Bilgisayarınıza, aldatıcı bir şekilde FBI gibi görünen kötü amaçlı yazılım bulaşmışsa, tarayıcınız “Bu tarayıcı kilitlendi” mesajı görüntüleyebilir. Kötü amaçlı yazılım, kullanıcılara İnternet tarayıcılarının kilidinin açılması için bir ücret ödemelerini söyleyecektir, ancak Windows ve Mac OS X'te tarayıcınızı sıfırlayarak veya tarayıcıdan çıkarak tarayıcınızın kilidini ücretsiz olarak açabilirsiniz.
adımlar
Yöntem 1/3: Windows'ta Tarayıcınızın Kilidini Açma
Adım 1. Masaüstünüzde bulunan Windows görev çubuğuna sağ tıklayın
2. Adım. “Görev Yöneticisini Başlat'a tıklayın
” Görev Yöneticisi penceresi ekranda görüntülenecektir.
Adım 3. İşlemler sekmesine tıklayın, ardından “Tüm kullanıcıların işlemlerini göster
”
4. Adım. İnternet tarayıcınız tarafından yürütülmekte olan işleme tıklayın
Örneğin, tarayıcınız olarak Google Chrome kullanıyorsanız, “chrome.exe”yi tıklayın.
Adım 5. Ekranda görüntülenen kayan menüden “İşlemi Sonlandır”ı seçin
Adım 6. İşlemi sonlandırmak istediğinizi onaylamanız istendiğinde tekrar “İşlemi Sonlandır”a tıklayın
Adım 7. İşlemi bitirmek için “Evet”e tıklayın
Tarayıcınızı bir sonraki başlatışınızda artık kilitlenmeyecektir.
Yöntem 2/3: Tarayıcınızı Mac OS X'te Sıfırlama
Adım 1. “Safari”ye tıklayın ve “Safari'yi Sıfırla”yı seçin
”
Firefox kullanıyorsanız, “Yardım > Sorun Giderme Bilgileri > Firefox'u Sıfırla” seçeneğine tıklayın
2. Adım. Sıfırla iletişim kutusunda tüm öğelerin kontrol edildiğini doğrulayın ve “Sıfırla
” Tarayıcınız varsayılan ayarlara geri dönecek ve artık kilitlenmeyecek.
Yöntem 3/3: Mac OS X'te Tarayıcınızdan Çıkmaya Zorlayın
Adım 1. Mac bilgisayarınızda Komut, Seçenek ve Çıkış tuşlarına aynı anda basın
Çıkmaya Zorla penceresi ekranda görüntülenecektir.
2. Adım. Kötü amaçlı yazılım programı tarafından kilitlenen tarayıcıyı seçin ve “Zorla Çık
” Tarayıcınız çalışmayı durduracak ve artık kilitlenmeyecek.
İpuçları
- Kötü niyetli üçüncü tarafların saldırılarını engellemek için güncel virüsten koruma ve kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımlarını bilgisayarınızda her zaman çalışır durumda tutun. Arka planda çalışan kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımına sahip olmak, virüslere, kötü amaçlı yazılımlara ve fidye yazılımlarına maruz kalmanızı sınırlayabilir.
- Bu makaledeki adımları tamamladıktan sonra, makinenize başka hiçbir kötü amaçlı üçüncü taraf yazılımın bulaşmadığını doğrulamak için güncellenmiş virüsten koruma veya kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımı kullanarak bilgisayarınızda virüs ve kötü amaçlı yazılım taraması yapın.
- Tarayıcı ayarlarınızda JavaScript'i devre dışı bırakarak da tarayıcınızın kilidini açabilirsiniz. Tarayıcınızı kilitleyen kötü amaçlı yazılım, JavaScript kullanımını gerektirir ve JavaScript'i devre dışı bırakmak için hemen adımlar atarsanız çalışmayı durdurabilir.
