Oto yıkama işletmesi açmak, iş zekası ve azmi olan biri için eğlenceli, ilginç ve karlı bir iş olabilir. Doğru lokasyon, iyi pazarlama ve birinci sınıf hizmet ile, arabalarının hızlı, verimli ve iyi bir fiyata yıkanmasına ihtiyaç duyan çok sayıda müşteri çekebilirsiniz. Bununla birlikte, bir oto yıkama işletmesi açmak, işinizi karlı hale getirmek için önemli bir yatırım, iyi bir planlama ve ayrıntılara dikkat etmeyi de gerektirir.
adımlar
Bölüm 1/3: Araba Yıkamanızı Planlama
Adım 1. Neyin işe yarayabileceğini anlamak için birkaç araba yıkama yerini ziyaret edin
Bir oto yıkama işletmesinde çalışmış olsanız bile, sektörü iyi anlamak için en son trendler ve teknolojiler hakkında güncel bilgi sahibi olmanız gerekir. Diğer oto yıkama yerlerini ziyaret edin ve açmak istediğiniz oto yıkama türünü belirleyin (örn. self servis, otomatik, susuz, tam detaylandırma vb.)
- Örneğin, ekonomi iyi gittiğinde ve motorlu araç satışları arttığında insanlar daha çok araba yıkamayı kullanır. İnsanlar harcayacak daha fazla paraya sahip olduklarında, bir araba yıkama için para ödemeye daha istekli olurlar. Bölgenizdeki araba satış istatistiklerini bilmek, işletmenizin başarısını tahmin etmenize yardımcı olabilir.
- Oto yıkama sahipleri, oto yıkama tedarikçileri ve oto yıkama ekipmanı üreticileri ile konuşun. Araba yıkama işini her yönden anlamak istersiniz, böylece neye bulaştığınızı bilirsiniz.
- Uluslararası Araba Yıkama Derneği, sektör ve mevcut trendler hakkında bilgi edinmek için iyi bir kaynaktır.
- Bazı kişisel ziyaretler yapmanın yanı sıra, bu noktada bazı internet trend raporlarını ve iş dergilerini okumak yardımcı olabilir. Bölgenizdeki demografinin ne olduğunu öğrenin ve benzer demografik özelliklere sahip bölgelerde oto yıkama işletmelerinin nasıl performans gösterdiğini okuyun.
- En yeni malzeme ve ekipmanların neler olduğunu öğrenmek için bazı ticari yayınları da okuyun. Araba yıkama endüstrisi, daha enerji verimli ve çevre dostu malzemeler geliştiriyor, bu nedenle yeni gelişmelerden haberdar olmak önemlidir.
Adım 2. Bölgenizdeki tüm rekabeti araştırın
İşletmenizin rekabetçi olması için bölgenizdeki diğer oto yıkamaları iyice araştırmanız gerekir. Araba yıkamanız için zaten bir yer seçtiyseniz ve o civardaki her şeyi henüz ziyaret etmediyseniz, 5 mil yarıçapındaki tüm rekabeti gözden geçirin. Hangi hizmetleri sunuyorlar? Fiyatları nedir? İşlerini nasıl pazarlıyorlar? Müşteriler hizmetleri ne sıklıkla kullanıyor?
- Oto yıkamaları araştırırken not alın. Araba yıkamanız için plan yaparken geri dönüp bunları inceleyebilirsiniz.
- Oto yıkamaların etrafındaki diğer işletmelere de dikkat edin. Bir oto yıkamanın çok sayıda müşterisi varsa, buna katkıda bulunan faktörlerden bazıları nelerdir? Yoğun bir alışveriş merkezinde mi yoksa otoyolun hemen dışında mı?
