Haber akışlarında ve durum güncellemelerinde boğuluyor musunuz? HootSuite, bağlı tüm sosyal ağlarınızın özel görünümlerini oluşturmanıza olanak tanıyan bir sosyal ağ yöneticisidir. HootSuite'i birden fazla hesaba gönderi göndermek, tweet'lerinizi yönetmek ve çok daha fazlası için kullanabilirsiniz. Bir işletmeniz varsa, HootSuite sosyal medya pazarlamanızı anlamanıza yardımcı olabilir. HootSuite sadece birkaç tıklamayla hazır ve çalışır durumda olabilir ve bilgi denizinde boğulma günleriniz sona erecek.
adımlar
Bölüm 1 / 2: HootSuite'i Kişisel Kullanım için Ayarlama
Adım 1. Hesabınızı oluşturun
Twitter, Facebook veya Google hesabınızı kullanarak bir hesap oluşturabilir veya ayrı bir e-posta adresi kullanarak bir hesap oluşturabilirsiniz. HootSuite'te kişisel bir hesap oluşturmak ücretsizdir.
Adım 2. Ağlarınızı ekleyin
HootSuite, tüm sosyal ağlarınızı tek bir hesaba eklemenize izin vererek, tüm güncellemelerinizi ve beslemelerinizi tek bir pencerede kolayca görmenizi sağlar. Bunu yapmak için, bağlanmak istediğiniz ağların her birinde oturum açmanız gerekir. Bağlantılar, her şirketin ilgili oturum açma sistemi üzerinden yapılır; HootSuite şifrelerinizi almaz veya saklamaz.
- Hesabınızı ilk oluşturduğunuzda, hangi sosyal ağları eklemek istediğiniz sorulacaktır. HootSuite kontrol panelinizdeki "+Sosyal Ağ Ekle" düğmesini tıklayarak diğer ağları daha sonra ekleyebilir ve kaldırabilirsiniz.
- HootSuite; Twitter, Facebook, Google+ Sayfaları, LinkedIn, foursquare, WordPress ve Mixi için yerleşik desteğe sahiptir. Uygulamalar aracılığıyla diğer ağlar için destek ekleyebilirsiniz.
- Bir hizmette birden fazla hesabınız varsa, hepsini tek bir HootSuite hesabına ekleyebilirsiniz.
Adım 3. Akışları ekleyin
Panonun üst kısmındaki "+Yayın Ekle" düğmesini tıklayabilir veya mevcut yayınlarınızın sağında açılan "Yayın ekle" aracını kullanabilirsiniz.
Sosyal ağı seçin ve ardından izlemek istediğiniz yayını ekleyin. Bu, Facebook'tan Haber Kaynağı, Twitter'da takip ettiğiniz biri veya Sosyal Ağlarınızın izlemek istediğiniz diğer herhangi bir yönü olabilir
Adım 4. Birden çok sekme oluşturun
Gösterge tablonuzun üst kısmındaki mevcut sekmelerinizin yanındaki "+" düğmesini tıklayın. Bu sekmeler, ilgili akışları tek bir yerde düzenlemenize ve toplamanıza olanak tanır. Bir "İş" sekmesine, bir "Kişisel" sekmesine ve hatta bir "Kardashian" sekmesine sahip olabilirsiniz. Her şey size ve bilgilerinizi nasıl düzenlemek istediğinize bağlı.
Her sekme, bağlı ağlarınızın herhangi birinden akış içerebilir
Adım 5. Mesajları yayınlayın
HootSuite panosunun üst çubuğu, mesaj araçlarınızdır. Göndermek istediğiniz sosyal ağları seçmek için soldaki açılır menüyü kullanın. Bir gönderide istediğiniz kadar ağınıza gönderi gönderebilirsiniz.
Adım 6. Mesajınızı "Oluştur" kutusuna yazın
İstediğiniz her şeyi yayınlarsınız ve hatta bağlantılar, resimler ve konum etiketleme dahil edersiniz. Mesajınız hazır olduğunda, seçtiğiniz tüm ağlara göndermek için "Şimdi Gönder" düğmesini tıklayın.
- Twitter'ın 140 karakter sınırı olduğunu unutmayın.
