Yaklaşık 6.000 mil ücretli yol, Amerika Birleşik Devletleri'nde 21 eyalette kesişiyor. Bu paralı yolların birçoğunda, işe gidip gelmenizi kolaylaştıran ve sürücülerin gişelerde durmasını gerektiren sıkışıklıkları azaltan otomatik ödeme sistemleri bulunur. Ancak, otomatik ödeme sistemleri ile sistemin - veya sizin - bir hata yapma olasılığı vardır. Postayla bir ihlal bildirimi alırsanız, ek ücretler artmaya başlamadan önce itiraz etmek için sınırlı bir süreniz olduğundan, meşruluğunu kontrol etmek için mümkün olduğunca çabuk hareket etmeniz önemlidir.
adımlar
Bölüm 1/3: Bildiriminizi İnceleme
Adım 1. Adı ve lisans etiket numarasını kontrol edin
Kimlikler ve kayıtlar geçilebilir ve ihlalin üzerindeki isim veya etiket numarasının size ait olmaması mümkündür.
- Arabanızı başka biri kullanıyor olsa bile ihlalden sorumlu olduğunuzu unutmayın. Ancak, lisans etiketi size ait değilse, ihlali bir büro hatası sonucu almış olabilirsiniz.
- Otomatik geçişlerin kullanıldığı ücretli yerlerde, sürücü geçiş hesaplarından birini kullanmadan geçiş yaparsa ehliyet etiketinin fotoğrafı çekilir. Bu fotoğraf, aracın kayıtlı sahibinin adını ve adresini sağlayan Devlet Motorlu Araçlar Dairesi'ne iletilir.
- Fotoğraf net değilse, otoyol geçiş acentesi lisans etiket numarasını yanlış alabilir veya ihlal bildirimini yanlış adrese gönderebilir.
- Illinois Tollway, bir lisans etiketi resmine itiraz etmeniz için size iki yol sunar: Plakanın yanlış olduğunu veya resmin eksik olduğunu belirtebilirsiniz. Lisans etiketi resmi, rakamlar ve harfler okunamayacak kadar bulanıksa, geçiş ücreti ihlalinize itiraz etmek için "eksik resim"i seçersiniz.
- Resimdeki etiket sizin lisans etiketiniz değilse, ihlale itiraz edebilmeniz ve ihlalden feragat ettirebilmeniz de gerekir.
Adım 2. İhlal meydana geldiğinde araca hâlâ sahip olduğunuzdan emin olun
Arabanızı yakın zamanda sattıysanız veya çalındıysa, genellikle değerlendirilen masraflardan sorumlu olmayacaksınız.
- İhlal meydana gelmeden önce arabanızın çalındığı bildirilmişse, geçiş ücretinden veya ihlalden sorumlu olmayacaksınız.
- İhlaller genellikle ihlalin meydana geldiği anda DMV'de kayıtlı adrese postalansa da, arabayı yakın zamanda satmışsanız, DMV bilgileri henüz güncellenmemiş olabilir.
Adım 3. Ödeme hesabınızın durumunu inceleyin
Otoyol geçiş kurumunda aktif bir ödeme hesabınız varsa, ihlal hatalı olabilir.
- Ön ödemeli bir otoyol geçiş hesabınız varsa, hesabınızda geçiş ücretini karşılayacak kadar para yoksa bir ihlal alabilirsiniz. Genellikle bu durumu, ödeme hesabınızın durumunu kontrol ederek ve güncelleyerek çözebilirsiniz.
- Bir çıkartmanız veya başka bir geçiş kartınız varsa, çıkartma herhangi bir nedenle geçiş noktası tarafından algılanmadıysa bir ihlal alabilirsiniz. Hesabınız aktif ve güncel olduğu sürece, değerlendirilen geçiş ücretini aktif hesabınızla ilişkilendirerek sorunu çözebilmelisiniz.
Adım 4. Bildiriminize tarihleri yazın
İhlali yanıtlamak ve suçlamalara itiraz etmek için yalnızca kısa bir süre - bazen iki hafta kadar kısa bir süreniz vardır, aksi takdirde geçerli oldukları varsayılır.
Son tarihler her eyalette ve bazen bir eyaletteki farklı ücretli yol operatörleri arasında farklı olduğundan, başka bir yerde gördüğünüz herhangi bir şeye gitmek yerine bildiriminizi dikkatlice okumanız ve aldığınız bildirimde belirtilen tarihleri veya zaman dilimlerini kullanmanız önemlidir. veya daha önce yapıldı
Bölüm 2/3: Anlaşmazlığınızı Kaydetme
Adım 1. Müşteri hizmetleri merkezini arayın
Çoğu paralı yol operatörü, bir anlaşmazlığı hızlı ve kolay bir şekilde kaydedebileceğiniz bir web sitesine veya ücretsiz bir telefon numarasına sahiptir.
