Telefon hattınızla ilgili sorunlar gerçekten can sıkıcı olabilir, ancak muhtemelen sorunun ne olduğunu anlayabilirsiniz. İlk olarak, sorununuz olup olmadığını görmek için evinizdeki bağlantı sorunlarına bakın. Sorun devam ederse, telefon hattı arızası olup olmadığını kontrol ederek evinizin dış hatlardan hizmet aldığından emin olun. Bir telefon sinyalini kontrol etmek veya iç kablo tesisatınızdaki arızaları test etmek için bir multimetre veya voltmetre de kullanabilirsiniz. Bir telefon hattının meşgul olup olmadığını kontrol etmeniz gerekiyorsa, çaldığını veya meşgul sinyali alıp almadığını görmek için numarayı arayın.
adımlar
Yöntem 1/4: Evinizdeki Bağlantı Sorunlarını Giderme
Adım 1. Telefonun kapalı olduğundan emin olmak için tüm telefonları askısına koyun
Telefon hattınıza bağlı olan her telefonu kontrol ederek hepsinin güvenli bir şekilde bağlı olduğundan emin olun. Emin olmak için alıcıyı kaldırın ve tabana geri koyun.
Bu, hattınızın açık olan ve halen görüşmediğiniz bir telefon tarafından kesilmemesini sağlar
Adım 2. Telsiz telefonun şarj edildiğinden emin olun
Kablosuz bir telefon kullanıyorsanız, pilin düşük olması olasıdır. Şarj cihazına yerleştirin ve en az 15 dakika şarj olmasına izin verin. Ardından, çalışıp çalışmadığını görmek için telefonu tekrar test edin.
- Telsiz bir telefonunuz varsa, pili bittiği için telefon hattı çalışmıyor olabilir.
- Normal bir kablolu telefonunuz varsa, kablosuz telefonun şarj olmasını beklemek zorunda kalmadan telefon hattını test etmek için bunu kullanın.
Adım 3. Telefon kablonuzun telefon jakına güvenli bir şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin
Telefon kablosunu çıkarın ve kırılmadığından emin olmak için inceleyin. Tekrar prize takın ve fişin gevşek veya sallanma yerine sabit olduğundan emin olun.
Fiş hasar görmüşse, bu sizin sorununuz olabilir. Telefon hattınızın çalışıp çalışmayacağını görmek için yeni bir telefon kablosu alın
Adım 4. Sorunun telefonda olup olmadığını kontrol etmek için hatta farklı bir telefonu test edin
Fazladan bir telefonunuz varsa, kullanmakta olduğunuz telefonun fişini çekin. Ardından, çalışıp çalışmadığını görmek için fazladan telefonu bağlayın. Zil sesini dinlemek için alıcıyı kulağınıza doğru tutun.
Bu, telefonunuzu sorunun kaynağı olarak ekarte etmenize yardımcı olur
Adım 5. Hepsinin etkilenip etkilenmediğini görmek için her bir çıkışı kontrol edin
1'den fazla telefon jakınız varsa, sorun yaşayanın belirli bir jak mı yoksa telefon hattının kendisi mi olduğunu anlamak için her jakı ayrı ayrı test edin. Öncelikle, telefonlar, faks makineleri ve modemler de dahil olmak üzere evinizdeki tüm cihazların fişini çekin. Ardından, yalnızca birinin etkilenip etkilenmediğini görmek için her jakı test etmek için bir telefon kullanın.
Yalnızca 1 jak etkilenirse, o jak için bir servis çağrısı almak için telefon şirketinizi arayın. Sorunun nerede olduğunu bildiğiniz için bu size para kazandırabilir
Adım 6. Telefon numaranızı bir dış hattan arayın
Kontrol etmek istediğiniz telefon hattını aramak için cep telefonunuzu kullanın. Alternatif olarak, bir komşunuzdan telefonunuzu aramasını isteyin. Telefonunuzun çalıp çalmadığını veya meşgul sinyali alıp almadığınızı görmek için dinleyin.
Bu, telefonun arama alıp alamadığını görmenize yardımcı olabilir
Yöntem 2/4: Dış Mekan Bağlantısını Değerlendirme
Adım 1. Evinize bağlanan telefon hattı kablosunu bulun
Evinizin dışına çıkın ve evinize bağlı kabloları arayın. Telefon direğindeki bir kutudan evinize giden ince siyah bir kablo göreceksiniz. Telefon kutunuzu bulabilmeniz için bu kabloyu bulun.
Uç:
BT telefon hattınız varsa, test soketi tipik olarak ana soketin içindedir. Dışarı çıkmak yerine, içindeki bir metin yuvasına erişmek için ana soketinizdeki plakayı sökün. Ardından, çevir sesi gelip gelmediğini görmek için telefonunuzu test soketine takın.
Adım 2. Kabloyu evinizin dışındaki kare bir kutuya kadar takip edin
Telefon kablosunu bulduktan sonra, evinize bağlandığı noktayı bulmak için gözlerinizle takip edin. Evinizin dışında, üzerine vidalanmış bir plaka bulunan küçük bir kutu arayın.
