Otomobil sigortası, çıkar çatışmasının en somut örneğidir. Sigorta şirketleri normalde kendi karlarını maksimize etmek için tazminat ödemelerini minimuma indirmeye çalışırlar. Bu, müşterilerin taleplerini mümkün olduğunca hızlı ve ucuz bir şekilde halletmek için kendilerini baskı altında hissederken, seçeneklerini ve haklarını gözden kaçırmalarına neden olabilir. Tüketici için tehlikeli bir durum çünkü bir kaza sonrasında semptomların ve gerçek yaralanmaların tam olarak hissedilmesi veya teşhis edilmesi haftalar veya aylar alabilir. Bu nedenle, bir sigorta şirketi ile hızlı bir şekilde anlaşmak her zaman müşterinin yararına değildir. Bir şirket, hızlı bir çözüm aramak için bir müşteriyle tekrar tekrar iletişime geçebilir. Bu makale, bedeninizi iyileştirmenin yanı sıra finansal kayıpları telafi etme seçeneklerinizi tartışacaktır. İşte bir trafik kazası geçirdiğinizde ve sigorta şirketiniz ödeme yapmakta isteksiz olduğunda yapmanız gerekenler.
adımlar
Bölüm 1/3: İlk Hak Talebinde Bulunma
Adım 1. Politikanızı okuyun
İlk kaza sahnesi temizlendikten sonra poliçenizi bulup okumalısınız. Poliçe, sizinle sigorta şirketi arasındaki sözleşmedir. Sigorta şirketinin ne ödemesi gerektiğini, hangi koşullar altında ödediğini ve bu şeylerin ödenmesini sağlamak için görevlerinizin neler olduğunu açıklar. Şunlar gibi şeyler arayın:
- Örtülü ve örtülü eşyalar
- Arıza tespiti
- Gerekli belgeler
- Gönderim için zaman sınırları
- Talep gönderimleri için iletişim bilgileri
Adım 2. Temsilcinizle konuşun
Herhangi bir şey belirsizse, acenteniz size sigorta şirketinin genellikle belirli durumları nasıl ele aldığını ve belirli poliçe hükümlerini nasıl yorumladığını size söyleyebilir. Bu, sizi gelecekteki olası sorunlara hazırlayabilir. Temsilci ayrıca ihtiyacınız olan tüm formları sağlayabilir ve talebinizi gönderme sürecinde size rehberlik edebilir.
Adım 3. Tüm belgeleri hemen gönderin
Politikanız muhtemelen talep formları, tahminler, tıbbi faturalar ve diğer belgeleri göndermek için son tarihler belirleyecektir. Ayrıca aracınızı bir eksperin muayenesi için hazır hale getirmeniz gerekecektir. Bu gerekliliklere uymazsanız, talebiniz reddedilebilir ve size başka bir başvuru hakkı bırakmaz.
Bölüm 2/3: Redde İtiraz Etmek
Adım 1. Politikanızı yeniden okuyun
Talebiniz reddedilirse, sigorta şirketinin ihlal etmiş olabileceğini düşündüğünüz herhangi bir poliçe hükmüne ilişkin anlayışınızı tazelemelisiniz. Bir ret kararına itiraz etme sürecini de öğrenin.
Adım 2. Politika hükümlerini listeleyin
Poliçeyi okurken, sigorta şirketinin ödemesini gerektirdiğini düşündüğünüz hükümleri listeleyin. Bu listedeki her bir kalemin yanında, ilgili faturaları not edin (tutar, alacaklı ve sağlanan hizmetin açıklaması dahil). Ardından, talebin reddedilme nedenini ve reddetme nedeninizi not edin. İnkarın yaygın nedenleri şunlardır:
- Kaza anında herhangi bir şikayet veya tedavi yoktu. Bazı eyaletlerde, bir kazanın ardından kısa bir süre içinde tedavi görmezseniz iddiaları engelleyen yasalar vardır.
- Tıbbi kayıtlar herhangi bir yaralanma veya acıyı göstermez. Sigorta şirketlerinin var olmayan hasarlar için ödeme yapması gerekmez ve yaralanma veya acıyı gösteren tıbbi kayıtlar olmadan, daha sonra çok gerçek oldukları kanıtlansalar bile, genellikle var olmadıkları kabul edilir.
- Yaralanmanız önceden var olan bir durumdan kaynaklandı. Kaza, halihazırda sahip olduğunuz bir durumu kötüleştirdiyse, kazanın durumu daha da kötüleştirdiğini gösterebilirseniz, tazminatınızı almaya devam edebilirsiniz.
