1990'ların başında America Online - şimdi AOL - dünyanın en popüler web tabanlı e-posta sağlayıcılarından biriydi. Muhtemelen, 90'larda e-posta kullandıysanız, bir AOL hesabınız vardı. Ve o zamandan beri AOL hesabınızı iptal etmeden e-posta sağlayıcılarını değiştirdiyseniz, muhtemelen yine de yaparsınız. Bu nedenle, dijital çatı katınızı temizlemenin zamanı gelmiş olabilir. İster ücretsiz ister ücretli bir aboneliğiniz olsun, bilgisayar veya mobil cihaz üzerinden oturum açarak ve "Aboneliklerimi Yönet" seçeneğine giderek bir AOL hesabını iptal edebilirsiniz.
adımlar
Yöntem 1/2: Bilgisayar Üzerinden AOL Hesabını İptal Etme
Adım 1. Web tarayıcınızı açın
Chrome veya Firefox gibi favori web tarayıcınızı, görev çubuğunuzdaki (PC) veya dock'taki (Mac) simgesine tıklayarak başlatın.
Tarayıcınız için bir simge görmüyorsanız, PC'de ekranınızın sol alt kısmındaki "Başlat" menüsüne tıklayın ve "Tüm Uygulamalar" açılır menüsünü seçin, tarayıcı uygulamanıza tıklayın. Mac'te, rıhtımınızda Launchpad simgesine - roket gemisi olan gri bir daire - tıklayın ve oradan tarayıcı simgesine tıklayın
Adım 2. AOL hesap sayfasını ziyaret edin
Tarayıcı pencerenizin üst kısmındaki çubuğa "bill.aol.com" yazın veya şu bağlantıyı izleyin: [1]
Adım 3. Kimlik bilgilerinizi girin
Kullanıcı adınızı ve şifrenizi ekranınızın sağ tarafındaki beyaz kutuda uygun alanlara girin.
Parolanızı artık hatırlamıyorsanız, mavi renkli "Parolanızı mı unuttunuz?" şifrenizi gireceğiniz alanın hemen altında ve sağındaki köprü. Parolanızı kurtarmak için rehberli adımları izleyin
Adım 4. Oturum açın
Mavi "Oturum Aç" düğmesine tıklayın.
Adım 5. Bir güvenlik sorusu seçin
Oturum açtıktan sonra, ekranınızın sağ tarafındaki açılır menüden bir güvenlik sorusu seçmeniz istenecektir. Açılır menüyü tıklayın ve yanıtlamak istediğiniz soruya gidin.
Adım 6. Güvenlik sorusunu yanıtlayın
Seçtiğiniz sorunun altında, sağlanan alana doğru cevabı girin. Ardından, cevabınızın altında bulunan mavi "Devam" düğmesine tıklayın.
Adım 7. "Aboneliklerimi Yönet" menüsüne tıklayın
"Aboneliklerimi Yönet, pencerenin sol üst köşesinde, siyah metinle, ana, gri "Hesabım" çubuğunun hemen altında bulunur. İmlecinizi "Aboneliklerimi Yönet"in üzerine getirdiğinizde bir açılır menü görünecektir. "Aboneliklerimi Yönet" bağlantısında.
Adım 8. "İptal'e tıklayın
Yeni pencerede ekranın sağ tarafında hesabınızla ilgili ücretsiz mi ücretli mi, fatura tarihi ne zaman, hesabın sahibi kim gibi bilgiler göreceksiniz. Ekranın sağ alt köşesinde, hesap bilgilerinin altında turuncu bir "İptal" bağlantısı bulunur. "İptal"i tıklayın.
Adım 9. Ekranın en altına gidin
İptal'e tıkladıktan sonra, aboneliğinizi iptal ederek kaybedeceğiniz avantajların uzun bir listesinin bulunduğu bir ekrana yönlendirileceksiniz. Tarayıcı pencerenizin sağ tarafındaki kaydırma çubuğunu kullanarak pencerenin sonuna kadar kaydırın.
Adım 10. Açılır listeyi iptal etmek için bir neden seçin üzerine tıklayın
AOL aboneliğinizi iptal etmek için bir neden seçmenizi isteyen istemin altındaki açılır menüyü tıklayın. İstem ve açılır menü, ekranın sol alt köşesinde, turuncu "AOL İptal Et" düğmesinin hemen üzerinde bulunur.
Adım 11. İptal etmek için bir neden seçin
Açılır menüde, iptaliniz için en yakın nedeni seçin ve tıklayın.
Adım 12. "AOL'yi İptal Et"e tıklayın
"İptal etme nedeninizin hemen altında bulunan ekranın sağ alt köşesindeki turuncu "AOL İptal Et" düğmesine tıklayın. "Bir AOL kullanıcısı olarak sizi kaybettiğimiz için üzgünüz" mesajını göreceksiniz.
