Bu wikiHow makalesi, web'de gezinirken Google Chrome çöktüğünde ne yapman gerektiğini öğretir. Chrome, çöktüğünde birçok farklı şekilde görünebilir; uygulama, "err_connection" ile başlayan bir hata görüntüleyebilir, üzgün bir yüzle bir klasör simgesi görüntüleyebilir ve "Hata, çabuk" sözcükleri, donup yapamayacağınız şekilde donabilir. bir sekmeyi tıklayın veya uygulamayı kapatın, aksi takdirde uygulama kaybolabilir.
adımlar
Adım 1. Diğer sekmeleri ve uygulamaları kapatın
Chrome'u kullanırken bilgisayarınızın belleği biterse, Chrome büyük olasılıkla donar ve/veya çöker. Chrome kendi kendine kapandıysa, yeniden açıp hatayı yeniden oluşturmaya çalışarak başlayın. Bu sefer aşağıdakileri yapın:
- Hata mesajını gösteren sekme dışındaki tüm sekmeleri kapatın.
- Bilgisayarınızda hala açık olan diğer programları kapatın.
- Şu anda Chrome'da bir dosya indiriyorsanız indirmeyi duraklatın. Bunu yapmak için üç dikey noktayı tıklayın, İndirilenlerve ardından Duraklat indirmede.
- Sol üst köşedeki kavisli ok simgesine tıklayarak sayfayı yenileyin. Sayfa normal şekilde yükleniyorsa, bilgisayarınızın kullanılabilir RAM'i bitmiş ve sayfayı görüntüleyememiş olabilir. Chrome'u kullanırken daha az sekmeyi ve diğer uygulamaları açık tutmayı deneyin.
2. Adım. Chrome'u yeniden başlatın
Chrome'u tamamen kapatmayı, yeniden başlatmayı ve tekrar web'e göz atmayı deneyin:
- Windows: Basın Ctrl + Q Chrome'dan çıkmak ve ardından yeniden başlatmak için. Sekmeleriniz otomatik olarak yeniden açılmazsa, düğmesine basarak bunları manuel olarak yeniden açabilirsiniz. Ctrl + Vardiya + T her kapalı sekme için.
- Mac: Basın cmd + Q Chrome'dan çıkmak ve ardından yeniden başlatmak için. Sekmeleriniz otomatik olarak yeniden açılmazsa, düğmesine basarak yeniden açabilirsiniz. cmd + Vardiya + T her kapalı sekme için.
3. Adım. Chrome görev yöneticisini kontrol edin
Chrome'un yerleşik görev yöneticisi, tek tek sekmeler ve uzantılar da dahil olmak üzere, Google Chrome içinde yürütülen tüm işlemler hakkında size bilgi verir. Herhangi bir sekme veya uzantı çok fazla kaynak tüketiyorsa işlemi sonlandırabilirsiniz. İşte nasıl:
- Chrome'un sağ üst köşesindeki üç noktalı menüyü tıklayın.
- seçin Diğer Araçlar Menü.
- Tıklamak Görev Yöneticisi.
- Tıkla Bellek ayak izi En çok bellek tüketen işlemleri listenin en üstünde göstermek için görev yöneticisinin en üstündeki sütunu tıklayın. "Tarayıcı" seçeneği genellikle en fazla kaynağı alacaktır.
- Sayısı diğerlerinden çok daha yüksek olan bir sekme veya uzantı varsa, onu bir kez tıklayıp tıklayabilirsiniz. İşlemi sonlandır onu öldürmek için. Bu biraz hafıza boşaltmalı.
- Ayrıca İşlemci CPU'ya göre sıralamak için sütun-bu, Chrome'un hangi özelliklerinin en fazla işlem gücünü kullandığını gösterir. Bir şey diğer seçeneklerden çok daha yüksek görünüyorsa, onu seçin ve tıklayın. İşlemi sonlandır.
- Görev yöneticisini kapatın ve sayfayı yenileyin.
Adım 4. Gereksiz uzantıları kaldırın
Son adımda çok fazla RAM veya CPU gücü tüketen bir uzantı bulduysanız veya bir uzantı kullandığınızda Chrome'un yavaşladığını veya kilitlendiğini fark ettiyseniz, kaldırın. İşte nasıl:
- Chrome'un sağ üst köşesindeki üç noktalı menüyü tıklayın.
- seçin Daha fazla araç Menü.
- Tıklamak Uzantılar.
- Kullanmadığınız bir uzantıyı silmek için Kaldırmak uzantıya tıklayın ve Kaldırmak onaylamak için tekrar
- Henüz kaldırmak istediğinizden emin olmadığınız bir uzantı varsa, geçici olarak devre dışı bırakmak için ilgili anahtarına tıklayabilirsiniz. Bir uzantıyı devre dışı bırakmak Chrome'un yeniden çökmesini engelliyorsa alternatif bir uzantı bulmayı düşünün.
