Southwest Airlines, sağladığı büyük avantajlar, sağlık hizmetleri ve emeklilik planları nedeniyle potansiyel uçuş görevlileri için popüler bir şirkettir. Bu havayolu tarafından işe alınmak zor olsa da, başvuru ve istihdam sürecine kendinizi hazırlamanın birçok yolu vardır. Başvurmadan önce pozisyon için gerekli becerileri ve eğitimi geliştirmek için biraz zaman ayırın. Çevrimiçi özgeçmişinizi bir araya getirirken ve Southwest'in kariyer web sitesine gönderirken özellikle dikkatli olun. Ardından, telefon ve yüz yüze görüşmelerde ortaya çıkacak olası soruları ve konuları öngörerek olası görüşme sürecine hazırlanın. Biraz azim ve şansla kariyerinize Southwest Airlines çalışanı olarak başlayabilirsiniz!
adımlar
Yöntem 1/3: İşe Alışma
Adım 1. Uçuş görevlilerinin vardiyalarının hem esnek hem de tutarsız olabileceğini kabul edin
Müşteri hizmetleri endüstrisindeki diğer işlerin aksine, kaç saat ve ne zaman çalıştığınız konusunda çok fazla söz sahibi olabilirsiniz. İş arkadaşlarınızdan biri belirli bir uçağa binmek istemiyorsa, onların yerini kolayca doldurabilirsiniz. Ek olarak, belirlenmiş uçuş saatleri ile nöbetçi görev arasında değişen bir programınız olabilir.
Uçuş görevlisi olmanın getirdiği esneklik nedeniyle, özellikle havaalanına yakın bir yerde yaşamaya yardımcı olur
Adım 2. Tatillerde ve diğer özel günlerde çalışmayı bekleyin
Muhtemelen çeşitli uçuşlara atanacaksınız, tatillerde kapsamlı seyahatler planlamayın. Tatil sezonu çok fazla seyahat içerdiğinden, çeşitli uçuşlarda size ihtiyaç duyulması ihtimali çok yüksektir. Noel ve Şükran Günü gibi büyük tatilleri uçakta geçirebileceğinizi unutmayın.
Adım 3. Güneybatı uçuş görevlisi olarak sağlam bir saatlik ücret almayı tahmin edin
Maaşınız deneyim seviyenize bağlı olarak değişiklik gösterse de, uçuş görevlileri için saatte 32 dolar olan ortalama saatlik ücreti not edin. Çoğu uçuş görevlisi için ortalama ek ödeme 1, 733 $ olduğundan, yol boyunca bir bonus kazanırsanız şaşırmayın. Southwest ile çalıştığınızda, ayrıca kar paylaşımına ve ayrıca kar paylaşımına da erişebilirsiniz. bazı hisse senedi bonusları.
- Başlangıç olarak, ortalama temel maaşınız ilk 6 ay için 22$'a yakın olacaktır. 1 yıl sonra, saat başına 25$ civarına yükselecek.
- Ek olarak, seyahat ederken yiyecek ve diğer ihtiyaçlarınızı ödemenize olanak tanıyan bir harcırah veya küçük bir ödenek almayı bekleyebilirsiniz.
Adım 4. İşe hazırlanmak için bir uçuş görevlisi eğitim kursuna katılın
Uçuş görevlisi eğitim programını tamamlamak için 4 hafta boyunca Dallas'a gidin. Bu derste, uçakta farklı senaryolara hazırlanacaksınız ve uçuşta yapmanız gereken farklı görevlerde çok yönlü olacaksınız. Bir sorunuz olduğunda eğitmenlerinizden yardım istemeyi unutmayın!
- Bu eğitimin büyük bir kısmı alıştırma uçuşlarında hizmet vermeyi içerir. Bu geziler sırasında daha deneyimli bir mürettebat üyesini gölgeleyebilir ve tam olarak ne yapmanız gerektiğini öğrenebilirsiniz.
- Bu eğitime katılıp başarılı olana kadar uçuş ekibinde görev yapamazsınız.
Yöntem 2/3: Pozisyona Başvuru
Adım 1. Uçuş görevlisi olmak için lise diploması veya dengi bir diploma alın
Southwest'in yalnızca 18 yaşından büyük kişileri işe aldığını unutmayın. Bir iş başvurusunda bulunmak için bu yaş şartını karşılamanız ve ayrıca lise diplomasına veya GED eşdeğerine sahip olmanız gerekir. Her yıl sunulan 1.200 Southwest uçuş görevlisi pozisyonuna yaklaşık 30.000 kişinin başvurduğunu unutmayın, bu nedenle işi alacağınızın garantisi yoktur.
