Cep telefonları çağında, telefon görgü kuralları büyük ölçüde yoldan çıktı. Bir ofiste çalışırken veya bir başkası adına arama yaparken mesajları nasıl alacağınızı bilmek hala yararlıdır. Kibar olmak, her şeyi yazmak ve mesajı hemen iletmek çok önemlidir!
adımlar
Adım 1. Telefonu cevaplayın
Karşı taraftaki kişi, masasında olmayan en yakın yöneticinizi veya iş arkadaşınızı sorar. Yapmanız gereken ilk şey, "Şu anda müsait değil. Mesaj alabilir miyim?" Evet dediklerini varsayarak bir sonraki adıma geçin. Hayır derlerse lütfen ısrar edin, en azından onlara yardım etmenize izin verin. Kibarca reddederlerse, kişiden size en azından adını ve şirket adını vermesini isteyin; Çağrı kimliğinin numarasını not ettiğinizden emin olun, ayrıca kişinin tekrar denemesi için iyi bir zaman bilmesini sağlayın. Başka bir şey yapıp yapamayacağınızı sormayı unutmayın - geri aramak ve telesekreterde bir mesaj bırakmak isteyebilirler. Aramayı kimin aradığına ve ne zaman tekrar deneyebileceklerine izin verdiğinizden emin olun.
Adım 2. Söyledikleri her şeyi yazın
Söylediklerinin önemli olduğunu düşünmeyebilirsiniz, ancak mesajı yazdığınız kişi önemli olduğunu düşünebilir. Gerekirse, bilgileri tekrar etmelerini isteyin.
Adım 3. Güle güle deyin (eğer uygunsa "Rica ederim")
Adım 4. Mesajı en kısa sürede kişiye verin veya bulabileceği bir yere bırakın
İpuçları
- Kibar ol.
- Düzgün el yazısıyla yazın.
- Yanlış bir şey yazmadığınızdan emin olun. Mesajı alan kişinin yanlış anlamasını istemezsiniz.