- Telefon kablosunun kutudan çıktığını göreceksiniz.
- Eviniz çok eskiyse, telefon hattı kutusunu açamayabilirsiniz. Bu durumda, bir servis araması istemek için telefon şirketini arayın.
Adım 3. Kutunun üzerindeki kapağı açmak için bir tornavida kullanın ve açın
Telefon hattı kutusunun kapağını tutan vidaları arayın. Vidaları sökün ve çıkarın, ardından plakayı çıkarın. Bu, telefon hatlarına ve harici telefon hattının dahili hattınıza bağlandığı bir girişe erişmenizi sağlar.
Doğru tipte tornavida kullandığınızı kontrol edin. Vidalar düz başlı veya Phillips başlı olabilir
Adım 4. Telefon kablosunun takılı olduğu telefon jakını bulun
Kutunun içinde bir grup kablo ve telefon kablosu takılı bir telefon jakı göreceksiniz. Telefon kablosunun takılı olduğu yeri bulmak için görsel bir inceleme yapın.
Telefon hattınızı test edeceğiniz yer burasıdır
Adım 5. Kabloyu jaktan çıkarın
Fişi sıkın ve jaktan dışarı çekin. Fişi asılı bırakın çünkü hattı test ettikten sonra tekrar takacaksınız.
Bu, dahili telefon hattını dış telefon hattından ayırır
Adım 6. Telefonunuzun telefon kablosunu jaka takın
Test telefonunuza bağlı olan telefon kablosunun fişini girişe takın. Fişin güvenli bir şekilde takıldığından emin olun.
Bu, telefonunuzu doğrudan dış telefon hatlarına bağlar
Adım 7. Telefonunuzun alıcısında çevir sesini dinleyin
Hattın net olduğundan emin olmak için telefonunuzu kapatın. Ardından alıcıyı tabandan çıkarın ve kulağınıza doğru tutun. Çevir sesi olup olmadığına bakın.
- Çevir sesi duyarsanız, telefon hattınızdaki sorun evinizin içindedir. Bu durumda, muhtemelen evinizin içindeki telefon hattını tamir ettirmeniz gerekecektir.
- Çevir sesi duymuyorsanız, evinize gelen telefon şirketinin hatlarında bir sorun olabilir. Telefon sağlayıcınızı arayın ve hattınızı kontrol etmelerini isteyin.
Yöntem 3/4: Bir Multimetre veya Voltmetre ile Sinyal ve Kablolamanın Test Edilmesi
Adım 1. Evinizdeki tüm telefonların, faks makinelerinin ve modemlerin bağlantısını kesin
Telefon hattınıza bağlı herhangi bir cihazınız varsa, multimetre veya voltmetre testi çalışmayacaktır. Testi gerçekleştirmeden önce evinizde dolaşın ve her cihazın fişini prizden çekin.
- Hem multimetre hem de voltmetre telefon hattınızın sürekliliğini test edebilir.
- Ek olarak, bir voltmetre, telefon şirketinin sinyalinin evinize ulaşıp ulaşmadığını test edebilir.
Adım 2. Kablolara erişmek için evinizin dış telefon hattı kutusunu açın
Evinizin dışına bağlanan telefon hattını bulun, ardından evinizin yan tarafındaki telefon kablolarının bulunduğu kare kutuya kadar takip edin. Kutuyu açmak ve kapağı çıkarmak için bir tornavida kullanın. İçeride telefon hatlarını göreceksiniz.
Bir sinyali test etmek için bir voltmetre kullanıyorsanız, her şeyi bağlı ve takılı bırakın
Adım 3. Voltmetreyi kablolara dokundurarak telefon şirketinin sinyalini test edin
Bu isteğe bağlıdır ancak telefon şirketinden bir sinyal aldığınızı doğrulayabilir. Voltmetrenizi volt veya VDC'ye ayarlayın. Ardından siyah sondayı kırmızı telefon kablosuna ve kırmızı sondayı yeşil telefon kablosuna dokundurun. Tipik olarak 45-48 mV olan bir voltaj okuması olduğundan emin olmak için sayacı kontrol edin.
Okuma yoksa veya 0 ise, muhtemelen telefon şirketinden sinyal almıyorsunuzdur. Onarımlar için bir servis araması planlamak için telefon şirketini arayın
Adım 4. Kablolamayı kontrol etmek için telefon kablosunu ve telleri çıkarın
Telefon kablosunu dış telefon jakından çıkarın ve askıda kalmasına izin verin. Ardından devreyi açmak için renkli kabloları ayırın. Hiçbir telin birbirine değmediğinden emin olun. Dokunurlarsa devre kapanır ve sürekliliği test edemezsiniz.
Bu, kablolamayı test edebilmeniz için telefon hattını evinizden geçici olarak kesecektir
Adım 5. Multimetre veya voltmetrenizi süreklilik ayarına getirin
Ayarı değiştirmek için cihazınızla birlikte gelen talimatları izleyin. Bu, evinizin içindeki tellerden herhangi birinin temas edip etmediğini kontrol etmenizi sağlayacaktır.