- Başvuru sahipleri, bir Önlisans veya Lisans derecesine sahiplerse öne çıkma eğilimindedir.
- 20. yüzyıldaki düzenlemelerin aksine, Southwest gibi modern havayollarının uçuş görevlileri için belirli boy ve kilo gereksinimleri yoktur. Bunun yerine, çalışanlar boylarına göre genel boy-kilo oranı içinde kalmalıdır.
Adım 2. Southwest Airlines ile farklı iş fırsatları için çevrimiçi arama yapın
Mevcut işleri aramak için Southwest web sitesinin “Kariyer” bölümüne gidin. Hangi iş ilanlarının uygun olduğunu görmenizi sağlayan bir arama çubuğu bulmak için sayfanın üst kısmına bakın. “Uçuş görevlisi” yazın ve hangi iş fırsatlarının ortaya çıktığını görün.
- Web sitelerini burada bulabilirsiniz:
- Southwest Airlines'ın yıl boyunca yalnızca yaklaşık 1.200 uçuş görevlisi işi vardır. Uygun bir pozisyon varsa, size yakın bir yerde olmama ihtimali yüksektir.
Adım 3. Yeni iş fırsatları hakkında bilgi edinmek için Facebook'ta kampüs erişim ekibiyle bağlantı kurun
Başvuru süreci veya kendi başvurunuz hakkında bir sorunuz varsa, Southwest'in resmi kampüs erişim ekibine profesyonel bir mesaj gönderin. Bu grubun daha çok üniversite çağındaki bireylere ve Southwest'te kariyer arayan diğer genç yetişkinlere odaklandığını unutmayın.
Örneğin, “Günaydın! Benim adım Jane Doe ve kısa süre önce şirketinize uçuş görevlisi olmak için başvurdum. Bu pozisyon için çok sayıda başvuru aldığınızı anlıyorum, bu arada yapabileceğim bir şey var mı? Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim!"
Adım 4. Özgeçmişinizde insan becerilerinizi ve dil akıcılığını vurgulayın
Özgeçmişinizi hazırlarken, başvurunuzdaki önceki liderlik veya müşteri hizmetleri deneyimini not edin. Ayrıca, İspanyolca gibi herhangi bir yabancı dil konuşup konuşmadığınızı belirtin. Gelecekte uluslararası uçuşlarda çalışmak istiyorsanız, ekstra dil becerileri işinize yarayabilir.
- Güneybatı uçuş görevlisi olmak için istihdam alanı son derece rekabetçi. Öne çıkmak istiyorsanız, özgeçmişinizde telaşlı müşterilerle uğraşma deneyiminiz olduğunu ve uzun vardiyaları ve yoğun çalışma programlarını idare edebileceğinizi kanıtlayın.
- Southwest'in kırmızı, mavi ve sarı renk şemasında tasarlayarak özgeçmişinizi öne çıkarmaya çalışın.
Adım 5. Özgeçmişinizi çevrimiçi olarak havayoluna gönderin
E-postanızı web sitesinde belirtilen bir komut istemine girin. Bunu yaptıktan sonra bir uygulama sayfasına yönlendirileceksiniz. Facebook veya LinkedIn gibi bir sosyal medya hesabınız varsa, uygulamanın kişisel bilgi boşluklarını otomatik olarak doldurmak için profilinizi senkronize edebilirsiniz. Ek olarak, başvurunun bu bölümüne özgeçmişinizin dijital bir kopyasını yükleyebilirsiniz. Elinizde bir özgeçmiş yoksa, web sayfasındaki "Özgeçmişi daha sonra yükle" kutusunu seçin.
- Bu başvuru sürecinde, Southwest web sitesi için bir giriş oluşturmanız gerekecek.
- Yalnızca profesyonel ve gösterişli bir sosyal medya hesabı veya profili bağlayın. Şirketi, pervasız olduğunuzu veya şirketin dürüstlük ve sorumluluk değerlerine aykırı herhangi bir şey yaptığınızı gösteren hesaplara bağlamayın.
Adım 6. Halihazırda bir üniversite öğrencisiyseniz, staj başvurusunda bulunun
Şu anda bir üniversiteye kayıtlıysanız, ana başvuru sürecini tamamen atlayabilirsiniz! Bunun yerine, Southwest'in üniversite staj programına bir başvuru gönderin. Staj süreniz boyunca muhtemelen herhangi bir hosteslik işi yapmayacak olsanız da, çalışma sürenizin sonunda tam zamanlı bir pozisyon için işe alınabilirsiniz!