- Kazayı önleyebilirdin. Sigorta şirketi, kazaya neden olacak bir şey yaptığınıza inanırsa, bu sigortanızı geçersiz kılabilir. Bir örnek, uyuşturucu veya alkolün etkisi altında araba kullanmaktır. Politikanız, şirketin sizin hatanız olan bir kaza için ödeme yapmayacağını belirtiyorsa, onlara bunun olmadığını kanıtlamanız gerekebilir.
Adım 3. Kanıtlarınızı toplayın
İlk taleple birlikte zaten sunulmuş olsa bile, itirazınızla birlikte hasarınızın veya kaza koşullarının kanıtını sunmak isteyeceksiniz. Bu kanıt şunları içerebilir:
- Olay yerine gelen trafik kazasına müdahale eden polis memuru olay yerini belgeledi.
- Araçların ve kaza mahallinin çektiğiniz resimler.
- Kazaya ilişkin görgü tanıklarının ifadeleri.
- Tıbbi kayıtlar ve faturalar.
- Araç tamiri için herhangi bir fatura ve tahmin.
Adım 4. İtirazınızı yazın ve gönderin
İtirazınız büyük olasılıkla, delillerin eklendiği bir mektup şeklinde yazılacaktır. İddianızı reddetmelerinin her nedenini, gerekçenin neden yanlış ve politikaya aykırı olduğuna inandığınızı ve hangi ekli kanıtların konumunuzu desteklediğini belirttiğinizden emin olun. Konumunuzu desteklemek için kullandığınız tüm kanıtları ekleyin. İtirazınızın bir kopyasını saklayın ve orijinalini poliçeniz tarafından sağlanan yere gönderin. Politikanız net değilse, temsilciniz temyiz başvurusunda bulunmak için uygun yeri belirlemenize yardımcı olabilir.
Bölüm 3/3: Mahkemeye Gitmek
Adım 1. Mahkemeye gitmeye hazır olun
Çoğu küçük trafik kazası kolayca çözülürken, sigorta şirketiniz ödenmesi gerektiğine inandığınız bir talebi reddedebilir. Bu, şirketin kazadan önce olduğuna inandığı zararları ve şirketin gerekli olduğuna inanmadığı tıbbi harcamaları içerebilir. Sigorta şirketleri, iddiaları reddetmeye çalışırken çok yaratıcı olabilirler.
-
Bir avukat tutmayı düşünün. Birçok kaza avukatı beklenmedik durum esasına göre çalışır, yani mahkemede sizin için kurtardıkları her şeyin bir yüzdesini alırlar. Ancak, talebiniz küçükse, bazı avukatlar davayı kabul etmeyecektir.
Bir Evlilik Sözleşmesi Yazın Adım 4
Adım 2. Tüzüğünüzü bulun
Eyaletinizdeki tüzükleri gözden geçirin. Sigorta, kişisel yaralanma iddiaları, haksız fiiller (bazen medeni usul olarak kabul edilir) ve sözleşmelerle ilgili tüzükleri okumak isteyeceksiniz. Eyalet yasalarına bir bağlantı genellikle eyaletinizin yasama organının, yüksek mahkemenin ve/veya valiliğin web sitelerinde bulunabilir. Mahkemede kanıtlamanız gereken şeyleri, sigorta şirketinin sahip olabileceği savunmaları ve dava açmadan önce yapmanız gereken her şeyi araştırın. Ayrıca iyileşmenin sınırlarını da arayın. Eyaletiniz mahkeme masraflarını veya tanıklık etmesi beklenen herhangi bir uzmanın masraflarını geri almanıza izin vermiyorsa, dava açmaya değmeyebilir.
Adım 3. Dava açmadan önce gerekli adımları tamamlayın
Eyaletiniz, mahkemede dava açmadan önce uzlaşma için belirli girişimlerde bulunmanızı isteyebilir. Bunlar eyalet tüzüğünüzde bulunacaktır. Bu adımlar şunları içerebilir:
- Sınırlamalar tüzüğü içinde olduğunuzdan emin olmak. Tipik olarak beş yıl içinde dava açmalısınız, ancak bazı eyalet sınırlamaları bir yıl kadar kısadır.