Örneğin, California'daki San Joaquin Hills Ulaşım Koridoru Ajansı, çevrimiçi veya posta yoluyla bir ihlale itiraz etmenize izin verir. İhlal bildiriminizde doldurup acenteye iade edebileceğiniz bir "İhbar Yarışması" formu bulunmaktadır
Adım 2. Uygun formu indirin
Tipik olarak, paralı yol operatörünün web sitesinde bir itirazda bulunmanız gereken bir anlaşmazlık formu bulabilirsiniz.
- Örneğin, Illinois Tollways'den bir ihlal bildirimi alırsanız, ücretli yolun web sitesinden doldurup gönderebileceğiniz bir sorumluluk beyanı formu indirebilirsiniz.
- Bazı otoyol geçiş acenteleri, e-posta veya faks kullanarak ücret ihlalinize itiraz etme seçeneği de sunar. İhlalinize itiraz etmek için kullanılabilecek yöntemleri öğrenmek için ihlalinizi değerlendiren kurumla iletişime geçin.
Adım 3. Anlaşmazlığınızın ayrıntılı bir nedenini ekleyin
Bazı formlar arasından seçim yapabileceğiniz geçerli nedenlerin bir listesi olabilir, bazıları ise yalnızca nedenlerinizi açıklamanızı ister.
Adım 4. Anlaşmazlık formunuzu gönderin
Forma göndermeden önce doğru adınızı, mevcut adresinizi ve iletişim bilgilerinizi eklediğinizden emin olun.
Bildiriminiz, anlaşmazlığınızı uygun merciye kaydettirmek için bir adres veya diğer yöntemleri içermelidir
Adım 5. Yanıt bekleyin
Tipik olarak, paralı yol yetkilisi anlaşmazlığı araştıracak ve size soruşturmanın sonuçlarını detaylandıran bir rapor gönderecektir.
Bölüm 3/3: Duruşma Talep Etme
Adım 1. Sonraki adımları öğrenin
Her bir paralı yol idaresinin, değerlendirilen ücretlerden sorumlu olmadığınızı düşünüyorsanız, ilk soruşturmaya itiraz etmek veya bir anlaşmazlığı sürdürmek için kendi süreci vardır.
Örneğin, San Joaquin Hills Ulaşım Koridoru Ajansı, ihlalinizin ilk soruşturmasından memnun değilseniz, idari inceleme talep etmenize izin verir. İdari incelemenin sonuçlarından hala memnun değilseniz, belediye mahkemesine itiraz edebilirsiniz
Adım 2. Uygun formları indirin
Farklı bir devlet kurumuna duruşma talep etmeniz veya itiraz etmeniz gerekiyorsa, raporunuzdaki son tarihe kadar doğru formu doldurmanız gerekir.
- Formlar genellikle çevrimiçi olarak veya uygun geçiş ücreti acentesi veya yönetim kurulu ile iletişime geçilerek sağlanır.
- Formlarınızı doldurduğunuzda, geçiş ücretini veya cezaları ödemekten sorumlu olmadığınız iddianızı desteklemek için kanıt olarak kullanmayı düşündüğünüz belgeleri veya diğer bilgileri ekleyin.
Adım 3. Duruşma talebinizi dosyalayın
Genellikle, anlaşmazlığınızı dinlemek için bir yönetim kuruluna duruşma talebinde bulunmanız gerekir.
- Temyiz için son tarihlere dikkat edin. Bildirimi aldıktan sonra, duruşma talep etmek için yalnızca kısa bir süreniz vardır ve bu yalnızca birkaç hafta olabilir. Ancak, Illinois gibi bazı eyaletler, bir duruşma talep etmeniz için size 30 güne kadar süre verir.
- Genellikle bu son tarih, bildirimdeki posta işaretinden hesaplanır. Bu nedenle, size postalandıktan sonra bildirimi almanızın ne kadar sürdüğüne bağlı olarak, duruşma talep etmek için yalnızca birkaç gününüz olabilir.
- Bazı kurumlar, bir duruşma talep ettiğinizde sizden bir ücret veya depozito ödemenizi isteyebilir. Örneğin, San Joaquin Hills Ulaşım Koridoru Ajansı, idari duruşma talebinize, hangisi daha azsa, 250 $ veya değerlendirilen otoyol geçiş cezalarının tutarı kadar bir depozito ile birlikte gönderilmesini ister.
- Duruşmalar genellikle gerçek bir davadan daha az resmi olsa da, yönetim kurulu ile kanıt alışverişinde bulunacaksınız. Örneğin, Washington Eyaleti Ulaştırma Bakanlığı'na bir duruşma talebinde bulunursanız, planlanan duruşmanızdan üç gün önce, müşteri hizmetleri merkezlerinden herhangi birinden bir kanıt paketi alabilirsiniz.
Adım 4. Duruşmaya katılın
Duruşmanız planlandıktan sonra, ihlale itiraz etmeye devam etmek istiyorsanız planlanan zamanda hazır bulunmalısınız.
- Eyalet hukuku, genellikle, duruşmanın talebinizden sonra belirli bir süre içinde planlanmasını gerektirir. Örneğin, Kaliforniya'da duruşma, ücretli acentenin talebinizi almasından sonraki 15 gün içinde planlanmalıdır.
- Genellikle yüz yüze veya telefonla görünme seçeneğiniz vardır.
