Apple Mobil Aygıt Sürücüsü ile ilgili sorunlar, genellikle Windows'un bir iPod'u tanıyamadığı sorunların nedenidir. Bu sürece derinlemesine dalmadan önce, iTunes ve OS yazılımınızın güncel olduğundan ve çalışan kablolar ve USB bağlantı noktaları kullandığınızdan emin olmak için kontrol etmelisiniz. Bu yapıldıktan sonra, Apple mobil Aygıt Sürücünüzün durumunu kontrol etmek için Aygıt Yöneticisine gidebilirsiniz. Buradan sürücüyü yeniden etkinleştirmeniz, manuel olarak güncellemeniz veya Apple Mobile Device Service'i yeniden başlatmanız gerekir.
adımlar
Bölüm 1/4: Temel Sorun Giderme
Adım 1. Cihazı farklı bir USB kablosuyla PC'nize bağlayın
Kullandığınız kablo arızalı olabilir. Bazı durumlarda, onaylanmamış bir şarj kablosu kullanmak, işlevselliğin azalmasına neden olabilir.
Adım 2. Cihazı farklı bir USB bağlantı noktasına bağlayın
Kullandığınız USB bağlantı noktası arızalı olabilir. Bilgisayarda hem farklı bağlantı noktalarını hem de veri yollarını deneyin.
- Hem ön hem de arka USB bağlantı noktalarına sahip bir masaüstü (kule) PC kullanıyorsanız, genellikle farklı bir veri yoluna bağlı olduklarından, diğeri arızalı olsa bile bir seti kullanabilirsiniz.
- Hem USB 2.0 hem de USB 3.0 bağlantı noktalarına sahipseniz, genellikle ayrı USB yongaları kullanırlar ve ayrı olarak çalışırlar.
- Bir USB hub kullanıyorsanız, bunun yerine bilgisayarda bir kök bağlantı noktası kullanmayı deneyin. Bu size sorunun merkezinde hub'ın mı yoksa bilgisayar veri yolunun mu olduğunu söyleyecektir.
Adım 3. iPod'un şarjlı olduğundan emin olun
iPod pili tamamen bitmişse, açılmaya yetecek kadar şarj olana kadar algılanmayabilir.
USB'den daha hızlı şarj için iPod'u bir duvar şarj cihazına bağlayın
Adım 4. iTunes'u güncelleyin
iTunes'da "Yardım" menüsünü açın ve "Güncellemeleri Kontrol Et"i seçin.
- Menü çubuğunun görünmesi için Ctrl+B tuşlarına basmanız gerekebilir.
- iTunes'un en son sürümünü https://www.apple.com/itunes/download/ adresinden de indirebilirsiniz.
- iTunes'un sonraki sürümleri, Apple Mobil Aygıt Sürücüsünün daha yeni bir sürümünü kullanabilir.
Adım 5. Windows'u güncelleyin
Windows Ayarları'nı açın ve “Güncelleme ve Güvenlik” seçeneğini seçin. İşletim sisteminize yönelik en son güncellemeleri almak için “Güncellemeleri Kontrol Et”e tıklayın.
- Windows güncellemeleri, USB yongaları veya diğer ilgili yazılım güncellemelerini içerebilir.
- Windows'un eski sürümlerinde, Denetim Masası'nda Windows Update'i arayın.
Bölüm 2/4: Apple Mobil Aygıt Sürücüsünde Sorun Giderme
Adım 1. iPod'u bilgisayara bağlayın
iPod'u şarj etmek için kullandığınız USB kablosunu bilgisayardaki USB bağlantı noktalarından birine takın.
- iPod'unuzda veya bilgisayarınızda “Bu Bilgisayara Güvenin” yazan bir uyarı kutusu belirirse, “Evet”i seçin.
- USB kablosunun hem iPod'a hem de bilgisayara sıkıca takıldığından emin olun.
Adım 2. Aygıt Yöneticisini açın
⊞ Win+S tuşlarına basın ve arama alanına "Aygıt Yöneticisi" yazın. Sonuçlardan "Aygıt Yöneticisi"ni seçin.
Adım 3. “Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicileri” bölümünü genişletin
Genişletmek için liste öğesinin yanındaki oku tıklayın. Bu, listenin en altında bulunur ve genişletilmiş listede görüntülenen “Apple Mobil Aygıt Sürücüsü”nü görmelisiniz.
Burada listelenen Apple Mobile Device Driver'ı görmüyorsanız, cihazınızın bağlantısını kesip yeniden bağlamayı deneyin. Hala görmüyorsanız, “Görüntüleme Cihazları” veya “Taşınabilir Cihazlar” içinde listelenen bir “Apple” cihazı olup olmadığını kontrol edin ve manuel güncelleme adımlarına geçin
Adım 4. “Apple Mobil Aygıt Sürücüsü”nde görüntülenen tüm simgeleri inceleyin
Bir aşağı ok, bir ünlem/soru işareti görebilir veya hiç simge görmeyebilirsiniz.
- Bir aşağı ok simgesi görürseniz, “Apple Mobil Aygıt Sürücüsü”ne sağ tıklayın ve “Etkinleştir”i seçin.
