Pizza tekerleği. Plaj topu. Ölümün dönen çarkı. Ne demeyi tercih ederseniz edin, Mac'inizin ekranında beliren ve gitmeyi reddeden gökkuşağı rengindeki top, bilgisayarınızın donduğunu gösteren kötü bir alamettir. Apple, donmuş Mac'leri çözmek için çeşitli yollar sunar.
adımlar
Bölüm 1 / 2: Mac'inizi Çözme
Adım 1. Dondurulmuş bir programdan zorla çıkın
Bir program donmuşsa ancak bilgisayarınız yanıt vermeye devam ediyorsa, programdan zorla çıkıp bilgisayarı kullanmaya devam edebilirsiniz. Dondurulmuş bir programı zorla kapatmanın birkaç yolu vardır:
- Odağı donmuş uygulamadan uzaklaştırmak için masaüstünüze veya başka bir açık pencereye tıklayın. Apple menüsünü tıklayın ve "Zorla Çık"ı seçin. Dondurulmuş programı vurgulayın ve kapatmak için "Zorla Çık"a tıklayın.
- Çıkmaya Zorla menüsünü açmak için ⌘ Command+⌥ Option+Esc tuşlarına basın. Dondurulmuş programı seçin ve "Zorla Çık" ı tıklayın.
- ⌥ Option tuşunu basılı tutun ve Dock'ta uygulamanın simgesini Ctrl tuşuna basarak tıklayın. Menüden "Zorla Çık"ı seçin.
Adım 2. Donmuş Mac bilgisayarınızı yeniden başlatın
Sisteminiz yanıt vermiyorsa veya Çıkmaya Zorla menülerinden herhangi birini açamıyorsanız, bilgisayarı yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Fareyi hareket ettiremeseniz bile bunu yapmanın birkaç yolu vardır.
- Bilgisayarı yeniden başlamaya zorlamak için ⌘ Command+Ctrl+⏏ Eject tuşlarına basın. ⏏ Çıkart tuşu klavyenin sağ üst köşesinde bulunabilir. Daha yeni MacBook'larda ⏏ Çıkar anahtarı bulunmayabilir.
- Klavye komutu çalışmıyorsa veya ⏏ Çıkart tuşuna sahip değilseniz, bilgisayarı kapanmaya zorlamak için Güç düğmesini yaklaşık beş saniye basılı tutun. Güç düğmesi, MacBook klavyelerinin sağ üst köşesinde veya iMac'lerin ve diğer masaüstlerinin arka tarafında bulunur.
Bölüm 2/2: Nedeni Giderme
Adım 1. Sorunun bir programda mı yoksa sisteminizde mi olduğunu belirleyin
Donma yalnızca belirli bir program çalıştırılırken meydana geliyorsa, soruna neden olan programdır. Donma rastgele veya bilgisayarda günlük görevleri gerçekleştirirken meydana geliyorsa, işletim sisteminde bir sorun olabilir. Yazıcı veya USB sürücü gibi bir çevre birimini kullanmaya çalışırken bilgisayar donuyorsa, soruna bu aygıt neden oluyor olabilir. Kaynak hakkında genel bir fikir edinmek, sorun giderme çabalarınıza yardımcı olacaktır.
Adım 2. Boş alanınızı kontrol edin
Önyükleme sürücünüzde boş alan tükeniyorsa, sistem kararsızlığına neden olabilir. Önyükleme sürücünüz (işletim sistemi dosyalarınızı içeren sürücü) genellikle en az 10 GB boş alana sahip olmalıdır. Bundan daha azına sahipseniz, hatalarla karşılaşmaya başlayabilirsiniz.
Kullanılabilir alanınızı kontrol etmenin en hızlı yolu, Apple menüsüne tıklayıp "Bu Mac Hakkında"yı seçmektir. Kullanılmış ve kullanılabilir alanınızı görüntülemek için "Depolama" sekmesine tıklayın. 10 GB'den az boş alanınız varsa, artık ihtiyacınız olmayan bazı dosyaları veya programları silin
Adım 3. Uygulamalarınızı ve işletim sisteminizi güncelleyin
Yaşadığınız donma, programın daha yeni bir sürümüyle veya OS X işletim sistemiyle düzeltilen bilinen bir hata olabilir. Yazılımınızı güncellemek, yaşadığınız sorunu çözebilir.
- Apple menüsünü tıklayın ve "Yazılım Güncellemesi"ni seçin. Mevcut güncellemeleri indirin ve yükleyin. Bu araç, işletim sisteminiz ve Mac App Store aracılığıyla yüklenen tüm uygulamalar için güncellemeleri bulur ve yükler.
- App Store dışındaki uygulamaları tek tek güncelleyin. Uygulama mağazasının dışından programlar yüklediyseniz, her programın Güncelleme aracını çalıştırmanız veya web sitesinden en son sürümü yüklemeniz gerekir.
Adım 4. Tüm çevre birimlerinizin bağlantısını kesin
Bazen bir aygıtla ilgili bir sorun bilgisayarınızın donmasına neden olabilir. Yazıcılar, tarayıcılar ve harici sabit sürücüler veya flash sürücüler dahil olmak üzere tüm çevresel aygıtlarınızın fişini çekin.
- Cihazları teker teker takın ve donma olup olmadığını görmek için her birini test edin. Bu, hangi aygıtın sorunlara neden olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir.
- Bilgisayarınızın donmasına belirli bir aygıtın neden olduğunu fark ettiyseniz, başkalarının aygıtla aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını ve üreticinin herhangi bir düzeltme yayınlayıp yayınlamadığını görmek için çevrimiçi olarak kontrol edin.
Adım 5. Güvenli Önyükleme gerçekleştirin
Yukarıdaki adımlardan hiçbiri donma sorununuzu çözmeye yardımcı olmadıysa, Güvenli Önyükleme işinizi görebilir. Bu, yalnızca OS X'in çalıştırması gereken temel dosyaları yükleyecek ve çeşitli sorun giderme komut dosyalarını otomatik olarak gerçekleştirecektir.
- Güvenli Önyükleme başlatmak için Mac'inizi yeniden başlatın ve başlangıç sesini duyar duymaz ⇧ Shift tuşunu basılı tutun. Bu, Güvenli Önyükleme modunu yükleyecektir. Mac'iniz Güvenli Önyükleme sırasında otomatik olarak yeniden başlatılırsa, büyük olasılıkla önyükleme sürücüsündeki bir sorunu gidermeye çalışıyordur.
- Bilgisayar Güvenli Önyükleme modunda donmuyorsa, sorunun Güvenli Önyükleme sırasında çözülüp çözülmediğini görmek için bilgisayarınızı normal şekilde yeniden başlatın.
Adım 6. Kurtarma Modunda önyükleme diskinizi onarın
Önyükleme diskinizde bir sorun varsa, Kurtarma Modunda Disk İzlencesi'ni kullanarak diski onarabilirsiniz.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve başlatma sırasında ⌘ Command+R'yi basılı tutun.
- Görünen menüden "Kurtarma HD" yi seçin.
- "Disk Yardımcı Programı" seçeneğini seçin.
- Hataları kontrol etmek istediğiniz sürücüyü seçin ve ardından "Onar" veya "İlk Yardım" sekmesine tıklayın.
- Sorunları taramaya başlamak için "Diski Onar"ı tıklayın. Sorun bulunursa, Disk İzlencesi bunları otomatik olarak düzeltmeye çalışır. Bu işlemin tamamlanması biraz zaman alabilir.
