Bu wikiHow makalesi sana, bir yedek e-posta adresi veya bir kurtarma telefon numarası kullanarak Yahoo hesabına erişimi nasıl geri yükleyeceğini öğretir. Hesabınızda kayıtlı bir kurtarma e-postası veya telefon numaranız yoksa hesabınızı kurtaramazsınız.
adımlar
Adım 1. Bir web tarayıcısında https://login.yahoo.com/forgot adresine gidin
Bu web sitesi, yedek e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir onay kodu göndererek Yahoo hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olacaktır.
- Hesabınızı geri yüklemek için kurtarma e-posta adresinize veya telefon numaranıza erişiminiz olmalıdır. Bu hesaplara erişmenin bir yolu yoksa, küçük bir ücret karşılığında Yahoo'nun destek ekibinden biriyle konuşabilirsiniz. Bunu yapmak için https://help.yahoo.com/kb/account adresine gidin ve tıklayın. Canlı bir temsilciyle konuşun sayfanın sağ üst köşesine yakın.
- 12 aydan uzun süredir hesabınızda oturum açmadıysanız, hesabınız Yahoo'nun sunucusundan kalıcı olarak silinmiş olabilir.
Adım 2. Yahoo e-posta adresinizi girin ve Devam'ı tıklayın
Yahoo e-posta adresinizi hatırlamıyorsanız, kurtarma telefon numaranızı veya e-posta adresinizi girin.
Adım 3. Yedek adresinizi veya telefon numaranızı gözden geçirin
Adres veya telefon numarası kısmen görüntülenecektir. Adrese veya telefon numarasına erişiminiz varsa, tıklayın Evet, bana bir doğrulama kodu gönder. Değilse, tıklayın erişimim yok başka bir seçeneği görüntülemek için
- Yedekleme seçeneklerinden herhangi birine erişiminiz yoksa, "Ah-oh… Hesabınızı çevrimiçi olarak kurtaramıyoruz" yazan bir mesaj görürsünüz. Farklı bir olası e-posta veya telefon numarasıyla tekrar denemek için Baştan başlamak.
- Bir telefon numarası doğrulanıyorsa, numaranın size ait olduğunu doğrulamak için eksik rakamlardan ikisini girmeniz istenebilir. Eğer öyleyse, altı çizili mavi bölüme doğru rakamları girin ve Göndermek.
Adım 4. Yahoo'dan gelen mesajdaki doğrulama kodunu bulun
Kurtarma için bir e-posta mesajı seçtiyseniz, o adresin gelen kutusunu açın ve ardından Yahoo'dan gelen mesajı açın. Bir telefon numarası girdiyseniz, kodu içeren bir kısa mesaj alacaksınız.
E-posta gelen kutunuzda Yahoo'dan bir mesaj görmüyorsanız, İstenmeyen e veya Hurda dosya.
Adım 5. Doğrulama kodunu girin ve Devam'a tıklayın
Bu noktada, hesabınız kurtarılır. Eski şifrenize erişiminiz olmadığı için şimdi yeni bir şifre oluşturma fırsatına sahip olacaksınız.
6. Adım. Yeni bir parola oluştur'a tıklayın
Adım 7. Yeni şifrenizi her iki satıra da yazın
Her iki seferde de tam olarak aynı şekilde yazdığınızdan emin olun.
Adım 8. Devam'a tıklayın
Artık yeni şifrenizle hesabınıza giriş yaptınız.
Tekrar oturum açtığınızda, kurtarma seçeneklerinizi düzenleme seçeneğine sahip olacaksınız. Ekrandaki talimatları izleyerek ek kurtarma hesapları ekleyebilir veya artık erişiminiz olmayanları kaldırabilirsiniz
İpuçları
- Bir hesap silinmek üzere işaretlendiğinde, devre dışı bırakma işlemini iptal edemezsiniz.
- Devre dışı bıraktığınız bir hesapta, devre dışı bıraktıktan sonra 90 gün boyunca oturum açabilirsiniz.
