınızı ücretsiz bir ay boyunca açık tutmak isteyip istemediğinizi, hesabınızı kapatmak istediğinizden emin olup olmadığınızı ve/veya herhangi bir şey olup olmadığını soracaktır. hesabınızı açık tutmaya yardımcı olmak için yapabilirler. Orijinal ifadenize bağlı kaldığınızdan emin olun.
Adım 11. Temsilcinin size hesabınızın kapatıldığını söylemesini bekleyin
Temsilci sonunda hesabınızı kapattığında, size hesabın kapatıldığını söyleyecektir. Bu noktada, üyelik için artık sizden ücret alınmamalıdır.
Zipcar hesabınızın e-posta adresine muhtemelen bir kapanış e-postası alacaksınız. Bu e-postayı yanlışlıkla ücretlendirilmeniz ihtimaline karşı kanıt olarak hazır bulundurun
İpuçları
- Telefonun diğer ucundaki kişiye karşı kibar olmayı unutmayın - ısrarları ne kadar rahatsız edici olursa olsun, sadece işlerini yapıyorlar.
- Hesap kapatıldıktan sonra hala hesabınızda oturum açabiliyorsanız, Zipcar'ı geri arayın ve onlara hesabınızla ilgili sorular sorun.