- Talep mektubu gönderme. Bir talep mektubunda, sigorta şirketine tam olarak size ne kadar borcu olduğunu ve poliçenin hangi hüküm(ler)inin onları bu masraflardan sorumlu kıldığını bildirirsiniz. Bu borcun ödenmesi için daha önce attığınız adımları da özetlemelisiniz. Belirli bir işlem yapmakla tehdit etmeyin. Bunun yerine bir son tarih (30 gün gibi) verin, bundan sonra daha fazla işlem yapılacaktır. Bu sonraki eylemin ne olacağını tanımlamanıza gerek yok.
- Bir tıbbi veya başka bir uzman edinmek. Bazı eyaletler, sizin adınıza tanıklık etmesi için bir tıp uzmanıyla anlaşmadığınız sürece, tıbbi yaralanma için dava açmanıza izin vermeyecektir.
Adım 4. Uygun mahkemeyi bulun
Eyaletinizin en yüksek mahkemesinin web sitesinde eyalet mahkemesi sisteminin bir açıklaması olmalıdır. Bu açıklamaya bakarak, eyaletinizdeki genel yargı yetkisini bulun. Çoğu zaman, mahkemeler arasında, söz konusu para miktarına dayalı olarak bir ayrım olacaktır (bir asliye mahkemesi ve bir genel yargı mahkemesi). Geri almaya çalıştığınız miktar için taleplerle ilgilenen mahkemeyi belirledikten sonra, ilçenizdeki veya mahallenizdeki aynı mahkemeyi bulun. Diğer sürücünün sigorta şirketine dava açıyorsanız, kazanın meydana geldiği ilçe veya mahallede veya sigorta şirketinin ofisinin bulunduğu bir ilçede dosyalamak isteyeceksiniz. Kendi sigorta şirketinize dava açıyorsanız, ikamet ettiğiniz ilçede dava açabilirsiniz.
Adım 5. Uygun formları bulun ve doldurun. Çoğu eyalet, bazı sivil eylemler için önceden hazırlanmış formlar sağlar. Bunlar genellikle yerel mahkemenizin ve/veya eyaletinizin en yüksek mahkemesinin web sitesinde bulunabilir. Yerel kendi kendine yardım merkezinizden sık sık form bulma ve doldurma konusunda yardım alabilirsiniz. Bazı eyaletler, belgelerinizi özel koşullarınıza göre şekillendiren etkileşimli, çevrimiçi bir program sağlar. Muhtemelen en azından bir dilekçeye ve çağrıya veya alıntıya ihtiyacınız olacak. <refhttps://www.sccourts.org/forms/
Adım 6. Dosyalamaya hazırlanın
Uygun belgeler tamamlandıktan sonra, bunları imzalamanız gerekecektir. Üzerinde noter bloğu bulunan formların noter önünde imzalanması gerekecektir. Kendiniz ve tüm davalılar (sigorta şirketleri veya dava ettiğiniz kişiler) için tüm belgelerin kopyalarını alın ve orijinallerini güvende tutun.
Adım 7. Belgelerinizi dosyalayın
Orijinal belge setini davanıza bakacak olan mahkeme katibine verin. Bir feragat için başvurmadığınız ve hak kazanmadığınız sürece bir dosyalama ücreti tahsil edilecektir. Katipten kopyalarınızı dosyalama tarihiyle birlikte damgalamasını isteyebilirsiniz. Katip ayrıca size geri göndereceği celp veya alıntınızı imzalamalıdır.
Adım 8. Diğer taraflara servis yapın
Belgelerinizi sunarken katipten celpinizi veya alıntınızı imzalamasını isteyin. Kayıtlarınız için imzalı celp veya alıntının bir kopyasını yapın. Orijinal celp veya alıntıyı diğer taraf için belgelerin kopyasına ekleyin. Tipik olarak, diğer taraf bu belgeleri, davanızı açtığınız tarihten itibaren 90 ila 120 gün içinde almalıdır. Hizmet yöntemleri her eyalette farklıdır ve eyaletinizin medeni usul kurallarını okuyarak kabul edilebilir yöntemler bulunabilir. Genellikle aşağıdakilerden bazılarını içerirler:
- Onlara hizmet etmesi için şerifin ofisine ödeme yapabilirsiniz.
- Onlara hizmet etmek için özel bir işlem sunucusuna ödeme yapabilirsiniz.
- Bir arkadaşınızı veya akrabanızı (en az 18 yaşında ve davaya dahil olmayan) medeni usul kurallarında listelenen bir yöntemle onlara hizmet etmesi için ayarlayabilirsiniz. Bu kişinin bir İade veya Hizmet Kanıtı doldurması ve belgeleri nasıl sunduğuna dair ifade vermesi gerekebilir.