Adım 5. Önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin
Chrome, tarama verilerinizde bozuk bir dosya olduğu için kilitleniyorsa, bu sorunu çözmelidir:
- Sağ üstteki üç noktalı menüyü tıklayın ve Tarih.
- Tıklamak Tarama verilerini temizle sol panelde.
- Seçme Her zaman açılır menüden.
- "Temel" sekmesindeki üç seçeneği de seçin.
- Tıklamak Net veriler ve verilerin silinmesini bekleyin. Ardından Chrome'u tekrar kullanmayı deneyin.
6. Adım. Chrome'da kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin (yalnızca Windows)
Chrome, bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edecek yerleşik bir araca sahiptir. Kötü amaçlı yazılımlar, Chrome çökmelerinin ve diğer göz atma sıkıntılarının suçlusu olabilir. Aracı nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Sağ üstteki üç noktalı menüyü tıklayın ve Ayarlar.
- Tıklamak ileri altta.
- Tıklamak Bilgisayarı temizle "Sıfırla ve temizle" altında.
- Tıklamak Bulmak ve taramanın tamamlanmasını bekleyin.
- Kötü amaçlı yazılım bulunursa, tıklayın Kaldırmak kaldırmanız istendiğinde.
Adım 7. Donanım hızlandırmayı devre dışı bırakın
PC'nizin veya Mac'inizin donanımının Chrome ile nasıl çalıştığıyla ilgili bir sorun varsa, tarayıcı çökebilir. Bunu ekarte etmek için aşağıdaki değişikliği yapın:
- Sağ üstteki üç noktalı menüyü tıklayın ve Ayarlar.
- Tıklamak ileri altta.
- Kapatmak için "Mümkün olduğunda donanım hızlandırmayı kullan"ın yanındaki anahtarı tıklayın. Sayfanın altına yakın.
Adım 8. Bilgisayarınızı yeniden başlatın
Chrome hala kilitleniyorsa, şimdi tüm açık çalışmalarınızı kaydetmenin ve bilgisayarınızı yeniden başlatmanın tam zamanı. Geri geldiğinde Chrome'u yeniden başlatın ve tekrar kullanmayı deneyin. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, sonraki yönteme geçin.
9. Adım. Chrome ayarlarınızı sıfırlayın
Hâlâ kilitlenme yaşıyorsanız Chrome ayarlarınızı sıfırlayabilirsiniz. Bu, tercihlerinizi varsayılan seçeneklere döndürür, tüm uzantıları devre dışı bırakır ve önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizler. Geçmişinizi, şifrelerinizi veya yer imlerinizi etkilemez, bu yüzden endişelenmeyin! Nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Sağ üstteki üç noktalı menüyü tıklayın ve Ayarlar.
- Tıklamak ileri altta.
- Tıklamak Ayarları orijinal varsayılanlarına geri yükleyin altta.
- Tıklamak Ayarları Sıfırla onaylamak. Bu, kalan sorunları gidermelidir.
Adım 10. Chrome'u kaldırın ve yeniden yükleyin
Umarım şimdiye kadar hazırsınızdır, ancak denenecek son bir şey daha var. Chrome hala kilitleniyorsa, onu kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz. Yolsuzluk sorunları varsa, bu onları temizlemelidir.
-
Pencereler:
- Windows tuşuna basın ve tıklayın Ayarlar veya menüdeki vites.
- Tıklamak Uygulamalar.
- Tıklamak Google Chrome ve seçin Kaldır.
- Tıklamak Kaldır.
- Tarama verilerinizi ve yer imlerinizi silmek istiyorsanız, "Tarama verilerinizi de sil" seçeneğini de işaretleyebilirsiniz. Bu zorunlu değildir, ancak sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Bu şekilde geçmişinizi ve verilerinizi kaybedersiniz.
- Tıklamak Kaldır.
-
Mac:
- Dock'ta sağ tıklayıp seçerek Chrome'u kapatın. Çıkış yapmak.
- Finder'ı açın ve Uygulamalar klasörüne gidin.
- Google Chrome'u Çöp Kutusuna sürükleyin. Bu noktada Chrome'u https://google.com/chrome adresinden indirebilir ve yeniden yükleyebilirsiniz. Daha sert önlemler için devam edin.
- Bu isteğe bağlıdır, çünkü yer imlerinizi ve geçmişinizi silecektir, ancak son çare olarak Gitmek menü ve seçin Klasöre Git.
- ~/Library/Application Support/Google/Chrome yazın ve tıklayın Gitmek.
- İçindeki tüm klasörleri seçin ve çöp kutusuna sürükleyin. Ardından Chrome'u yeniden yükleyin.
İpuçları
- Bilgisayarınızı düzenli olarak casus yazılımlara ve kötü amaçlı yazılımlara karşı tarayın.
- Virüsten koruma programınızı güncel tutun.
