Bu wikiHow makalesi, cihazın fişini fiziksel olarak çekmek zorunda kalmadan modemini nasıl yeniden başlatacağını öğretir. Ne yazık ki, bir yönlendiriciyi yeniden başlatmak bir ağ üzerinden gerçekleştirilebilirken, bir yönlendirici/modem kombinasyon biriminiz yoksa modemi yeniden başlatmak genellikle mümkün değildir. İnternet Servis Sağlayıcınız (İSS) servisine kaydolduğunuzda bir yönlendirici kurduysa, onları arayabilir ve ağınızı sizin için yeniden başlatmalarını isteyebilirsiniz.
adımlar
Yöntem 1/2: Karma Modemi Yeniden Başlatma
Adım 1. Hibrit modeminiz olduğundan emin olun
Bir hibrit modem, hem yönlendiricinizi hem de modeminizi tek bir gövdede birleştirir; bu, DSL hattınıza yalnızca bir İnternet öğenizin bağlı olduğu anlamına gelir. Hibrit bir modeminiz varsa, yönlendiricinizi yeniden başlatarak modeminizi yeniden başlatabilmelisiniz.
Modeminiz size İnternet Servis Sağlayıcınız (ISS) tarafından teslim edildiyse ve yönlendiricinizden ayrıysa, sonraki yönteme geçin
Adım 2. Modemin ağına bağlı olduğunuzdan emin olun
Modeme fiziksel olarak gitmeniz gerekmese de, uzaktan yeniden başlatmak için bilgisayarınızın modemin ağına bağlı olması gerekir.
Adım 3. Yönlendiricinizin IP adresini bulun
Bunu hem Windows bilgisayarlarda hem de Mac bilgisayarlarda yapabilirsiniz.
Adım 4. Bir web tarayıcısı açın
Yönlendirici/modem sayfanıza İnternet üzerinden erişmeniz gerekecek.
Adım 5. IP adresini girin
Tarayıcının adres çubuğuna yönlendiricinin IP adresini yaz ve ardından ↵ Enter'a bas. Bu, yönlendirici/modem sayfanızı açmalıdır.
Adım 6. Yönlendiricinizin sayfasında oturum açın
İstenirse, oturum açma adınızı ve parolanızı girin.
Bir ad ve parola belirlemediyseniz, bu kimlik bilgileri muhtemelen kılavuzda veya yönlendirici/modem birleşik biriminin altında/arkasındadır
7. Adım. "Yeniden Başlat" seçeneğini bulun
Farklı modem modelleri farklı sayfa düzenlerine sahip olduğundan, sayfa ayarlarında biraz kurcalamanız gerekebilir. Aşağıdaki alanlardan herhangi birinde yeniden başlatma seçeneğini aramayı deneyin:
- ileri
- Ayarlar
- Yapılandırma
- Yardım
- Araçlar
Adım 8. Yeniden Başlat seçeneğine tıklayın
Yine, bu düğmenin görünümü yönlendiricinize bağlı olarak değişecektir, bu nedenle herhangi bir şey söyleyebilir. Tekrar başlat ile Güç döngüsü. Tıklamak, bağlı yönlendirici/modem hibritinin yeniden başlatılmasını isteyecektir.
Adım 9. Yönlendiricinizin ve modeminizin yeniden başlatmayı bitirmesini bekleyin
Bu, birkaç saniyeden birkaç dakikaya kadar sürebilir. Ünite yeniden başlatmayı bitirdiğinde, bilgisayarınızın İnternet'i yeniden bağlanmalıdır.
Yöntem 2/2: Bir ISS'nin Modemini Yeniden Başlatma
Adım 1. Bu yöntem için uygun olduğunuzdan emin olun
Modeminizi bir ISS'den kiralıyorsanız (örneğin, Xfinity veya CenturyLink), ISS'nizi aramayı deneyebilir ve modeminizi yeniden başlatmasını isteyebilirsiniz. Tüm ISS'ler bunu sizin için yapmaz, ancak ağdan uzaktayken ISS'ye ait bir yönlendiriciyi yeniden başlatmanın tek yolu budur.
Modeminizi bir ISS'den kiralamıyorsanız bu genellikle işe yaramaz
Adım 2. ISP'nizin kim olduğunu belirleyin
ISS'nizin kim olduğunu bilmiyorsanız ve modemden uzaktaysanız, muhtemelen çevrimiçi kablo faturanıza veya kredi veya banka kartı ekstrenizdeki ücretlere bakarak öğrenebilirsiniz.
Adım 3. ISS'nizin teknik destek numarasını arayın
Bunu bir web tarayıcısında https://www.google.com/ adresine giderek, ISS'nizin adını ve "müşteri hizmetleri telefon numarası" ifadesini arayarak ve arama sonuçlarında telefon numaralarını inceleyerek yapabilirsiniz.
Örneğin, Comcast'in telefon numarasını görmek için Google'a comcast müşteri hizmetleri telefon numarasını yazar ve arama sonuçlarının en üstünde telefon numarasını görmek için ↵ Enter'a basarsın
Adım 4. ISP'nizi arayın
Bunun için müşteri hizmetleri numarasını çevirin. Bu genellikle otomatik bir selamlama ile sonuçlanır.
Adım 5. Otomatik istemler arasında gezinin
Devam etmeden önce bir temsilci ile görüşmek istediğinizi belirtmeniz gerekir; bu işlem ISS'ye göre değişiklik gösterecektir, bu nedenle gerçek bir kişiye ulaşana kadar sözlü talimatları izleyin.
Adım 6. Temsilciye hesap bilgilerinizi sunun
Sorulduğunda temsilciye telefon numaranızı, hesap numaranızı ve/veya adresinizi söyleyin.
Tüm ISS temsilcileri bu bilgilerin tümüne ihtiyaç duymaz. Benzer şekilde, bazı ISS'lerin hesabınızı doğrulamak için daha fazla bilgiye (örneğin doğum tarihiniz) ihtiyacı olacaktır
Adım 7. Temsilciden modeminizi yeniden başlatmasını isteyin
Modemi yeniden başlatabilirlerse, bunu yapmaları gerekir, ancak modeminizi resmi olarak yeniden başlatmadan önce bazı hesap bilgilerini onaylamanızı isteyebilirler.
