Pinterest, fikir ve ilham bulmak için kullanılabilecek görsel bir keşif motorudur. Tarifler ve zanaat fikirlerinden moda ve iç tasarım ilhamına kadar keşfedilecek milyarlarca iğne var. Pinterest ile ilgili bir sorununuz veya sorunuz olduğunda müşteri hizmetlerine soru göndermek için yardım merkezi iletişim formunu kullanın. Kurumsal ofislerle iletişime geçmek istiyorsanız, basın mensubu iseniz mektup yazın, arayın veya basın ekibine e-posta gönderin.
adımlar
Yöntem 1/2: Yardım Merkezi İletişim Formunu Kullanma
Adım 1. https://help.pinterest.com/en/contact adresine gidin
Bu, Pinterest Yardım Merkezi'nin ana sayfa URL'sidir. Bir sorun hakkında Pinterest ile iletişim kurmanın tek yolu, buradaki iletişim formunu doldurmaktır.
Pinterest'in bir müşteri destek e-postası veya telefon numarası yoktur
Uç: https://help.pinterest.com/ adresindeki arama alanına soru yazarak da sorularınıza ve bilgilerinize cevap arayabilirsiniz. Yazdıklarınızla en yakından eşleşen yardım makalelerinin ve kılavuzların bir listesini çıkaracaktır.
Adım 2. Pinterest ile iletişim kurmak isteme nedeninize uygun bir konu seçin
Yardım Merkezi'nin ana sayfasında listelenen kategorilerden birine tıklayın. Görüntülenen açılır menüden daha spesifik bir konu seçin ve sayfanın altındaki "Devam" düğmesini tıklayın.
Örneğin, "Özellikler ve Ayarlar" kategorisini seçebilir, ardından daha spesifik konunuz olarak "E-postalar ve bildirimler"i seçebilirsiniz
Adım 3. Sonraki sayfada uygun bir ek ayrıntı seçin
“Devam” düğmesine bastıktan sonra, sorununuz hakkında daha fazla ayrıntı sağlamak için çeşitli seçenekler içeren yeni bir sayfa görünecektir. Pinterest ile iletişim kurmak isteme nedeninize en yakın olan seçeneklerden birini seçin ve tekrar "Devam Et"e tıklayın.
Seçeneklerden hiçbiri size doğru gelmiyorsa, "Başka bir şey"i seçmeniz yeterlidir
Adım 4. Kişisel bilgilerinizle gerekli alanları doldurun
"Hakkınızda" sayfasındaki gerekli alanlara adınızı, soyadınızı, kullanıcı adınızı ve e-postanızı girin. İşiniz bittiğinde "Devam" düğmesine basın.
Pinterest ile iletişim kurmak için bir Pinterest hesabınızın olması gerekmez. Sadece gerekli alanda bir kullanıcı adı oluşturabilirsiniz
Adım 5. İletişim formuna mesajınızı yazın
Bir konu ve açıklama girin ve formun altındaki soruna özel açılır menüden doğru seçeneği seçin. İşiniz bittiğinde iletişim formunun altındaki “Devam”ı tıklayın.
Örneğin, bildirimlerle ilgili bir sorun için iletişim formunu dolduruyorsanız, ne tür bildirimlerle ilgili sorun yaşadığınızı soran bir açılır menü olacaktır
Adım 6. Sorununuzla ilgili ek ayrıntılar sağlayın
Bir sonraki sayfa, özel sorununuz hakkında daha fazla bilgi isteyecektir. Pinterest ile iletişim kurma nedeninize en uygun seçenekleri seçin ve "Devam Et"i tıklayın.
Örneğin, Pinterest'i hangi cihazda kullandığınızla ilgili ayrıntıları sağlamanız gerekebilir
7. Adım. İsterseniz bir resim veya video ekleyin
Bir sonraki sayfada bir fotoğraf veya video yükleme seçeneğiniz olacak. İsterseniz sorunun ekran görüntüsünü alın ve bu sayfaya ekleyin ya da atlayın ve “Devam”ı tıklayın.
Uygulamayla ilgili belirli bir sorun hakkında Pinterest ile iletişim kuruyorsanız, sorunu yeniden oluşturmayı deneyebilir ve ortaya çıktığı anda ekran görüntüsünü alabilirsiniz
Adım 8. Bilgilerinizi gözden geçirin ve sorgunuzu gönderin
Sağladığınız bilgilerin özetine bakın ve hepsinin doğru göründüğünden emin olun. Tüm bilgileri Pinterest'e göndermeyi tamamladığınızda "Gönder"e basın.
Herhangi bir bilgi alanının yanındaki kalem gibi görünen küçük simgeye tıklayarak o alandaki bilgileri düzenleyebilirsiniz
Yöntem 2/2: Şirket Merkeziyle İletişime Geçme
Adım 1. Şirket ofislerine yazmak istiyorsanız fiziksel adresi kullanın
Şirkete resmi olarak yazmak istiyorsanız bu adrese bir mektup yazın. Mesajınızı yanıtlayabilmeleri için iade adresinizi ekleyin.
- Yönetici ekibin bir üyesine yazmak isterseniz, kim olduklarını buradan görebilirsiniz:
-
Mektubunuzu şu adrese gönderin:
Pinterest genel merkezi
808 Brannan St.
San Francisco, CA 94103
Adım 2. Şirket ofislerini aramak istiyorsanız 1-650-561-5407 numaralı telefonu arayın
Bu, Pinterest'in San Francisco'daki genel merkezinin telefon numarasıdır. Şirket ofislerinden biriyle konuşmanız gerekiyorsa aramayı deneyin.
Bunun bir müşteri hizmetleri numarası OLMADIĞINI unutmayın. Müşteri hizmetleriyle ilgili bir sorununuz varsa yardım merkezi iletişim formunu kullanın
Adım 3. Bir basın sorunuz varsa [email protected] adresine e-posta gönderin
Bu, basınla ilgili tüm sorularınız için e-posta adresidir. Basın mensubuysanız ve Pinterest hakkında yazmak istiyorsanız veya basın kiti gibi bir şeye ihtiyacınız varsa bu e-posta adresine bir mesaj gönderin.
Ayrıca şirket hakkında bazı temel bilgileri burada bulabilirsiniz:
Uyarı: Yalnızca gerçek bir basın mensubu iseniz yanıt alacaksınız.