Yöntem 2/2: Mobil Cihaz Üzerinden AOL Hesabını İptal Etme
Adım 1. Web tarayıcınızı açın
Simgesine dokunarak Safari veya Chrome gibi favori web tarayıcınızı başlatın. iOS'ta Safari, pusula içeren mavi ve beyaz kare bir simgedir ve ekranınızın alt kısmında bulunur.
- Android'de tarayıcınız için bir simge görmüyorsanız, cihazınızın alt orta kısmındaki Uygulamalar menüsüne dokunun, tarayıcınızı bulun ve üzerine dokunun.
- Hesabınızı iptal etmek için AOL mobil uygulamasını kullanamazsınız; AOL'ye Web tarayıcınızla erişmeniz gerekir.
Adım 2. AOL hesap sayfasını ziyaret edin
Tarayıcı pencerenizin üst kısmındaki çubuğa "bill.aol.com" yazın.
Adım 3. Kimlik bilgilerinizi girin
Kullanıcı adınızı ve şifrenizi ekranınızın sağ tarafındaki beyaz kutuda uygun alanlara girin.
Parolanızı artık hatırlamıyorsanız, mavi renkli "Parolanızı mı unuttunuz?" şifrenizi gireceğiniz alanın hemen altında ve sağındaki köprü. Parolanızı kurtarmak için rehberli adımları izleyin
Adım 4. Oturum açın
Şifre kutusunun altındaki mavi "Oturum Aç" düğmesine dokunun.
Adım 5. Bir güvenlik sorusu seçin
Oturum açtıktan sonra, ekranınızın sağ tarafındaki açılır menüden bir güvenlik sorusu seçmeniz istenecektir. Açılır menüye dokunun ve yanıtlamak istediğiniz soruya gidin.
Adım 6. Güvenlik sorusunu yanıtlayın
Seçtiğiniz sorunun altında, sağlanan alana doğru cevabı girin. Ardından, cevabınızın altında bulunan mavi "Devam" düğmesine dokunun.
7. Adım. "Aboneliklerimi Yönet" menüsüne dokunun
"Aboneliklerimi Yönet, pencerenin sol üst köşesinde, siyah metinle, ana, gri "Hesabım" çubuğunun hemen altında bulunur. Bir açılır menü görünecektir.
Adım 8. "Aboneliklerimi Yönet" bağlantısına dokunun
Açılır menüdeki ilk seçim olması gereken "Aboneliklerimi Yönet"e dokunun.
Adım 9. "İptal'e dokunun
Yeni pencerede ekranın sağ tarafında hesabınızla ilgili ücretsiz mi ücretli mi, fatura tarihi ne zaman, hesabın sahibi kim gibi bilgiler göreceksiniz. Ekranın sağ alt köşesinde, hesap bilgilerinin altında turuncu bir "İptal" bağlantısı bulunur. "İptal"e dokunun.
Adım 10. Ekranın en altına gidin
İptal üzerine dokunduktan sonra, aboneliğinizi iptal ederek kaybedeceğiniz avantajların uzun bir listesinin bulunduğu bir ekrana yönlendirileceksiniz. Parmağınızı mobil cihazınızın ekranında yukarı kaydırarak pencerenin sonuna kadar kaydırın.
Adım 11. Açılır listeyi iptal etmek için bir neden seçin seçeneğine dokunun
AOL aboneliğinizi iptal etmek için bir neden seçmenizi isteyen istemin altındaki açılır menüye dokunun. İstem ve açılır menü, ekranın sol alt köşesinde, turuncu "AOL İptal Et" düğmesinin hemen üzerinde bulunur.
Adım 12. İptal etmek için bir neden seçin
Açılır menüde, iptal etme nedeninize en yakın nedeni seçin ve dokunun.
Adım 13. "AOL'yi İptal Et"e dokunun
"İptal etme nedeninizin hemen altında bulunan ekranın sağ alt köşesindeki turuncu "AOL İptal Et" düğmesine dokunun. "Bir AOL kullanıcısı olarak sizi kaybettiğimiz için üzgünüz" mesajını göreceksiniz.
İpuçları
- Hesabınız, "AOL'yi İptal Et" düğmesine tıkladığınızda hemen geçerli olmak üzere iptal edilecektir. Ancak ücretli bir kullanıcıysanız, son ücretli faturalandırma döngünüzün sonuna kadar erişiminiz devam eder.
- 7-10 iş günü içinde iptalinizi onaylayan bir mektup posta adresinize gönderilmelidir. Böyle bir mektup almazsanız, iptali takip etmek ve onaylamak için AOL'yi arayın.
- Sadece aol.com'u ziyaret ederek yeni bir AOL hesabı açabilirsiniz.
