British Airways'de uçuş görevlisi olmak oldukça rekabetçi bir çabadır, bu nedenle kendinizi en iyi şekilde göstermeye hazır olun. British Airways'de uçuş görevlisi olmak için çeşitli nitelikleri karşılamanız gerekir, bunlardan ilki Birleşik Krallık'ta yaşamak ve çalışmaktır. Fiziksel yetenekleriniz ve görünümünüz de dikkate alınacaktır. British Airways web sitesi üzerinden açık pozisyonlara başvurabilirsiniz.
adımlar
Bölüm 1/3: Kalifiye Olma
Adım 1. Birleşik Krallık'ta yaşayın ve çalışın
British Airways, Birleşik Krallık'ta yasal olarak yaşama ve çalışma haklarına sahip olmayan hiç kimseyi istihdam edemez. Şirkete sağlamak için biyometrik oturma izni gibi uygun evraklara sahip olduğunuzdan emin olun.
British Airways için çalışmaya uygun değilseniz, bunun yerine ulusal bir havayolunda uçuş görevlisi olun
Adım 2. Pasaport alın
Uçuş görevlisi olarak seyahat etmek için geçerli bir pasaporta ihtiyacınız olacak. Bu süreç birkaç hafta sürebilir, bu nedenle uçuş görevlisi olarak bir pozisyona başvurmadan önce pasaport başvurusunda bulunmayı planlayın. Bölgenizde pasaport almak için gerekli şartları ve talimatları öğrenmek için İnternet'te arama yapın.
Adım 3. Fiziksel gereksinimleri karşılayın
Uçuş görevlisi olmak için sağlıklı olmanız gerekir ve kronik sağlık sorunlarınız varsa reddedilirsiniz. Pozisyon ayrıca uzun süre ayakta durmanın yanı sıra sürekli kaldırma ve itme gerektirir. Doktorunuzdan bir fizik muayene alın ve bu fiziksel görevleri tamamlayabileceğinizi belirten evraklar alın.
Kabin memuru olarak çalışmak için 18 yaşında olmanız gerekir, ancak kabin memurunun yaş ortalaması 21 ile 55 arasındadır
Adım 4. Görünüm gereksinimlerine uyun
British Airways'de çalışmak için boyunuz 1,575 m (5 ft 2 inç) ile 1,85 m (6 ft 1 inç) arasında olmalıdır. Koridor boşluğundaki sınır nedeniyle, boyut önemlidir ve ağırlığınız boyunuza orantılı olmalıdır. Etek veya pantolon ile eşleştirilmiş kısa kollu veya uzun kollu bir gömlekten oluşabilen üniformanızın içinden dövme veya vücut piercinginin görünmesine izin verilmez.
Kadın çalışanların topuklu ayakkabı giymeleri, etekleriyle tayt giymeleri ve yüzü tamamen makyajlı olmaları gerekmektedir. Saçları “doğal olmayan” şekilde boyanmamalı ve düzgün bir şekilde şekillendirilmelidir
Adım 5. Müşteri hizmetleri becerilerinizi geliştirin
Uçuş görevlileri çeşitli etnik kökenler, kültürler, yaş grupları ve ırklarla etkileşime girecek. Her zaman profesyonel ve nazik kalmalısınız. Kitlenizle göz teması kurarak, açık ve net konuşarak ve başkalarını dikkatle dinleyerek iletişim becerilerinizi geliştirin.
Bölüm 2/3: Başvuru ve Mülakat
Adım 1. Çevrimiçi istihdam başvuru formunu doldurun
British Airways web sitesinin “Kariyer” bölümüne gidin ve “Kabin Ekibi”ne tıklayın. Açık pozisyonlar sayfanın sol tarafında listelenecektir. İstediğinize tıklayın, açıklamayı okuyun ve ardından uygulamaya erişmek için sayfanın sol tarafındaki kırmızı “Şimdi Başvur” düğmesine tıklayın. İletişim bilgilerinizi, eğitiminizi, iş geçmişinizi ve deneyiminizi sağlamak için her bölümü iyice doldurun.
Pozisyona uygun olup olmadığınızı belirlemek için ön başvuru sorularını yanıtlamanız istenebilir
Adım 2. Bir değerlendirme yapın
Başvurunuz kriterleri karşılıyorsa, British Airways sizden bir değerlendirme yapmanızı isteyecektir. Değerlendirmeyi rezerve edebilir ve programınıza uygun bir zamanda çevrimiçi olarak alabilirsiniz. Durumsal yargı testi, yetenek testi ve kişilik anketi dahil olmak üzere üç psikometrik testi tamamlamanız gerekebilir.
- Durumsal yargı testleri, çeşitli senaryolarda doğru hareket tarzını seçme yeteneğinize bakar. Yetenek testleri, sayısal, sözel ve mantıksal akıl yürütme becerilerinizi test eder. Kişilik anketleri davranışsal tercihlerinize bakar.
- Psikometrik testler hakkında daha fazla bilgi bulmak ve soruları uygulamak için İnternet'te arama yapın.
Adım 3. Şirketle röportaj
Değerlendirmenizi geçtikten sonra British Airways ile yüz yüze bir görüşme yapacaksınız. Profesyonel giyinin, zamanında gelin ve özgeçmişiniz, tavsiyeleriniz veya tavsiye mektuplarınız gibi ihtiyaç duyabileceğiniz belgeleri getirin.
Adım 4. Bir sunum alıştırması yapın
Görüşmeniz sırasında bir sunum alıştırması yapmanız istenebilir. Bu alıştırma, başvurduğunuz role özel olacaktır, bu nedenle sunumun müşteri hizmetleri merkezli olmasını bekleyin. Örneğin, güvenlik donanımını göstermeniz veya içecek servisi yapmanız istenebilir. Tipik olarak, size alıştırma hakkında önceden bilgi verilir, böylece hazırlanmak için zamanınız olur.
Bölüm 3/3: İstihdam Öncesi Kontrollerden Geçmek
Adım 1. Gerekli arka plan kontrolünü tamamlayın
Size British Airways'de bir pozisyon teklif edilirse, işe başlamadan önce birkaç işe alım öncesi kontrolünden geçmeniz gerekir. Birincisi, 10 yıla kadar suç ve istihdam geçmişini kapsayan bir arka plan ve terörle mücadele kontrolüdür.
Başvuranların geçmiş kontrolünden geçememesi durumunda iş teklifleri geri çekilecektir. Çalışanlar, sicillerindeki suç suçlamaları gibi sabıka kaydı nedeniyle başarısız olabilir
Adım 2. Avrupa Havacılık Güvenliği Ajansı Kabin Ekibi Onayınızı alın
Henüz sahip değilseniz, uçuş görevlisi olarak çalışmaya başlamadan önce bir EASA CCA'ya ihtiyacınız olacaktır. Güvenlik eğitiminizi onaylı bir eğitim kuruluşu tarafından tamamlayın ve belgelerinizi amirinize gönderin.
Daha fazla bilgi edinmek ve onaylı eğitim organizasyonlarını bulmak için EASA web sitesini ziyaret edin
Adım 3. Uçuş eğitimine katılın
British Airways, bir uçağın özellikleri ve güvenli kullanımı hakkında bilgi edinmek için bir güvenlik ve prosedürler kursu da dahil olmak üzere uçuş eğitimi sağlayacaktır. Kaydolabileceğiniz başka bir kurs, müşteri hizmetlerinde uzmanlaşacaktır. Kurs, etkili iletişim kurmaya, dinleme becerilerine, ilişkiler kurmaya ve iyi bir ilk izlenim yaratmaya odaklanacaktır.
