Pandora'yı müzik akışı için kullanıyorsanız, zaman zaman hesabınızla ilgili yardıma ihtiyacınız olabilir. Pandora gibi büyük bir şirketle iletişim kurmak, özellikle faturalandırma veya ödeme yönteminizle ilgili sorun yaşıyorsanız sinir bozucu olabilir. Müşteri desteği almak veya doğrudan Pandora'ya iş soruları göndermek ve sorularınızı hızlı bir şekilde yanıtlamak için forumlarını veya anketlerini kullanabilirsiniz.
adımlar
Yöntem 1/2: Müşteri Desteği Alma
Adım 1. Doğrudan Pandora ile iletişime geçmek için bir anket doldurun
Hesabınızla ilgili bir sorunuz varsa veya Pandora'nın sitesiyle ilgili bir sorun yaşıyorsanız, soru konunuzu, hangi cihazı kullandığınızı ve yaşadığınız sorunun ayrıntılı bir hesabını içeren bir form doldurun.
Bir destek anketi doldurmak için https://help.pandora.com/s/contactsupport?language=en_US adresini ziyaret edin
Uç:
Pandora, genel müşteri soruları için telefon desteği sunmaz, bu nedenle onlarla doğrudan konuşmanın tek yolu onlara bir mesaj göndermektir.
Adım 2. https://help.pandora.com/s/ adresindeki yardım makalelerine göz atın
Pandora'da sık sorulan soruları yanıtlayan birçok yardım makalesi vardır. Şifre yardımı, faturalandırma yönteminizi değiştirme, aboneliğinizi iptal etme ve akışla ilgili sorun gibi konular var. Hemen bir cevap bulmak için sorununuzu arayın.
Adım 3. Pandora topluluğundan yanıtları olup olmadığını sorun
Sorunuza bir yanıt bulamıyorsanız, diğer Pandora kullanıcılarından yardım edip edemeyeceklerini öğrenmelerini isteyin. Sorunuzu sormak için topluluk forumlarını ziyaret edin ve başka insanların da benzer bir sorun yaşayıp yaşamadığını görün.
- Pandora topluluğu üyeleriyle konuşmak için https://community.pandora.com/ adresini ziyaret edin.
- Sorunuzun daha önce yanıtlanıp yanıtlanmadığını görmek için mevcut forumlara da göz atabilirsiniz.
Adım 4. Pandora For Business kullanıyorsanız destek hattını arayın
Pandora Ticari Hesabınızla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, doğrudan bir temsilciyle konuşmak için bir müşteri destek hattını kullanabilirsiniz. Pazartesiden Cumaya 07:30 - 20:00 CST ve Cumartesi ve Pazar günleri 08:00 - 17:00 CST arasında mevcutturlar.
- 1-800-929-5407 numaralı telefonu arayarak müşteri destek hattına ulaşabilirsiniz.
- Bir işletme hesabınız yoksa, bu telefon numarasını kullanmayın. İşletme destek hattı sorunuza yanıt veremeyecektir.
Yöntem 2/2: İş Bilgisi İsteme
Adım 1. Basın sorularını [email protected] adresine e-posta ile gönderin
Bir Pandora sözcüsüyle konuşmak veya bir pazarlama sorusu sormak isterseniz, onlarla doğrudan iletişim kurmak için onların basın e-postasını kullanabilirsiniz. Basın e-postasını yalnızca basınla ilgili sorularınız için kullanmalısınız, aksi takdirde e-postanız muhtemelen yanıtlanmayacaktır.
Onlara şöyle bir e-posta gönderebilirsiniz: "Merhaba, ben kasabamın yerel gazetesi için bir gazeteciyim ve merak ediyorum, sizden hissedarlarınız hakkında bir açıklama alabilir miyim. Bir röportaj veya doğrudan bir açıklama oluşturmak için lütfen bu e-posta adresinden benimle iletişime geçin.”
Adım 2. Kariyer sorularınızı [email protected] adresine gönderin
Pandora'daki işler veya kariyer fırsatları hakkında bilgi almak istiyorsanız, doğrudan kariyer bölümleriyle iletişime geçebilirsiniz. İşe alım fırsatları veya açık pozisyonlar gibi kariyere özel sorular sormak için bu e-posta adresini kullanın.
- “Merhaba, Pandora'nın çevrimiçi pazarlama departmanı için bir iş ilanı gördüm. Bu pozisyon için değerlendirilmek üzere özgeçmişimi departmanınıza göndermek istiyorum. İş hala müsaitse lütfen bana bildirin.”
- Bu e-postayı genel sorular sormak veya hesap bilgileri hakkında soru sormak için kullanmayın.
Adım 3. Bir istek formu doldurarak sitelerinde reklam vermek için kaydolun
Bir işletmeniz varsa ve Pandora'nın sitesinde reklam vermek istiyorsanız, pazarlama departmanı ile iletişime geçmek için bir reklam talep formu doldurun. Sonraki adımlar ve reklamınızın maliyeti hakkında konuşmak için size e-posta gönderecekler.
https://www.pandoraforbrands.com/advertise adresini ziyaret ederek reklam talep formunu doldurabilirsiniz
Uç:
Form sizden şirket telefonunuzu ve e-posta adresinizi vermenizi isteyecektir, bu nedenle bu formu yalnızca bir işletmeniz varsa kullanmalısınız.
Adım 4. Müziğinizi Pandora'nın web sitesi aracılığıyla gönderin
Bağımsız bir sanatçıysanız ve müziğinizi değerlendirilmek üzere Pandora'ya göndermek istiyorsanız, göndermek için çevrimiçi gönderme araçlarını kullanın. Çalışmanızı göndermeden önce Pandora'ya ABD yayın haklarını verdiğinizden emin olun.
Giriş yapmak ve müziğinizi Pandora'ya göndermek için https://amp.pandora.com/login?target=%2Fsubmit adresini ziyaret edin
Adım 5. Anketi doldurarak Yatırımcı İlişkileri Birimlerine soru sorun
Pandora veya Sirius XM yatırımcısıysanız, adınızı, e-posta adresinizi ve ayrıntılı bir soru sağlayarak hissedar hesabınızla ilgili bir soru gönderebilirsiniz. Bu anketi yalnızca yatırımla ilgili sorular için kullanmalısınız, hesap veya ödeme sorunları için değil.
