Bilgisayar korsanları, özel verileri çalmak için bilgisayarlardaki ve ağlardaki güvenlik açıklarından yararlanarak kendinizi çaresiz ve bunalmış hissetmenize neden olur. Ancak, bilgisayar korsanlarını rapor edebilir ve kontrolü yeniden kazanabilirsiniz. Bir çevrimiçi hesabın saldırıya uğradığını düşünüyorsanız, derin bir nefes alın ve mümkün olan en kısa sürede bu hesabın sağlayıcısına bildirin. Sizi tekrar çevrimiçi duruma getirmek için çalışacaklar. Bilgisayarınızın güvenliği ihlal edilmişse, kolluk kuvvetlerini devreye sokun. Bu arada, sisteminizi başka saldırılara karşı korumak için elinizden gelen her şeyi yapın.
adımlar
Yöntem 1/3: Bir Servis Sağlayıcıyı Bilgilendirme
Adım 1. Giriş yapamıyorsanız şifrenizi kontrol edin
Giriş yapamamak, genellikle hesabınızın saldırıya uğradığının ilk işaretlerinden biridir. Parolanızı doğru girdiğinizden emin olmak için iki kez kontrol edin veya erişimi gerçekten kaybettiğinizden emin olmak için başka bir cihazda oturum açmayı deneyin.
- Bilgisayarınız veya çevrimiçi bir hesabınız saldırıya uğradıysa, bilgisayar korsanı parolayı bildikleri bir şeyle değiştirebilir. Bu olursa, normal şifreniz çalışmaz.
- Çoğu çevrimiçi hesap, parolanız değiştirildiğinde size bir e-posta gönderir. Ancak, bilgisayar korsanı hesapla ilişkili e-postayı kontrol ettiği bir e-postayla değiştirirse, e-posta bildirimini almazsınız.
Adım 2. Saldırıyı bildirmek için doğrudan platformla iletişime geçin
Çevrimiçi hesabınızı sağlayan şirketin adıyla "rapor hack" için hızlı bir internet araması yapın. Tipik olarak, olayı nasıl rapor edeceğiniz hakkında bilgi bulacaksınız. Her şirketin bilgisayar korsanlarıyla başa çıkmak ve meşru kullanıcılar için erişimi geri yüklemek için kendi prosedürü vardır.
Genellikle kimliğinizi doğrulamanız gerekir. Bu, bir dizi güvenlik sorusuna yanıt vermeyi, geçerli bir kimliği taramayı veya üzerinde belirli bir kelime veya ifade bulunan bir kartı tutarken bir selfie çekmeyi içerebilir
Adım 3. Aşırı kullanım belirtileri için telefon veya internet faturanızı inceleyin
Normalden çok daha yüksek bir veri faturası alırsanız, bir bilgisayar korsanı kablosuz ağınıza erişmiş olabilir. Artan trafik faturanızı artırabilir. Telefon şirketinize veya internet servis sağlayıcınıza başvurun ve durumu bildirin.
- Genellikle normal müşteri hizmetleri numarasını arayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcisi, faturalandırma düzeninize baktığında, bir şeylerin doğru olmadığı açık olmalıdır.
- Örneğin, normalde veri için ayda 50 ABD doları ödüyorsanız ve ardından 900 ABD doları tutarında bir fatura alırsanız, muhtemelen bu masraftan sorumlu olmayacaksınız. Şirket durumu araştıracak ve ne olduğunu anlayacaktır.
Uç:
Kullanıma da bakın. Uluslararası numaralara yapılan sık aramalar veya yalnızca birkaç saniye süren tekrarlanan aramalar da bilgisayar korsanlığının belirtileri olabilir.
Adım 4. Erişimi yeniden kazandığınızda parolalarınızı değiştirin
Hesabınız geri yüklendikten sonra, karmaşık ve başkalarının tahmin etmesi zor olan yeni bir şifre oluşturun. Saldırıya uğramış hesapla bağlantılı tüm hesapları kontrol edin ve hala güvende olduklarından emin olun.