- Çoğu durumda bu belgeleri kendiniz sunmanıza izin verilmediğini unutmayın.
Adım 9. Bir cevap bekleyin
Çoğu eyalette, diğer tarafın yazılı bir cevap vermesi için dilekçenin kendisine tebliğ edildiği tarihten itibaren 21 ila 30 günü vardır. Cevabın bir kopyasını almalısınız, ancak almazsanız, memuru arayın ve alınıp alınmadığını sorun. Herhangi bir cevap verilmediyse, bir Varsayılan Karar için başvuruda bulunmayı düşünün.
Adım 10. Keşfe katılın
Mahkemede davanızı desteklemek için bilgi veya kanıt toplamanız gerekiyorsa, bunu keşif yoluyla yapacaksınız. Eyaletinizdeki keşif teknikleri ve süreçleri hakkında bilgi edinmek için genellikle sivil usul kurallarında bulunan keşif kurallarını okuyun. Genel olarak karşı taraftan veya potansiyel tanıklardan aşağıdakileri talep edebilirsiniz:
- Size belgelerin kopyalarını sağlayın
- Öğeleri veya mülkleri incelemenize izin verin
- Yemin altında yazılı veya sözlü soruları yanıtlayın.
Adım 11. Açıklamalar yapın
Dava boyunca karşı tarafa bazı açıklamalar yapmanız istenecektir ve gönüllü olarak yapılmadıysa bu açıklamaları talep etmelisiniz. Bu açıklamalar, tıbbi kayıtları, duruşmada tanıklık etmesi beklenen kişilerin listelerini ve hakkında tanıklık etmeyi düşündükleri şeyleri, duruşmada kanıt olarak veya gösteri amacıyla sunmayı düşündüğünüz sergileri içerebilir. Bunlar duruşmadan önce ifşa edilmezse ve karşı taraf bunların kullanımına itiraz ederse, bunları duruşmanızda sunamayabilirsiniz.
Adım 12. Eyaletiniz için Kanıt Kurallarını okuyun
Onları anladığınızdan emin olun. Onlar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, yardım veya talimat için bir avukata ödeme yapmaya değer.
Adım 13. Arabuluculuğa katılın
Burada tarafsız bir üçüncü taraf, tarafları meseleler üzerinde bir anlaşmaya getirmeye çalışır. Herhangi bir delil getirmeye gerek yoktur, çünkü arabulucu herhangi bir karar vermemektedir. Niyet, her iki tarafın da biraz taviz vermesidir, böylece meseleler yargılamaya gerek kalmadan çözülebilir. Arabuluculuk başarılı olursa, arabulucu uygun belgeleri hazırlayabilir, her bir tarafın imzasını alabilir ve belgeleri mahkemeye sunabilir. Arabuluculuk başarısız olursa, taraflar basitçe mahkemeye gider. Çoğu durumda, arabuluculukta yapılan açıklamalar mahkemede kullanılamaz ve arabulucu, arabuluculuğun başarılı olup olmadığı dışında mahkemeye herhangi bir açıklama yapmaz.
Adım 14. Duruşmanızı planlayın
Duruşmanızı planlamak için mahkeme katibiyle iletişime geçin. Duruşmanın ne kadar süreceğini onun için tahmin edebilmelisiniz. Katip, tüm konuların yargılanmaya hazır olduğundan emin olmak ve tam duruşma için ne kadar zamana ihtiyaç duyulacağını belirlemek için yargıcın sorular soracağı bir toplantı veya duruşma ayarlayabilir. Duruşma hakkında diğer tüm taraflara bildirimde bulunmanız gerekecektir. Bunu bir Duruşma Bildirimi hazırlayarak veya diğer tarafa duruşmanın tüm ayrıntılarını (tarih, saat, yer, beklenen süre ve hakimin adı) içeren bir mektup göndererek yapabilirsiniz. Katipten mahkemenizin bunun için bir form sağlayıp sağlamadığını sorun. Gerekli tanık celplerini yayınlayın.