Adım 3. Ayrıntılı bir iş planı hazırlayın
Bir iş planı, araba yıkamanızı başlatmak için finansman bulmanıza ve işinizin ayrıntılarını düşünmenize yardımcı olacaktır. Planınızı mümkün olduğunca ayrıntılı yapın. İş planı bir giriş (3-5 sayfa), pazar analizi (9-22 sayfa), şirket tanımı (1-2 sayfa), organizasyon ve yönetim (3-5 sayfa), pazarlama ve satış stratejileri (4-6 sayfa) içermelidir. sayfa), ürün/hizmet (4-10 sayfa), öz sermaye yatırımı ve finansman talebi (2-4 sayfa), finansal bilgiler (12-25 sayfa).
- Giriş, Yönetici Özetinizi, içindekiler tablosunu ve bir kapak sayfasını içermelidir.
- Pazar analiziniz, araba yıkama endüstrisi hakkındaki bilginizi ve yaptığınız herhangi bir pazar araştırması ve analizinin sonuçlarını gösterir. Müşterileriniz kimler ve satın alma alışkanlıkları neler? Oto yıkama açmanın riskleri, güçlü ve zayıf yönleri nelerdir? Mevcut pazara ve gelecekteki pazar trendlerine göre öngörülen geliriniz nedir?
- Şirket açıklamanız, araba yıkama işiniz ve neden başarılı olacağını düşündüğünüz hakkında bilgi içermelidir.
- Organizasyon ve yönetim bölümü, şirketinizin yapısını, yönetim kurulunu ve yönetim ekibinizin niteliklerini detaylandırmalıdır.
- Pazarlama ve satış bölümü, pazarlama stratejinizi açıkça belirtmelidir. Nasıl müşteri kazanacaksınız? Onlara ulaşmak için hangi yolları kullanacaksınız? Genel satış stratejiniz nedir?
- Ürün veya hizmet bölümü, tam olarak ne satacağınızı ana hatlarıyla belirtir. Oto yıkama işletmeniz pazardaki bir boşluğu nasıl dolduruyor? İnsanlar neden diğer araba yıkama makinelerinin aksine sizin araba yıkamanızı kullanmak istesin ki?
- Öz sermaye ve finansman bölümü, işinizi başlatmak için tam olarak ne kadar paraya ihtiyacınız olacağını ve işletmeye yatırım yapmak için halihazırda hangi finansal kaynakları kullanmanız gerektiğini ayrıntılarıyla anlatır.
- Mali bilgiler, iş planınızın en önemli parçasıdır ve bir muhasebeci veya mali planlayıcı tarafından gözden geçirilmelidir. Kişisel finansal bilgilerinizi, sahip olduğunuz tüm mevcut işletmeleri, borçların bir listesini, 5 yıllık tahmini gelirinizi ve bilgilerinizin bir üçüncü taraf finansal danışman tarafından incelendiğine dair belgenizi ekleyin.
Adım 4. Oto yıkama açmak için yatırım sermayesini bulun
Yeni araba yıkamanızı banka finansmanı, Küçük İşletmeler Birliği (SBA) kredisi veya özel yatırımcılar aracılığıyla finanse edebilirsiniz. Ayrıca, başkalarından finansman sağlamak için bir miktar para biriktirmeniz gerekecektir. Bunu yapmanın en iyi yolu, iş planınızı potansiyel yatırımcınıza sunmak ve fikrinizin nasıl uygulanabilir bir iş olabileceğini göstermektir.
- Bir banka kredisi, %75'lik bir kredi/değer oranı gerektirir. Adil piyasa değerinin %25'ini bulmanız gerekecek ve banka diğer %75'i finanse edecek. Daha önce hiç işletme sahibi olmadıysanız, banka finansmanı sağlamanız sizin için daha zor olacaktır.
- Bir SBA kredisi ya 7a ya da 504 olacaktır. 7a kredisi alırsanız, SBA yerel bir yatırımcıyla ortak olacaktır. Gerçek krediniz yerel borç veren tarafından finanse edilecektir. Bir 504 kredisi aslında SBA tarafından finanse edilmektedir ve iş yaratma kriterlerine sahiptir.