- Örneğin, saldırıya uğramış hesaba kayıtlı bir ödeme yönteminiz varsa, bilgisayar korsanları o kredi kartına veya banka hesabına erişmiş olabilir. Gerekirse bankanıza veya kredi kartı şirketinize haber verin ve hesabınıza dolandırıcılık uyarısı konmasını isteyin.
- Aynı şifreyi diğer çevrimiçi hesaplar için kullandıysanız, bu hesaplarda da şifreyi değiştirin. Kullandığınız her şifrenin benzersiz olduğundan emin olun.
- Seçenek mevcutsa, 2 faktörlü tanımlamayı açın. Bir şifre girmenin yanı sıra, hesabınıza erişmeden önce size metin veya e-posta yoluyla gönderilen bir kodu da girmeniz gerekecektir. Bu sizin için ekstra bir güvenlik katmanı ekler.
Yöntem 2/3: Emniyet Teşkilatını Uyarmak
Adım 1. Saldırıya uğradığınızı gösteren işaretleri tanıyın
Bilgisayar korsanları, sisteminizi tıkayarak bilgisayarınızın daha yavaş işlemesine veya aşırı ısınmasına neden olan casus yazılım veya kötü amaçlı yazılım yükleyebilir. Bilgisayarınız normalde olduğu kadar hızlı değilse, sık sık aşırı ısınıyorsa veya çöküyorsa bu, saldırıya uğradığınızın bir işareti olabilir.
- Ayrıca bilgisayarınızda sık sık açılan pencereler veya masaüstünüzde veya başlat menüsünde tanıdık olmayan simgeler olabilir.
- Bilgisayar korsanları ayrıca dosyaları silebilir veya taşıyabilir. Bilgisayarınız bir dosyayı bozuk olduğu için açmıyorsa, bu, saldırıya uğradığınızın başka bir işareti olabilir.
Uç:
Mümkünse, saldırıya uğradığınız sonucuna varmadan önce, bilgisayar arızasının diğer olası nedenlerini ortadan kaldırın. Profesyonel bir değerlendirme için almak isteyebilirsiniz.
Adım 2. Bilgisayarınızda bir virüs taraması çalıştırın
Virüsten koruma yazılımınız, bilgisayarınızda çalışan casus yazılımları veya kötü amaçlı yazılımları algılayabilmeli ve bunları silebilmeli veya karantinaya alabilmelidir. Taramadan sonra, dosyaların silindiğini doğrulamak için tarama raporunu okuyun.
Bilgisayarınızda şüpheli bir dosya bulursanız, onu kendi başınıza silmeye çalışmayın. Muhtemelen silinmesini önlemek için yerleşik korumalara sahiptir ve onu kaldırmaya çalışmak sorunu daha da kötüleştirebilir
Adım 3. Hangi kolluk kuvvetiyle iletişime geçeceğinizi belirleyin
Çoğu ülkede, bilgisayar korsanlığı yasaları ulusal düzeyde uygulanır. Bilgisayar korsanlarını bildirmek için iletişim kurmanız gereken belirli bir kurum veya görev gücü olabilir. Bir raporun nasıl dosyalanacağını ve raporda hangi bilgilerin yer alması gerektiğini öğrenmek için o ajansın web sitesini kontrol edin.
- Örneğin, ABD'de FBI veya ABD Gizli Servisi ile iletişime geçersiniz.
- Tipik olarak, ülkenizin adıyla "rapor hack" için basit bir çevrimiçi arama yaparak doğru ajansı bulabilirsiniz. Ajansı bu şekilde bulamazsanız, yerel kolluk kuvvetlerinin acil olmayan numarasını arayın ve kime başvurmanız gerektiğini sorun.
Adım 4. İzinsiz giriş hakkında bilgi toplayın
Siber suç web siteleri, genellikle, bilgisayar korsanlarını kolluk kuvvetlerine bildirdiğinizde eklemeniz gereken bilgilerin bir listesini içerir. Genel olarak, mümkün olduğunca çok kanıt bulmaya çalışın. En küçük ayrıntı bile, araştırmacıların hatalı bilgisayar korsanlarını belirlemesine yardımcı olabilir.