- Takvim simgesini tıklayarak yayınınızı daha sonraki bir tarih için planlayabilirsiniz.
Bölüm 2/2: Ticari Pazarlamayı Geliştirmek için Hootsuite'i Kullanma
Adım 1. Profesyonel veya kurumsal bir hesap için kaydolun
Mevcut daha güçlü pazarlama araçlarına erişmek için şirketinizin Pro veya Enterprise paketlerine kaydolması gerekir. Çoğu küçük işletme Pro ile iyi durumda olmalıdır; Enterprise, büyük sosyal medya bölümlerine sahip büyük şirketler içindir.
Adım 2. Aramalarda adınızı takip edin
Bir akış eklediğinizde, bir Arama akışı oluşturabilirsiniz. Bir arama terimi girersiniz ve HootSuite size o Arama için en son sonuçların tümünü gösterir. Bu, ürününüzü veya markanızı izlemenize ve insanların onun hakkında ne söylediğini görmenize olanak tanır.
Facebook, Twitter ve Google+ üzerinden arama yapabilirsiniz. Markanızın tüm büyük sosyal ağlarda nasıl takip ettiğini görmek için bunların hepsini kullandığınızdan emin olun
Adım 3. Bir gönderi planlayın
HootSuite'deki en güçlü araçlardan biri, aynı anda sosyal ağlarınızın bir kısmında veya tamamında mesaj planlama ve gönderme yeteneğidir. Aynı mesajı Facebook zaman tünelinize, Twitter hesabınıza ve Google+ sayfanıza tek bir tıklamayla gönderebilirsiniz.
Oluştur penceresindeki takvim düğmesine tıklayarak daha sonraki bir tarihte gönderilecek bir mesaj ayarlayabilirsiniz. Bu, mesajların ne zaman gönderilmesini istediğinizi belirlemenizi sağlar. Bu araç, özellikle çalışanlarınızın etkin olmadığı zaman dilimlerinde gönderi yapmak veya pazarlama kampanyalarını otomatikleştirmek için kullanışlıdır
Adım 4. Müşterilerinizle doğrudan iletişim kurun
Facebook Sayfalarınız ve Google+ Sayfalarınız için özel mesajlarınıza ayrılmış beslemeler oluşturabilir ve Twitter DM'lerinizi takip edebilirsiniz. Müşteri sorgularından haberdar olmak için bu akışları kullanın.
Adım 5. Analiz aracıyla kampanyalarınızı takip edin
HootSuite, şirketinizin sosyal ağlardaki performansını izlemesine olanak tanıyan çeşitli raporlama araçları sunar. Beğenileri, bahsetmeleri, trafikteki değişiklikleri, bağlantı etkinliğini ve çok daha fazlasını takip edebilirsiniz. Rapor oluşturmaya başlamak için sol menüdeki Analytics düğmesini tıklayın.
- Aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç hazır şablon vardır veya özel bir rapor oluşturabilirsiniz.
- Özel bir rapor oluştururken, bir modül listesinden seçim yapabileceksiniz. Bunlardan bazıları herkes için ücretsizdir, bazıları en az bir Pro hesabı gerektirir ve bazıları yalnızca Enterprise düzeyine kilitlenir.
- Bağlantı etkinliğini izlemek için Ow.ly URL kısaltıcıyı kullanmanız gerekir. Bu, HootSuite'in kaç kişinin tıkladığını izlemesini sağlar.
Adım 6. Sosyal medya ekibinizi yönetin
HootSuite, ekip üyelerini program içindeki belirli akışlara ve görevlere atamanıza olanak tanıyan araçlar içerir. Twitter özet akışınıza atanmış biri olabilir veya kişisel bir yanıt için ekipteki belirli kişilere belirli mesajlar atayabilirsiniz. Ekibinizi yönetmek, çok daha verimli bir sosyal medya kampanyasına yol açabilir.
Adım 7. Coğrafi hedefleme aracıyla mesajlarınızı hedefleyin
Enterprise HootSuite hesabı kullanıyorsanız, gönderileriniz için belirli bölgeleri ve dilleri hedefleyebilirsiniz. Bu, pazarlamanızı bu mesaja ihtiyaç duyan müşteriler için özelleştirmenize olanak tanır.