- Bir oto yıkamanın başlangıç maliyetleri 100.000$ ile 400.000$ arasında değişmektedir.
Adım 5. Oto yıkama işletmenizin yerini seçin
Doğru konuma sahip olmak işinizi yapabilir veya bozabilir. Başarılı bir yer, bir alışveriş merkezinin yakınında, yoğun trafikte, yerleşim bölgesinde, yoldan kolayca ve görünür şekilde erişilebilir olmalı, genişlemeye ve iş büyümesine izin vermeli ve arabaların sıraya girmesi için yeterli alana sahip olmalıdır.
- İşaretiniz sürücülere en az 40 saniye görünür. İdeal olarak, trafik saatte 40 milden (64 km/s) daha hızlı gitmemelidir, böylece sürücülerin tabelalarınızı görmeleri ve arabalarını yıkamak için bu anlık kararı vermeleri için zamanları olur.
- Bölmeleri, pompa odalarını, vakum ve kurutma alanlarını ve ofisi barındıracak kadar büyük bir mekan seçin.
- Seçtiğiniz yerde oto yıkama açmanıza izin verildiğinden emin olmak için şehrinizin imar düzenlemelerini kontrol edin. Özel izne ihtiyacınız varsa, mekanı satın almadan veya kiralamadan önce alın.
- Bir yerde en iyi teklifi almak için bir emlakçı, şehir plancısı, avukat ve/veya bir muhasebeci ile çalışmak faydalıdır.
Bölüm 2/3: Oto Yıkamanızı Açma
Adım 1. Gerekli izinleri ve lisansları alın
İşletmenizi açmak için kesinlikle bir izne veya lisansa ihtiyacınız olacak. Ancak, gereksinimler hangi eyalette yaşadığınıza bağlı olarak farklılık gösterecektir. SBA web sitesinde, bilgileri bulmanıza yardımcı olmak için işletme ruhsatı ofislerinin bir listesi bulunmaktadır. Bir işletme lisansına ek olarak, bir federal vergi kimlik numarasına ve muhtemelen bir satış vergisi lisansına, gelir vergisi stopajına ve işsizlik sigortası vergisine ihtiyacınız olacaktır.
- Oto yıkama işletmeniz için sigorta gereklilikleri hakkında eyalet ofisinize danışın.
- Gerekli tüm izinleri ve lisansları aldıktan sonra, yenileme tarihlerinizi takip edin ve iş kayıtlarınız için bir kopya oluşturun. Ayrıca, müşterilerin görebilmesi için ehliyetinizi araç yıkama yerinizde göstermeniz gerekecektir.
Adım 2. Ekipman satın alın
Satın alacağınız ekipman, açmaya karar verdiğiniz oto yıkama türüne ve sunduğunuz hizmetlere bağlı olacaktır. Tam servisli oto yıkama, self servis oto yıkama ve otomatik oto yıkamanın hepsinin farklı ihtiyaçları olacaktır. Genellikle bir yıkama sistemi (örn. basınçlı yıkama, konveyör, self-servis ekipman, mobil yıkama sistemleri), kimyasallar (örn. temizleme solüsyonları, cila, leke bırakmayan durulamalar, koruyucular, ön ıslatma vb.), kurutucular, üfleyiciler, satın almanız gerekir. vakumlar, fırçalar, havlular, kompresörler, pompalar ve bir su sistemi (örn. kazanlar, su ısıtıcısı, su filtreleme, aspiratör vb.) ve faturalandırma sistemi.
- Her şeyin en ucuz sürümünü satın alırsanız, yaklaşık 2000$'a başlayabilirsiniz. Daha iyi bir kurulum istiyorsanız, muhtemelen size yaklaşık 5000 $ veya daha fazla kazandıracaktır.
- Uluslararası Araba Yıkama Birliği, saygın üreticileri bulmanıza yardımcı olacak bir tedarikçi kılavuzuna sahiptir.