- Bir ünlem/soru işareti görürseniz manuel güncelleme adımlarına geçin.
- Herhangi bir simge görmüyorsanız Apple Mobile Device Service'i yeniden başlatmayı deneyin.
Bölüm 3/4: Apple Mobil Aygıt Sürücüsünü Güncelleme
Adım 1. “Apple Mobil Aygıt Sürücüsü”ne sağ tıklayın ve “Sürücü Yazılımını Güncelle”yi seçin
Nasıl güncelleme yapacağınızı soran bir pencere açılacaktır.
2. Adım. "Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara" seçeneğini seçin
Bu sizi daha fazla seçenek içeren başka bir sayfaya götürecektir.
3. Adım. "Bilgisayarımdaki aygıt sürücüleri listesinden seçmeme izin ver" seçeneğini tıklayın
Bu, sayfanın alt kısmında bulunur ve sizi tarama seçenekleriyle yeni bir sayfaya götürecektir.
4. Adım. “Diski Var”a tıklayın
Bu, sağ altta, donanım listesinin hemen altında bulunur.
Adım 5. “Gözat”a tıklayın
Bu, "Gözat" açılır penceresinin sağ alt köşesinde bulunur.
6. Adıma iTunes “Sürücüler” klasörünüze gidin
. Bunun için en yaygın dosya yolu şudur: “C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers”.
Daha yeni 64 bit işletim sistemlerinde, olası dosya yolu “C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers” şeklindedir
Adım 7. "usbaapl" adlı dosyayı seçin (Windows'un 64-bit sürümü çalıştırılıyorsa “usbaapl64”)
Seçildikten sonra, tam dosya yolunun görüntülendiği "Diski Var" sayfasına geri dönmek için "Aç"a tıklayın.
Burada listelenen dosyayı görmüyorsanız, yanlış klasör konumunda olabilirsiniz. Dosya yolunuzu iki kez kontrol edin
Adım 8. Sürücü yazılımını yükleyin
İstendiği gibi “İleri” ve ardından “Son” u tıklayın. Windows şimdi sürücüyü yükleyecek/güncelleyecektir.
Adım 9. iTunes'u açın
İndirme işlemi tamamlandıktan sonra cihazınız iTunes'da görünecektir.
Aygıtınızı hâlâ göremiyorsanız Apple Mobil Aygıt Hizmetini yeniden başlatmayı deneyin
Bölüm 4/4: Apple Mobil Cihaz Hizmetini Yeniden Başlatma
Adım 1. iTunes'u kapatın
Sağ üst köşedeki kırmızı 'X'i tıklayın.
Adım 2. Cihazınızı bilgisayardan ayırın
Aygıt yöneticisi hâlâ açıksa Apple Mobil Aygıt Sürücüsü listesi kaybolacaktır.
Adım 3. ⊞ Kazan+R'ye basın
Bu, Windows “Çalıştır” komutunu açacaktır.
Adım 4. “services.msc”yi girin ve “Tamam”a tıklayın
Bu, Windows Hizmetleri konsolunu açacaktır.
Adım 5. “Apple Mobil Cihaz Hizmetleri”ne sağ tıklayın ve “Özellikler”i seçin
Tüm hizmetler, azalan alfabetik sırayla sağda görünür.
Adım 6. “Başlangıç Türü”nün yanındaki açılır menüyü seçin ve “Otomatik”i seçin
Bu menü, “Genel” sekmesinin yaklaşık yarısında bulunur.
Adım 7. “Durdur”a tıklayın
Bu düğme, açılır menünün altında bulunur. Bir süre sonra Servis Durumu "Durduruldu" olarak görüntülenecektir.
Adım 8. “Başlat” a tıklayın
Bu düğme “Durdur” öğesinin solunda bulunur. Bir süre sonra Servis Durumu “Çalışıyor” olarak görüntülenecektir.
Adım 9. “Tamam”a tıklayın
Bu, ayarlarınızı kaydedecek ve pencereyi kapatacaktır.
Adım 10. Bilgisayarınızı yeniden başlatın
Bu, yaptığınız değişikliklerin geçerli olmasını sağlar.
Adım 11. Cihazınızı bilgisayara bağlayın
İşletim sistemine başlatıldığında, aygıtın bağlanması iTunes'u otomatik olarak başlatacak ve yazılımda listelenmiş olarak görünecektir.
İTunes'u manuel olarak başlatmanız gerekebilir, ancak cihaz yine de iTunes'daki cihazlarınız arasında başarıyla listelenmiş olarak görünmelidir
İpuçları
- iTunes'u yeniden yüklemek, Apple Mobil Aygıt Desteği yazılımıyla ilgili sorunları da onarabilir. iTunes ve Apple Mobil Cihaz Desteği, Kontrol Panelinin “Programlar ve Özellikler” bölümünde ayrı olarak görüntülenir. Her ikisini de kaldırın ve iTunes'un yeni bir sürümünü yüklemeden önce bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bu adımlar, iPhone'larda ve iPad'lerde de benzer sorunlar için çalışmalıdır.