Yöntem 3/3: İstihdam Sürecinde İlerlemek
Adım 1. Niteliklerinizi tartışmak için bir ön telefon görüşmesine katılın
Southwest'in İnsan Kaynakları (İK) temsilcilerinden birinden e-posta almak için birkaç hafta veya ay bekleyin. Bu kişiyle yazışmaya devam edin ve bir telefon görüşmesi planlamasını bekleyin. Southwest için çalışma motivasyonlarınız hakkında genel sorular da dahil olmak üzere çeşitli konulara hazırlanın. Ek olarak, önceki işlerinizde harika bir takım oyuncusu olduğunuz zamanların örneklerini paylaşmaya hazır olun.
- Örneğin, inisiyatif aldıysanız ve iş arkadaşlarınız için çeşitli vardiyaları kapsıyorsanız, bunu röportajda belirtin.
- Ön görüşmenin yüz yüze görüşme kadar derinlemesine olmayacağını unutmayın.
- İstihdam süreci genellikle uzun sürer. Geçmiş çalışanlar, havayoluyla yüz yüze bir görüşme planlamadan önce sekiz aya kadar bekledi.
Adım 2. İşverenlerle konuşmak için bireysel bir görüşmeye gidin
İşe alım ortaklarıyla bir röportaja katılmak için Dallas'a gidin. Bu toplantıya katılmadan önce, işverenlerinizin hangi soruları soracağını tahmin etmeye çalışın. Kendinizi teorik sorulara hazırlayın ve niteliklerinizin sizi işe nasıl mükemmel şekilde uygun hale getirdiğini açıklamaya hazır olun.
Örneğin, işe alım ortakları size uzun, uluslararası bir uçuşu yorgun hissetmeden nasıl yönetmeyi planladığınızı sorabilir. Geçmiş işlerinizde uzun saatler çalışmak zorunda kaldığınız örnekleri ve bu vardiyalarda nasıl başarılı olduğunuzu aktarmaya hazır olun
Adım 3. Tutumunuz ve motivasyonlarınız hakkında çok sayıda mülakat sorusu tahmin edin
Neden Southwest için uçuş görevlisi olarak çalışmak istiyorsunuz gibi genel sorulara hazır olun. Ek olarak, bir ekip ortamındaki zorlu durumlarla ilgili deneyiminizi döndüren sorulara kendinizi hazırlayın. Geçmişte yaptığınız tüm müşteri hizmetleri çalışmalarını tekrar düşünün ve işyerinde olumlu bir şekilde öne çıktığınız ve olumsuz durumları dağıtabileceğiniz yöntemlerden bahsedin.
Uçuş görevlisi olarak başvurmadan önce daha fazla deneyim kazanmak için perakende satış ortağı olarak veya müşteri hizmetlerini içeren başka bir işte çalışmayı düşünün
Adım 4. Pozisyon için eğitim almadan önce bir uyuşturucu testi ve geçmiş kontrolünden geçin
İK temsilcilerinin işe alım süreci için özel formlarla sizinle iletişime geçmesini bekleyin. Southwest sizi resmi olarak işe aldığında, sağlıklı ve pozisyon için yasal olarak nitelikli olduğunuzu kanıtlamak için bir geçmiş kontrolünden geçmeniz ve bir uyuşturucu testi yapmanız gerekecektir. Firmanın belirlediği yönergeleri takip edin ve bu testleri ve kontrolleri bir an önce tamamlamaya çalışın.
- Bu sonuçların gelmesi için biraz beklemeye hazırlıklı olun. Bir özgeçmiş kontrolünün işlenmesi genellikle birkaç gün sürer, ancak kişisel kaydınızda neyin göründüğüne bağlı olarak daha uzun sürebilir.
- Arka plan kontrolünüzün durumunu kontrol etmek için eyaletinizin web sitesindeki dijital portala giriş yapın.
Adım 5. Sağlıklı olduğunuzdan emin olmak için fiziksel veya tıbbi bir kontrole gidin
Uyuşturucu testi ve özgeçmiş kontrol sonuçlarınızın gelmesini beklerken doktorunuzla görüşmek için bir randevu ayarlayın. Yeni işinize başlamadan önce sağlığınızdan emin olmak için rutin bir kontrol yaptırın ve iyi olup olmadığınızı görün. gerekli tüm aşılar konusunda yeniden güncel. Gerekirse bir İK temsilcisine veya başka bir Southwest çalışanına vermek üzere bu randevunun bir dosyasını saklayın.