- Kimyasallarınızı satın almak için Auto Laundry News ve Modern Car Care gibi ticari dergilere bakın. Büyük üreticilerden satın almak en iyisidir.
- Ekipmanınızın distribütörünün, gerektiğinde ekipmanınıza servis vermek için hazır olduğundan emin olun. Onlardan satın almadan önce ekipman servisini nasıl yürüttüklerini öğrenin.
Adım 3. İşletmenizi pazarlayın
İşletmenizin reklamını yapmak için el ilanları, posterler ve çevrimiçi bir varlık içeren çok yönlü bir yaklaşım kullanın. Oto yıkamanızın tabelaları, anlaşılır mesajlarla renkli olmalıdır. İnsanların yoldan kolayca görebilmelerini sağlayın. Yeni müşteriler edinmenin popüler bir yolu, araba yıkama için kuponlar veya indirimler dağıtmaktır. Ayrıca, araba yıkama yerinizin yakınında bulunan diğer küçük işletmelerle ilişkiler geliştirin.
- Sosyal medya, günümüzde pazarlamanın önemli bir yönüdür. Bir web sitesi kurun ve Twitter ve Facebook'ta bir varlık oluşturun. Sahip olduğunuz kağıt öğelerin herhangi birinin web sitenize ve sosyal medya hesaplarınıza bağlantılar içerdiğinden emin olun.
- Arabanızın bakımıyla ilgili bilgileri ve diğer ilgili ipuçlarını paylaşmak için web sitenizi kullanın.
- Yeni işinizi tartışmak için yerel radyo istasyonunuzu ziyaret edin.
- Bir sadakat programı başlatmayı düşünün. Bu, kuponu bir kez kullanan ve asla geri dönmeyen kişiler yerine tekrar eden müşterileri teşvik edecektir.
Adım 4. Çalışanları işe alın
Bir araba yıkama işi çok müşteri odaklıdır. Çalışanlarınız dakik, verimli, yetenekli ve mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalıdır. Görüşmeler yaparken, kişinin müşterilerle ve iş arkadaşlarıyla nasıl etkileşimde bulunacağına dair bir fikir edinmek için beden diline ve iletişim becerilerine dikkat edin. Her zaman potansiyel çalışanların referanslarını da kontrol edin.
Adım 5. Oto yıkamanızı açın
Büyük bir açılış yapmadan önce araba yıkamanızın yumuşak bir açılışını yapın. Büyük etkinliğe sahip olmak için en az 30 gün bekleyin. Büyük bir anlaşma yapmadan önce bazı pürüzleri çözmek ve araba yıkamada kendinizi rahat hissetmek istiyorsunuz. Büyük bir açılışı, tanıtım oluşturmak için bir parti ve sosyal etkinlik olarak düşünün.
- Arkadaşlarınızı, komşu işletmeleri, malzemelerinizi ve medyayı davet edin
- Ücretsiz araba yıkama ve promosyon ürünleri verin.
Bölüm 3/3: Karlı Bir İşletmeyi Yönetmek
Adım 1. Hizmetleri ekleyin
Birçok araba yıkama şirketi, gelirlerini artırmak için diğer hizmetleri ve işletmeleri araba yıkamalarıyla birleştirdi. Ek hizmetler, araba yıkamanızı müşteriler için daha çekici hale getirecek ve araba yıkamanızın kalabalığın arasından sıyrılmasına yardımcı olacaktır. Bir bakkal restoranı, berber dükkanı ve hatta geliştirilmiş bir bekleme alanı (örneğin televizyon, ücretsiz kahve, oturmak için rahat bir yer, vb.) olası eklemelerdir. Bir eklenti hizmetine yatırım yapmadan önce kendinize bazı sorular sorun
- Yeterli alanım var mı yoksa ek alana ihtiyacım olacak mı?
- Kaça mal olacak?
- Yatırımımın getirisi ne olacak?
- İnsanlar bu hizmeti satın alacak mı?
