Microsoft Yanıtları (Microsoft Topluluğu) çevrimiçi forumları, Microsoft ürünleri için ücretsiz teknik destek sağlayan resmi Microsoft forumlarıdır. Hem Microsoft uzmanları hem de bilgili gönüllüler, soru soranlara soruları ve teknik sorunları konusunda yardımcı olur. Sorunuzu göndermek kolay, hızlı ve ücretsiz.
adımlar
Adım 1. Microsoft Topluluğu web sitesini ziyaret edin
Bir web tarayıcısında answer.microsoft.com adresine gidin.
Adım 2. Sayfanın sağ üst köşesindeki "Soru Sor"a tıklayın
Mavi gezinme çubuğunda olacaktır.
Sorunun daha önce sorulup sorulmadığını görmek için Microsoft Yanıtları veritabanında arama yapmayı düşünün. Bunu yapmak için arama çubuğunu kullanın. Zaten cevaplanmışsa, hem sizin hem de asistanın zamanını kurtarır
Adım 3. Sorunuzu sormak için Microsoft Answers'da hesabınızı kurun veya oturum açın,
- Halihazırda bir Hotmail hesabınız varsa, zaten bir Microsoft Hesabınız vardır ve bu nedenle Microsoft Yanıtlar hizmetini kullanabilirsiniz. Bunu Microsoft Yanıtlar hizmetinde oturum açmak için kullanabilirsiniz.
- Değilse, bir hesap açmayı düşünün. Bir Hotmail hesabına kaydolmanıza bile gerek yok, dilerseniz yeni bir Hotmail hesabı yerine normal e-posta adresinizi kullanabilirsiniz.
Adım 4. Ana sayfadan "Katıl" düğmesine tıklayın ve ardından "Soru sor" bağlantısına/düğmesine tıklayın
Adım 5. Gönderinin/sorunun ne hakkında olacağının kısa bir özetini Sorunuzu topluluk başlığı satırına gönderin
Bu özet, "soru" bölümünüz olacaktır.
Adım 6. "Ayrıntılar" alanına sorunuzun veya probleminizin ayrıntılı bir açıklamasını yazın
Mümkün olduğunca çok bilgi ekleyin. Bilgisayarınızda başka bir şeyin değişip değişmediğini (İnternet Servis Sağlayıcınızın ayarlar altyapısındaki bir değişiklik veya sorun için önemli olabilecek başka bir şey gibi) onlara bildirdiğinizden emin olun.
Adım 7. Soruyu kategorilere ayırın
Bir alt kategorinin ayarlanmasını gerektiriyorsa, kategorinizi ve alt kategorinizi seçmek için açılır kutuyu kullanın.
Adım 8. Sağladığınız bilgilere göre "Konu" altında en uygun kategoriyi seçin
Bir soru yayınlayacaksanız, "Soru yayınla"yı tıklayın, ancak tartışma yoluna gidecekseniz "Tartışma yayınla" onay kutusunu tıklayın.
