Bir Uber hesabına kaydolduğunuzda, hizmet otomatik olarak bir doğrulama numarası içeren bir metin mesajı gönderir. Birçok üye için hesaplarını doğrulamanız gereken tek zaman, bu numarayı uygulamaya girdiğiniz zamandır. Uygulama, fotoğraf çekerek ödeme bilgilerinizi doğrulamanızı isterse, kredi kartı sorunu veya güvenlik sorunu olabilir. Uber uygulamasında kredi kartınızı veya cep telefonu numaranızı nasıl doğrulayacağınızı ve herhangi bir sorunla karşılaşırsanız ne yapacağınızı öğrenin.
adımlar
Yöntem 1/2: Ödeme Yönteminizi Doğrulama
Adım 1. Ödeme kartınızı hazırlayın
Nadiren de olsa, rezervasyon yaparken beklenmedik bir şekilde ödeme yönteminizi "doğrulamanız" istenebilir. Bu, yalnızca kredi kartıyla ilgili bir sorun veya hesapta olası bir dolandırıcılık faaliyeti olduğunda gerçekleşmelidir. Sebebi ne olursa olsun, uygulamanın yerleşik kamera özelliğini kullanarak hesabınızı doğrulamak sizi hemen çalışır duruma getirecektir.
Adım 2. Ödeme kartınızı düz, iyi aydınlatılmış bir yüzeye yerleştirin
Uygulamanın, ödeme kartınızın net ve net bir fotoğrafına sahip olmasını isteyeceksiniz.
Adım 3. Kartı, ekrandaki yeşil “Kartı burada tutun” sınırı içinde olacak şekilde hizalayın
Kart tam olarak yeşil kutunun sınırları içinde olduğunda, fotoğraf otomatik olarak çekilecektir.
Adım 4. “Son kullanma tarihi” alanında son kullanma tarihini doğrulayın
Uygulamanın son kullanma tarihini otomatik olarak doldurması gerekir, ancak kartınızdakiyle eşleştiğinden emin olmak için listelenen tarihi iki kez kontrol edin. Bitirdiğinizde “Bitti”ye tıklayın.
Adım 5. İstenirse, Fotoğraflı Kimliğinizi ekleyin
Uber, eyalet veya ülke kimlik kartınızın fotoğrafını isteyebilir. Öyleyse, ödeme kartınızı yaptığınız gibi düz bir yüzeye koyun ve ardından yeşil dikdörtgen sınır içinde hizalayın. Daha önce olduğu gibi, fotoğraf otomatik olarak çekilecektir. Bitirdiğinizde “Bitti”ye tıklayın.
- Uygun bilgiler eklendikten sonra Uber hesabınızı inceleyecek ve ekli bilgileri dikkate alacaktır.
- Doğrulamanızın durumu hakkında e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Herhangi bir ek yardıma ihtiyacınız olursa, [email protected] adresinden Uber desteğine e-posta gönderin.
Yöntem 2/2: Cep Numaranızı Doğrulama
Adım 1. Uber uygulamasını akıllı telefonunuza yükleyin
Bir Uber hesabına kaydolduğunuzda, hesabınızın onaylanabilmesi için çalışan bir cep telefonu numarası sağlamanız gerekir. Uber uygulamasını App Store'dan (iPhone) veya Play Store'dan (Android) yükleyerek bir Uber hesabına kaydolabilirsiniz.
2. Adım. Uber uygulamasında “Kaydol”a dokunun, ardından kişisel bilgilerinizi girin
Sağlanan boşluklara adınızı, cep telefonu numaranızı, e-posta adresinizi ve yeni şifrenizi yazın. Devam etmeye hazır olduğunuzda “İleri”ye dokunun.
- “Cep numarası zaten kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alırsanız, bunun nedeni girdiğiniz telefon numarasının zaten başka bir Uber hesabına bağlı olmasıdır.
- Başka bir hesabınız varsa, bunun yerine oturum açmayı deneyin. Diğer hesabınızla oturum açamıyorsanız, “E-postamı veya cep telefonu numaramı değiştiremiyorum” seçeneğine dokunun ve şifreyi kurtarmak için talimatları izleyin.
- Başka bir hesabınız yoksa Uber'den yardım almak için https://help.uber.com/locked-out adresindeki formu doldurun.
Adım 3. Doğrulama kodu için SMS mesajlarınızı kontrol edin
Belirttiğiniz cep telefonu numarasına 4 haneli doğrulama kodunu içeren otomatik bir kısa mesaj gönderildi. Hesabınızı onaylamak için bu kodun Uber uygulamasına girilmesi gerekecek.
Adım 4. İstendiğinde 4 basamaklı kodu girin
Çoğu durumda uygulama, doğrulama kodunu aldıktan kısa bir süre sonra sizden doğrulama kodunu girmenizi ister. Bu sizin için geçerliyse, hesabınızı doğrulamak için bunu alana yazın.
Uber'den bir kısa mesajınız yoksa yeni bir kod almak için "Yeniden Gönder"e dokunun
Adım 5. İlk yolculuğunuzu rezerve ettiğinizde 4 haneli kodu girin
Bazı Uber kullanıcıları, ilk yolculukları için rezervasyon yapana kadar bir onay kodu girmelerinin istenmediğini bildiriyor. Alış ve varış yerlerinizi belirledikten sonra, “Şimdi Yolculuk İste”ye dokunun. Size kısa mesaj yoluyla gönderilen 4 haneli kodu girmeniz istenecektir.
- Uber'den bir kısa mesajınız yoksa yeni bir kod almak için "Yeniden Gönder"e dokunun. Bu kodu aldığınızda, uygulamaya girin. Bu, hesabınızı doğrulayacak ve sizi sürmeye hazır hale getirecektir.
- Hâlâ bir kod almadıysanız, yardım sitesindeki bir formu kullanarak sorunu Uber'e bildirmeniz gerekir.
İpuçları
- Uygun olmayan bir zamanda sona ermemesi için ödeme kartınızın son kullanma tarihini hatırlamaya çalışın.
- Kredi kartı bilgilerinizi asla e-posta ile vermeyin.
