Bir uçuştan çarpmak bugün önceki yıllara göre daha az yaygın olsa da, yine de oluyor. Bir uçuştan istemeden çarpılırsanız, sakin olmayı ve haklarınızı yazılı olarak bildirmeyi unutmayın. Ardından, kapı acentesi ile yeni uçuşunuzu yeniden rezerve edin ve onaylayın. Tazminat almaya hak kazanırsanız, kupon veya ücretsiz bilet yerine nakit veya çek isteyin. Gelecekte, arıza zamanlarında ve mevsimlerde seyahat ederek ve erken check-in yaparak bir uçuştan çarpmayı önleyebilirsiniz.
adımlar
Yöntem 1/3: Yanıtlama
Adım 1. Sakin olun
Havayolunun uçuş görevlileri ve çalışanları ile kavga etmek ve/veya tartışmak, özellikle uçaktaysanız, durumunuzu iyileştirmeyecektir. Sinirlenmeye başlarsanız, birkaç derin nefes alın ve okyanus veya şelale gibi sakinleştirici bir şey hayal edin. Sakinleştikten sonra kapı görevlisine gidin ve endişelerinizi orada tartışın.
Havayollarının sizi uçuştan indirme hakkını saklı tuttuğunu unutmayın
Adım 2. Birine ödeme yapmayı teklif edin
Hedefinize zamanında ulaşmak için çaresizseniz bunu yapın. Diğer yolculara uçak biletleri için tazminat teklif edeceğinizi duyurun. Bunun çalışması için elinizde önemli miktarda nakit olması gerektiğini unutmayın.
Örneğin, yolculara tek yön bileti için ödedikleri tutarı iki katına veya üç katına teklif edebilirsiniz
Adım 3. Haklarınızın yazılı bir beyanını isteyin
Yolcu olarak buna hakkınız var. Yazılı beyan, havayolunun çifte rezervasyon politikasını, neden çarpıldığınızı ve hakkınız olan tazminat türlerini özetlemelidir.
Havayolları, kime çarpacağına karar verirken check-in saatini, rezervasyon sınıfını ve bilet için ödenen tutarı kullanır
Yöntem 2/3: Uçuşunuzu Yeniden Rezervasyon
Adım 1. Kapı görevlisiyle konuşun
Kapı görevlisi genellikle uçuşunuzu yeniden rezerve edecek ve hak kazanırsanız size tazminat teklif edecek kişidir. Ayrıca tazminatınızı almak ve uçuşunuzu yeniden rezerve etmek için bir müşteri hizmetleri kontuarına yönlendirilebilirsiniz.
Ayrıca havayolunun 1-800 numarasını da arayabilirsiniz. Ancak, bunu yaparsanız uçuşunuzu yeniden rezerve etmeniz ve tazminat almanız biraz zaman alabilir
Adım 2. Uçuşunuzu onaylayın
Bu genellikle uçuşunuz yeniden rezerve edildiğinde otomatik olarak yapılır. Ancak, yeni uçuşu kapı görevlisi ile teyit ettiğinizden emin olun. Ayrıca, daha sonraki bir uçuşa gidiyorsanız, seyahat programınızın güncellendiğinden emin olun.
- Benzer bir uçuşta başka bir koltuk varsa, bunun yedek koltuk yerine onaylanmış koltuk olduğundan emin olun. Bekleme koltuğu ise, mahsur kalabilirsiniz.
- Check-in yapılan bagajınızın nasıl ele alınacağını veya transfer edileceğini öğrenin.
Adım 3. Bir çek veya nakit geri ödeme isteyin
Tazminat almaya hak kazanırsanız, bunu bir fiş veya ücretsiz uçuş yerine çek veya nakit olarak talep ettiğinizden emin olun. Kuponları ve ücretsiz uçuşları kabul etmek cazip gelse de, bunlar genellikle kısıtlamalara ve sınırlamalara tabidir.
- Alacağınız tazminat miktarı, gecikmenin uzunluğuna, bilet için ödediğiniz miktara ve alternatif seyahat düzenlemelerini yapan kişiye bağlıdır.
- Güvenlikle ilgili denge veya ağırlık endişeleri nedeniyle veya havayolunun daha küçük bir uçağa geçmesi nedeniyle çarpmanın sizi tazminattan diskalifiye edeceğini unutmayın.
Adım 4. Yemek, otel ve ulaşım kuponlarını isteyin
Uzun konaklama süresi olan veya uçuş değişikliği nedeniyle geceleme yapmak zorunda olan yolcular, otel ve ulaşım çeki hakkına sahiptir. Sadece birkaç saatliğine havaalanında mahsur kalacak olsanız bile, yemek kuponu gibi ne tür kuponlara hak kazandığınızı sorduğunuzdan emin olun.
Yöntem 3/3: Çarpılmayı Önleme
Adım 1. Yoğun seyahat mevsimlerinden ve günlerinden kaçının
Noel ve Şükran Günü gibi yoğun sezonlarda uçan yolcuların kaza geçirme olasılığı, düşük sezonlarda seyahat eden yolculardan daha fazladır. Hafta sonları daha fazla insan seyahat ettiğinden, uçuştan çarpma şansınızı azaltmak için bu günlerde seyahat etmekten kaçının.
Sabahın erken saatlerinde uçan yolcuların da çarpma olasılığı daha düşüktür
Adım 2. Varın ve erken check-in yapın
Geç check-in yaptıran yolcular genellikle ilk önce çarpılır. Bu nedenle, son teslim tarihinden önce check-in yapabilmek için havaalanına erken gelin. Havayolunu arayıp check-in'in ne olduğunu sorduğunuzdan emin olun.
Bugün, bazı havayolları online olarak önceden check-in yapmanıza izin veriyor. Bu mümkünse, geç check-in saatinden dolayı çarpmamak için bunu yaptığınızdan emin olun
Adım 3. Beğendiğiniz bir havayolu bulun ve ona bağlı kalın
Bir havayolu şirketi size yıllar boyunca iyi davrandıysa ve hiç istemeden çarpmadıysanız, gelecekte olması pek olası değildir. Ayrıca, bir havayolunun sık müşterisi olan yolcuların bir uçuştan çarpma olasılığı daha düşüktür.