- Bilgisayarınızda bir virüs taraması yaptıysanız, tarama raporundaki bilgiler kolluk kuvvetlerinin ilgisini çekebilir. Araştırmacıları bilgisayar korsanlarına yönlendirebilecek dosya adlarını veya diğer bilgileri not edin.
- Bilgisayar korsanlarının sisteminize nasıl eriştiğine dair herhangi bir teoriniz varsa, bunları da kolluk kuvvetlerine bildirin. Örneğin, casus yazılım veya kötü amaçlı yazılım, indirdiğiniz bir e-posta ekinden gelmiş olabilir.
- Bilgisayarınızla ilgili sorunları veya diğer bilgisayar korsanlığı kanıtlarını fark ettiğiniz yaklaşık tarih ve saatleri yazın. Bilgisayar korsanları sizinle iletişime geçtiyse, e-postanın tamamını saklayın - başlıkta bilgisayar korsanlarının tanımlanmasına veya bulunmasına yardımcı olabilecek bilgiler olabilir.
Adım 5. Raporunuzu uygun kolluk kuvvetlerine gönderin
Genellikle bilgisayar korsanlarını çevrimiçi olarak bildirme seçeneğiniz vardır. Çevrimiçi bir şikayette bulunursanız, ajansın raporunuzu aldığını onaylayabilmesi ve durumu hakkında sizi bilgilendirebilmesi için genellikle çalışan bir e-posta adresine ihtiyacınız vardır.
- Örneğin, ABD'de yaşıyorsanız, https://www.ic3.gov/default.aspx adresindeki İnternet Suçu Şikayet Merkezi'ni kullanarak bilgisayar korsanlarını FBI'a bildirebilirsiniz. Ayrıca yerel bir FBI ofisine şahsen gitme seçeneğiniz de var.
- Raporunuzu isimsiz olarak dosyalama seçeneğiniz olabilir. Ancak, genellikle kendinizi tanıtmanız ve iletişim bilgilerini vermeniz daha iyidir. Bu şekilde, müfettişler soruları olduğunda veya sizden ek bilgiye ihtiyaç duyduklarında sizinle iletişime geçebilirler.
Adım 6. Kendinizi tehdit altında hissediyorsanız, yerel kolluk kuvvetlerine bir rapor gönderin
Bilgisayar korsanları genellikle özel verilerin veya finansal bilgilerin peşindedir ve kişisel olarak size zarar vermekle ilgilenmezler. Ancak, fiziksel olarak tehdit edildiyseniz veya güvenliğinizin risk altında olduğunu düşünüyorsanız, yerel polisi arayın.
- Ayrıca, sizi hackleyen kişiyi tanıyorsanız veya yakınlarda yaşadığını biliyorsanız, yerel polise şikayette bulunmak isteyebilirsiniz.
- Yerel polis karakoluna şahsen gitmek veya acil olmayan hattı aramak genellikle daha iyidir. Ciddi çevrimiçi tehditler bile nadiren acil durum düzeyine yükselir.
Adım 7. Gerekirse raporunuzu takip edin
Tipik olarak, kolluk kuvvetleri herhangi bir soruşturmanın durumu hakkında sizi bilgilendirmez. Ancak, bilgisayar korsanlığıyla ilgili ek bilgi veya kanıt bulursanız, kurumla iletişime geçin ve durumu bildirin.
Ajans, bilgisayar korsanlarını tespit edip yakalayabilirse, raporunuz veya sunduğunuz kanıtlarla ilgili sorularınızı içeren bir savcıdan bir çağrı alabilirsiniz
Uç:
Kolluk kuvvetlerinden olduğunu iddia eden biri sizinle iletişime geçerse dikkatli olun. Kimliklerini doğrulayın ve mümkünse onları kendiniz arayın. Bu, rapor edildiklerine inanmak için nedenleri varsa, bilgisayar korsanlarının insanları sömürmek için kullandıkları bir taktiktir.
