Planlarınızı değiştirmek ve bir uçuşu iptal etmek stresli olabilir, ancak kayıplarınızı en aza indirmenin yolları vardır. Delta Airlines ile uçuyorsanız, tam bir geri ödeme için bileti satın aldığınız tarihten itibaren 24 saat içinde uçuşunuzu iptal edebilirsiniz. 24 saatten fazla zaman geçtiyse, yeni bir bilet alabilir veya başka bir uçuş için kredi talep edebilirsiniz. Doğru adımları izlerseniz, bilet için harcadığınız tüm parayı kaybetmeden Delta uçuşunuzu iptal edebilirsiniz.
adımlar
Yöntem 1/3: Rezervasyondan Sonraki 24 Saat İçinde Uçuşunuzu İptal Etme
Adım 1. Uçuş bilgilerinizi toplayın
Uçuş güzergahınızı, kişisel bilgilerinizi, uçuş onay numaranızı ve biletinizi satın almak için kullandığınız kredi kartının detaylarını toplayın.
Adım 2. Bilgilerinizi https://www.delta.com/mytrips/ adresine girin
Kişisel, uçuş ve kredi kartı bilgilerinizi web formuna girip "Seyahatimi bul"u tıklayarak seyahatinizi bulun. Her şeyi doğru yazdıysanız, sizi uçuş detaylarınızın ve daha fazla seçeneğin olduğu bir sayfaya yönlendirecektir.
Adım 3. İptal düğmesine tıklayın
Uçuş bilgilerinizin bulunduğu sayfaya geldiğinizde, eBiletinizi iptal etmek için iptal düğmesine tıklayın. Delta sistemi, 24 saatlik bir süre içinde yaparsanız, biletinizi satın almak için kullandığınız karta otomatik olarak tam bir geri ödeme uygulayacaktır.
Adım 4. Web'i kullanmak istemiyorsanız Delta'yı arayın ve telefonla iptal edin
1-800-221-1212'yi arayın veya https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- adresini ziyaret ederek kullanmanız gereken yerel numarayı bulun. ofisler.html. Seyahat planınızı ve ayrıntılarınızı hazırlayın ve durumunuzu bir Delta müşteri hizmetleri temsilcisine açıklayın. Onlara uçuşunuzu iptal etmek istediğinizi söyleyin ve biletiniz için tam bir geri ödeme alabileceğinizden emin olun.
Adım 5. Biletinizi bir bilet gişesinden satın aldıysanız Delta'ya bir e-posta gönderin
Biletinizi havaalanından veya Delta bilet gişesinden aldıysanız, e-posta yoluyla tam para iadesi talep edebilirsiniz. DomPsgrRefunds. [email protected] adresine tam makbuz numaranız ve uçuşunuzu neden iptal etmeniz gerektiğini açıklayan kısa bir mesaj içeren bir e-posta gönderin.
- Makbuz numarası 006 ile başlamalıdır.
- İsteğiniz doğru bir şekilde gerçekleştiyse bir onay numarası almalısınız.
Yöntem 2/3: Uçuşunuzu Değiştirme
Adım 1. Delta web sitesini ziyaret edin ve Seyahatlerim'e tıklayın
www.delta.com/ adresine gidin. Oradayken, ekranın sol tarafında “Gezilerim” yazan bağlantıya tıklayın.
Adım 2. Uçuş bilgilerinizi girin
Adınızı, soyadınızı ve uçuş onay numaranızı yazmanız gerekir. Bunları yazdıktan sonra, “Yolculuğumu Bul”u tıklayın. Bir sonraki sayfada uçuşunuzun güzergahı görüntülenecektir.
Adım 3. Uçuşun tarihlerini ve ayrıntılarını değiştirin ve ara'yı tıklayın
Bu sayfada, seyahatinizin günlerini seçebilir ve yeni bir uçuş arayabilirsiniz. Almak istediğiniz yeni uçuşu girin ve uygun biletleri bulmak için ara'yı tıklayın.
Adım 4. İstediğiniz yeni uçuşa tıklayın
Yeni uçuşa tıkladığınızda, web sitesi, bilet maliyetleri ile uçuşunuzu değiştirmekle ilgili ücretler arasındaki fark da dahil olmak üzere uçuşunuz için yeni maliyeti otomatik olarak hesaplayacaktır.
- Uçuşunuz ABD içindeyse, değişiklik ücreti 200 USD'dir.
- ABD dışında değişiklik ücreti 200 ila 500 ABD Doları arasındadır, ancak seyahat ettiğiniz yere göre değişir.
Adım 5. Yeni uçuş için ödeme yapın
Yeni biletlerin ödemesini yapmak için kredi kartı bilgilerinizi girin. Bunu yaptığınızda kalan bakiyenin kartınızdan tahsil edileceğini unutmayın.
Adım 6. Web'i kullanmak istemiyorsanız Delta'yı arayın
1-800-221-1212'yi arayın veya https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices adresini ziyaret ederek ülkenizdeki numarayı bulun..html. Seyahat planınızı ve detaylarınızı hazırlayın ve uçuş detaylarınızı değiştirmek istediğinizi açıklayın. Seçenekleriniz ve uçuşunuzu değiştirmekle ilgili maliyetler hakkında sizinle konuşacaklar.
Yöntem 3/3: Para İadesi veya Kredi Başvurusu
Adım 1. İade edilebilir olup olmadığını görmek için biletinizi okuyun
İade edilebilir bir bilet satın aldıysanız, tam bir geri ödeme alma hakkınız olabilir. Biletiniz iade edilemez olsa bile, biletinizin tam değerini kaybetmeden uçuşu transfer etme hakkınız olabilir. Bunu biletinizi aldıktan sonra 1 yıl içinde yapmalısınız. Biletinizin iade durumundan emin değilseniz, https://www.delta.com/refunds/checkRefundsStatusAction.action adresine gidin.
Adım 2. Web'e erişiminiz varsa çevrimiçi olarak para iadesi için başvurun
www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action adresine gidin ve adınızı, soyadınızı ve bilet numaranızı yazın. Talebi gönderdikten sonra, bir tespit ve geri ödeme almanız 1-3 gün sürecektir. Çek yoluyla geri ödeme talebinde bulunursanız, kararın alınmasından sonra 1-2 hafta sürecektir.
Adım 3. Geri ödemeyi çevrimiçi yapmak yerine bilet gişesinden talep edin
Online para iadesi talebinde bulunmak istemiyorsanız, bir bilet gişesine gidip orada talepte bulunabilirsiniz. En yakın bilet yerinin adresini bulmak için https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html adresine gidin. Oradayken, uçuşunuzu iptal etmek ve biletiniz için geri ödeme almak istediğinizi açıklayın. Bilet acentesi, tam bir geri ödeme değil, yalnızca başka bir uçuş için kredi almaya uygun olduğunuzu açıklayabilir.
Adım 4. Telefonla para iadesi talep etmek için 1-800-847-0578 numaralı telefonu arayın
Ayrıca telefonla kredi veya geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Uçuş bilgilerinizi hazırlayın ve numarayı arayın. Ardından, bir acenteyle görüşün ve biletinizi iade etme veya başka bir uçuş için kredi alma seçeneklerinizi tartışın.