Adım 2. Ekspres detaylandırma hizmetleri sunun
Ekspres detaylandırma hizmetleri, 30 dakika veya daha kısa sürede yapılabilen ve müşterinizin aracının görünümünü korumak için yapılan hizmetlerdir (örn. ağda, dolgu macunu, halı şampuanı). Zaten alanınız ve ekipmanınız olduğundan, bu hizmetleri bağımsız bir detay mağazasından daha düşük bir fiyata sunabilirsiniz. Ayrıca müşterilerinizin arabalarını tek bir yerde yıkaması ve detaylandırması daha uygundur.
- Hizmetlerinizin detaylandırma kısmını hızlı bir şekilde tamamlamanız önemlidir. Hizmetin hızı ve düşük maliyeti, onu müşterileriniz için çekici kılmaktadır.
- Detaylandırma hizmetlerinizi müşterilerinize tanıttığınızdan emin olun.
- Fiyatlarınızı belirlemenize yardımcı olması için bağımsız bir detay mağazasında benzer hizmetlerin fiyatlarını kontrol edin. Ayrıca, rekabetçi olabilmeniz için bölgenizdeki bu hizmetleri sunan diğer oto yıkama fiyatlarına da bakın.
Adım 3. Müşterilerle iletişim kurmak için metin mesajlarını kullanın
Metin pazarlama, işletmenizi müşterilerinize pazarlamanın düşük maliyetli ve etkili bir yoludur. Müşterileriniz, mobil kuponları basılı kuponlardan çok daha yüksek oranda kullanacaktır. Müşteri kupon kullanmasa bile markanızı inşa ediyor ve işletmenizi tanıtıyorsunuz.
- Bir anahtar kelime seçin (ör. su, yıkama, temizleme) ve "Özel indirimler, özel ürünler veya kuponlar almak için su mesajını 12345'e gönderin" diyerek reklam verin. Ayrıca "Bir sonraki araba yıkamada 3$ indirim almak için 12345'e mesaj at" diyebilirsiniz.
- Bir metin mesajı göndermek sadece bir veya iki kuruşa mal olur.
- Ayda bir kez müşterilerinize özel bir mesaj gönderin.
Adım 4. Aylık veya sınırsız geçiş hakkı sunun
Aylık ve sınırsız geçişler, müşteriler gerçekten araba yıkamaya gelmediğinde bile sabit gelir sağlar. Bu aynı zamanda istikrarlı bir müşteri tabanı oluşturmak için kullanabileceğiniz bir yöntemdir. Bu geçişleri dikkatlice fiyatlandırın. Fiyat, müşterilerin iyi bir anlaşma yaptıklarını hissetmeleri için yeterince düşük ve sizin kar elde etmeniz için yeterince yüksek olmalıdır.
- Geçişlerinizi tek bir yıkamanın 2 veya 3 katına mal olacak şekilde fiyatlandırmayı düşünün. Müşterilerin ilgilenmediğini fark ederseniz, fiyatınızı ayarlamanız gerekebilir.
- Sunduğunuz oto yıkama türüne göre farklı fiyat noktaları sunabilirsiniz. Örneğin, temel araç yıkama için aylık geçiş, premium araç yıkama için aylık geçişten daha ucuz olacaktır.
İpuçları
- Müşterilerin geri gelmesini sağlamak için yoğun olmayan saatlerde düzenli spesiyaller planlayın.
- Müşterilerinizin çoğu yerel olacak, bu nedenle pazarlama kampanyalarınızı yakın bölgenize odakladığınızdan emin olun.
- Başkalarına karşı nazik olun.
- El kurutma hizmetlerinde havlular için kullanılan tesis içi çamaşır yıkama tesisleri de dahil olmak üzere, araç yıkama makinenizdeki tüm ekipmanı iyi durumda tutun.
- Bu sektör hakkında bilgi almak için International Detailing Association ve State Car Wash Associations gibi araba yıkama iş derneklerine göz atın.
- Müşterilere karşı çok arkadaş canlısı olun.