Yöntem 3/3: Hacking'i Önleme
Adım 1. En son işletim sistemini yükleyin
Bilgisayar üreticileri, güvenlik açıklarını gidermek için işletim sistemlerini düzenli olarak günceller. Bir süredir güncellenmeyen eski işletim sistemleri genellikle daha az güvenlidir.
Birçok işletim sistemi ücretsiz olarak kullanılabilir. Doğrudan üreticiden veya başka bir güvenilir kaynaktan indirdiğinizden emin olun. İndirmeden önce web sitesinin güvenli olduğunu doğrulamak için adres çubuğunda bir kilit simgesi olup olmadığını kontrol edin
Adım 2. Bilgisayarınızda güncel antivirüs koruması kullanın
Birçok yeni bilgisayar, önceden yüklenmiş antivirüs ve güvenlik duvarı programları ile birlikte gelir. Tek yapmanız gereken onları etkinleştirmek ve düzenli olarak güncellendiklerinden emin olmak. Bunu yapmanın en kolay yolu, otomatik güncellemeleri açmaktır.
Haftada en az bir kez virüs taraması yapın veya virüsten koruma programınızı bunu otomatik olarak yapacak şekilde ayarlayın
Adım 3. Karmaşık şifreler seçin ve bunları düzenli olarak değiştirin
Bilgisayarınıza veya çevrimiçi hesaplarınıza erişmek için kullandığınız parolaların her biri benzersiz, karmaşık ve başkalarının tahmin etmesi zor olmalıdır. Basit kelimeler veya ifadeler kullanmaktan veya doğum gününüz gibi tanımlayıcı bilgiler kullanmaktan kaçının.
Şifrelerinizi yılda en az iki kez değiştirin. Finansal hesapların şifrelerini daha sık değiştirmek isteyebilirsiniz
Uç:
Çoğu bilgisayarda, çevrimiçi parolalar oluşturmak ve depolamak için kullanabileceğiniz bir parola yöneticisi bulunur. Bir parola yöneticisi kullanıyorsanız, bunun şifreli olduğundan ve bilgisayarınızı kilitleyen güçlü bir parolanız olduğundan emin olun.
Adım 4. Şüpheli görünen e-postaları veya sosyal medya mesajlarını silin
Bilgisayar korsanları, bilgisayarınıza veya çevrimiçi hesaplarınıza erişim sağlamanız için sizi kandırmaya çalışmak için genellikle e-postalar gönderir. Bir yabancıdan veya doğrulayamadığınız bir göndericiden bir e-posta veya sosyal medya mesajı alırsanız, yanıt vermek yerine hemen silin.
Örneğin, bir arkadaşınızdan sizden para isteyen bir sosyal medya mesajı alırsanız, doğrudan arkadaşınızla iletişime geçin ve mesajı ona sorun. Hesabını ele geçirmiş ve şimdi sizden zorla para almaya çalışan biri olabilir
Adım 5. Kullanmadığınız zamanlarda bilgisayarınızı kapatın
Bilgisayarınız sürekli açıksa, bilgisayar korsanlarına karşı daha savunmasızdır. Bir ağa veya sisteme erişmeye çalışan bilgisayar korsanları, kesintiye uğramamak için kullanılmayan bir bilgisayar arayacaktır.
Bilgisayarlarınızı ve elektronik cihazlarınızı kullanmadığınız sürece geceleri kapalı tutun. Ayrıca, evde olmadığınız veya gece uyurken olduğu gibi, kullanmadığınız zamanlarda da kablosuz ağınızı kapatmak isteyebilirsiniz
Adım 6. Ev WiFi ağınızı güvenli hale getirin ve şifreleyin
Evde bir WiFi ağınız varsa, ona erişmek için bir parola belirleyin ve ağ yönlendiriciniz tarafından sağlanan en yüksek düzeyde şifrelemeyi kullanın. Ağınız açıksa, bilgisayar korsanları onu bilgisayarınıza erişmek ve veri kullanımınızı artırmak için kullanabilir.