Hem multimetreler hem de voltmetreler süreklilik ayarına sahiptir
Adım 6. Çalıştığından emin olmak için cihazın uçlarına dokunun
Hem multimetreler hem de voltmetreler, kablolamayı test etmek için kullandığınız 2 kabloya sahiptir. Doğru çalıştıklarından emin olmak için potansiyel müşterileri birbirine dokundurun. Çalışıyorlarsa, bir süreklilik okuması alacaksınız.
Ekran boş kalırsa veya okuma 0 ise, olası satışlarınız çalışmıyordur. Bu, cihazınızın arızalı olduğu anlamına gelir, bu nedenle yeni bir cihaz almanız gerekir
Adım 7. Telefon kablolarından 1'ine giden her bir multimetre veya voltmetre ucuna dokunun
Bir multimetre için, kabloların birbirine geçme riskini azaltmak için, onlarla aynı hizada olan kablolara giden uçlara dokunun. Bir voltmetre kullanıyorsanız, siyah kabloyu kırmızı kabloya ve kırmızı kabloyu yeşil kabloya dokunun.
Kablolarınız farklı renklerdeyse, sürekliliği kontrol etmek için sırayla uçlara çiftler halinde dokundurun
Adım 8. Hatta bir arıza olup olmadığını görmek için sürekliliği kontrol edin
Süreklilik varsa, evinizdeki kabloların bir yere değdiğinin veya jakınızın yandığının bir işaretidir. Teller birbirine dokunduğunda, telefon servisinizin düzgün çalışmasını engelleyen bir telefon hattı arızası oluşturur. Genel olarak, evinizin içindeki kabloları onarmaktan siz sorumlusunuz.
Telefon şirketiniz, masrafları size ait olmak üzere kabloları onarması için bir servis elemanı gönderebilir. Ancak, duvarlarınızın içindeki kablolara erişmek için genel bir müteahhit tutmanızı tavsiye edebilirler
Adım 9. Herhangi bir hatalı hat olup olmadığını görmek için her bir telefon teli çiftini test edin
Önce harici kablolamayı kontrol edin. Bağlantı sorunu yoksa, muhtemelen kablolamanız hatalı değildir. Bir bağlantı sorunu tespit ederseniz, sorunun nerede olduğunu görmek için her bir telefon jakına giden kabloları test edin.
Telefon şirketini aradığınızda, dahili kablo bağlantınızın herhangi bir sorun göstermediğini söyleyin veya sorunun hangi telefon jakından kaynaklandığını belirtin. Bu, sorunu daha hızlı çözmelerine yardımcı olabilir ve sorunun sizin tarafınızda olmadığını bildiğiniz için paradan tasarruf etmenizi sağlayabilir
Yöntem 4/4: Bir Telefon Hattının Meşgul olup olmadığını Kontrol Etme
Adım 1. Kontrol etmek istediğiniz telefon numarasını çevirin
Bir hattın meşgul olup olmadığını anlamanın en iyi yolu onu aramaktır. Arama yapmak için cep telefonunuzu veya sabit hattınızı kullanın.
Uç:
Birine ulaşmakta sorun yaşıyorsanız, doğru numaraya sahip olup olmadığınızı kontrol edin. Kulağa bariz gelebilir, ancak bir sayıyı yanlış yazmak veya yazmak çok kolaydır.
Adım 2. Zil sesi veya meşgul sinyali olup olmadığına bakın
Hat açıksa, hattın çaldığını duyarsınız. Meşgul sinyali duyarsanız, muhtemelen biri o telefon hattını kullanıyordur.
- Ayrıca, telefon yanlışlıkla açık bırakılırsa veya başka biri numarayı sizinle aynı anda çeviriyorsa, meşgul sinyali alırsınız.
- Bazı durumlarda, telefon numaranız bloke olursa, çaldıktan sonra hızlı bir meşgul sinyali veya meşgul sinyali alabilirsiniz.
Adım 3. İçeri girip giremeyeceğinizi görmek için hattı daha sonra tekrar arayın
En az 15 dakika bekleyin, ardından tekrar aramayı deneyin. Zil veya meşgul sinyali alıp almadığınızı görmek için dinleyin. Hala meşgulse, 30 dakika ile bir saat arasında tekrar aramayı deneyebilirsiniz.
Bir şeylerin yanlış olduğunu varsaymadan önce numarayı birkaç kez denemek en iyisidir. Ancak, sürekli olarak numarayı çevirmemek için aramalarınızı dağıtın
Adım 4. Meşgul sinyali almaya devam ederseniz başka bir iletişim yolu kullanın
Sürekli meşgul sinyali alıyorsanız telefon hattında bir arıza olabilir. Bu durumda, e-posta ile bir mesaj gönderin veya aradığınız kişiyle iletişim kurmak için başka bir telefon hattını kullanın. Olası sorunu çözebilmeleri için onları aradığınızda sürekli meşgul sinyali aldığınızı söyleyin.
Uç:
Muhtemelen bir sorun yaşadıkları konusunda onlarla iletişime geçmeden önce kendi telefon hattınızı kontrol etmeyi düşünün.