Adım 15. Duruşmaya katılın
Duruşma günü, düzgün ve saygılı giyindiğinizden emin olun. Takım elbisen varsa giy. Değilse, ofis kıyafetlerine uygun temiz kıyafetler kabul edilebilir. Sadece kot pantolonunuz varsa, temiz ve iyi durumda olduklarından emin olun. Şort, parmak arası terlik, kolsuz bluz, mini etek veya sarkık pantolon giymeyin. Erken varmak. Sadece hakimle konuşun, karşı taraf veya avukatı ile değil. Yargıca saygıyla hitap edin, ona “Sayın Yargıç” veya “Yargıç” diye hitap edin. Konuşurken ayakta durun. Duruma göre değişebilse de, dava muhtemelen aşağıdaki gibi ilerleyecektir:
- Dilekçe sahibinin (sizin) açılış ifadeleri. Bu, davanın bir yol haritası ve neyin kanıtlanacağıdır.
- Davalının (karşı tarafın) açılış konuşmaları
- Dilekçe sahibi tarafından çağrılan ve davalı tarafından çapraz sorgulanan tanıklar
- Davalı tarafından çağrılan ve dilekçe sahibi tarafından çapraz sorgulanan tanıklar
- Dilekçe sahibi tarafından yapılan kapanış argümanları (yargılamanın bir özeti ve hakimin neden dilekçe sahibinin lehine karar vermesi gerektiğine dair argümanlar)
- Davalının kapanış argümanları
- Dilekçe sahibinin itirazı
- Hakim tarafından karar
Adım 16. Deneme sonrası aşamaya hazır olun
Hakimin kararından sonra, hakim taraf genellikle herhangi bir emir hazırlamakla görevlendirilir. Önerilen emirleri daha önce sunmuşsanız ve şimdi duruşmada geçerliyse, yargıç bunları kullanabilir. Hakimin doldurduğu ve karar verirken imzaladığı kürsüde boş emir yığınları da olabilir. Siparişi hazırlamakla görevlendirildiyseniz, yukarıdaki bağlantıdan uygun sipariş formunu bulun ve doldurun. İki kopya yapın. Orijinali mahkemeye dosyalayın ve bir kopyasını karşı tarafa gönderin. İkinci kopyayı kayıtlarınız için saklayın. Hakim emri imzaladıktan sonra, imzalı emrin bir kopyasını katipten alabilirsiniz. Hakimin kararına katılmıyorsanız, mahkemeye Temyiz Bildirimi göndermek için genellikle 30 gününüz vardır. Uygun son tarih için eyaletinizin temyiz prosedürü kurallarını kontrol edin.
Video - Bu hizmet kullanılarak YouTube ile bazı bilgiler paylaşılabilir
İpuçları
- Yukarıdaki videoda yer alan Paul Gustafson, yakın zamanda Oregon'daki yasa değişikliğine yardımcı oldu ve sigorta şirketlerinin bir kazadan sonra otomobil değeri için bağımsız bir değerlendirme maliyetini karşılamasını gerektirdi. Bu, Oregon'daki tüketici korumasını büyük ölçüde artırdı ve sigorta şirketlerinin "Toplam Zarar" otomobil değerleri için ilk, düşük oranlı (%-30) teklifler yapma eğilimine karşı koydu.
- Eyaletinizdeki yasalarla ilgili bir İnternet araması yapın: Arama çubuğuna "Toplam Kayıp, (eyaletinizin adı)" yazın. Devlet Sigorta Komisyonu ve Eyalet Barosu, bir sigorta anlaşmazlığı konusunda yardıma ihtiyacınız olursa, eyaletinizdeki doğru avukatlarla iletişim kurmanızı sağlayabilir.
Uyarılar
- Eyaletinizin davaların açılmasıyla ilgili bir zaman aşımı süresi olmasına rağmen, birçok sigorta şirketinin poliçenize yazılı bir bildirim zorunluluğu vardır. Kendi sigorta şirketinize güvenmek zorunda kalma ihtimaliniz bile varsa, bir kazadan hemen sonra onlara haber vermelisiniz, aksi takdirde belirli teminatları geçersiz kılabilirsiniz.
- Birçok eyalette araba kullanmak için yasal olarak sorumluluk sigortanız olması gerekir. Kendi haklarınızı bilmek, sigorta satın alımınızdan en yüksek değeri elde etmenize yardımcı olacaktır.
- Taraflardan herhangi birinin duruşmadan önce çözülmesi gereken sorunlarla ilgili olarak duruşma öncesi önergeler sunabileceğini unutmayın. Bunlar, keşif konusundaki anlaşmazlıkları veya yargıcın davayı yargılamadan önce reddederek veya bir hukuk meselesi olarak karar vererek elden çıkarmasını isteyen hareketleri içerebilir.
