İster kendi yaptığınız yazılımı, ister büyük bir şirket için bir yazılım ürününü, isterse Hizmet Olarak Yazılım (Saas) satıyor olun, ürününüzü müşterilerin eline geçirmek için birkaç temel ilkeyi izlemeniz gerekir.. Bir web varlığı ve bir pazarlama planı oluşturun ve bloglar, forum gönderileri ve çevrimiçi hedefli reklamcılık yoluyla yazılım paketiniz hakkındaki sözleri yayın.
adımlar
Bölüm 1/3: Yazılımınızı Pazar Yeri için Hazırlama
Adım 1. Yazılımınızı satın almaya değer kılan şeyleri tanımlayın
Yeni yazılımın rekabetçi bir şekilde pazarlanıp satılabilmesi için belirli bir sorunu çözmesi veya mevcut yazılım gamındaki bir boşluğu doldurması gerekir. Bu nedenle, ürününüze bir göz atın ve onu neyin gerekli ve benzersiz kıldığını anlayın. Bu bilgi, yazılımın alandaki benzer yazılım veya uygulamalardan nasıl farklı olduğuna veya bunları nasıl geliştirdiğine odaklanarak yazılımı pazarlamanıza yardımcı olacaktır.
- Örneğin, bir akıllı telefon için bir RPG (Rol Yapma Oyunu) sattığınızı varsayalım. RPG'niz diğerlerinin sunmadığı ne sunuyor?
- Veya, tüm popüler çan ve ıslıkların olmadığı basit bir elektronik tablo programı sattığınızı varsayalım. Müşteriler neden mevcut seçeneklerden herhangi biri yerine e-tablonuzu kullanmalı?
Adım 2. Yazılımınızı satacağınız hedef kitleyi belirleyin
Yazılımınız için belirli bir hedef kitleyi aramak, geri kalan adımları çok daha kolay hale getirecektir. Yazılımınızın kime yardımcı olacağını, ne tür insanların onu kullanacağını ve yazılıma nasıl erişmek veya indirmek isteyeceklerini düşünün.
Örneğin, akıllı telefonu olan bir oyuncu, mobil RPG'yi beğenebilir. Öte yandan, yalnızca kazançlarını takip etmek isteyen küçük bir işletme sahibi, ana akım elektronik tablo programlarını alt üst edebilecek tüm olumsuzlukların olmadığı basit bir elektronik tabloyu tercih edebilir
Adım 3. Kişisel bant genişliğini tüketmemek için yazılım dosyalarını bulutta barındırın
Yazılım paketinizi bulutta barındırmak, büyük dosya boyutlarıyla çok fazla kişisel bant genişliği kullanmaktan kaçınmanıza olanak tanır. Ayrıca, yazılımınızı ana web sitesinin veri merkezinde geliştirebilir ve siteyi, bitmiş yazılımınızın dağıtımına yardımcı olması için kullanabilirsiniz. Aşağıdakiler dahil çeşitli farklı bulut barındırma sitelerine göz atın ve karşılaştırın:
- SiteGround
- LiquidWeb
- HostGator
- SeviyeBulut
Adım 4. Yazılımınızı müşterilere göstermeden önce beta testi yapın
İster basit bir bütçe hesaplama uygulaması, isterse karmaşık bir haritalama yazılımı paketi oluşturuyor olun, her zaman kodda hatalar veya kullanıcı arayüzünde sorunlar olacaktır. Yazılımı şirketinizin web sitesine yüklemeden önce yazılımın her öğesini gözden geçirin ve yazılımı satmaya başlamadan önce sorunları giderin.
Kendi ürettiğiniz bir yazılım satıyorsanız, betayı herhangi bir programcı arkadaşınıza gönderin. Denemelerini isteyin ve herhangi bir sorun bulurlarsa size bildirin
Bölüm 2/3: Yazılımınızı Pazarlama
Adım 1. Hedef kitlenizi hedefleyen bir pazarlama planı oluşturun
Yazılımınızı müşterilere pazarlamanın sayısız yolu vardır. Örneğin, hedef kitlenizin hangi web sitelerini sık sık ziyaret ettiğini düşünün ve sitelerin bir misafir yazısı yazmanıza izin vermesini isteyin. Veya, yazılım türünüze (örneğin, mobil RPG oyunları) ayrılmış çevrimiçi forumlara bakın ve forumda yazılımınızı açıklayan bir veya 2 yazı yazın. Yazılım pazarlamanın diğer yolları şunlardır:
- Bir blog oluşturma ve blogunuza bağlantı vermek için web sitelerine ödeme yapma
- Yazılımınızın sosyal medya sitelerinde reklamını yapmak
- Sosyal medya sayfaları dışındaki web sitelerinde reklam oluşturmak için dijital reklamcılığı araştırmak
Adım 2. Yazılımınızı kullanmak ve gözden geçirmek için bağımsız gözden geçirenleri davet edin
Üçüncü taraf incelemeleri, yazılımınızın meşruiyetini ve kullanışlılığını kanıtlamada çok yardımcı olabilir. Birkaç beta testçiniz olduğunda ve/veya ilk müşterileriniz ürününüzü kullandıktan sonra, onları inceleme yazmaya davet edin. Ardından, yaklaşık yarım düzine olumlu eleştiri aldıktan sonra, bunları sosyal medya sitelerinizde yayınlayın veya web sitesi abonelerine bir e-posta patlamasıyla gönderin.
Talep ettiğiniz üçüncü taraf gözden geçirenlerin yazılımla hiçbir kişisel veya profesyonel bağlantısı olmamalıdır. Örneğin, ne kişisel arkadaşlarınız ne de yazılımı geliştiren şirketin çalışanları bağımsız gözden geçirenler değildir
Adım 3. Yazılımınız için bir sosyal medya ve internet varlığı oluşturun
Yazılımınızı kullanacak herkesin çevrimiçi olması ve birden fazla sosyal medya hesabı olması muhtemeldir. Bu nedenle, yazılımınız için bir Twitter, Facebook ve Instagram hesabı oluşturun ve sayfaları yazılımı ve kullanımlarını açıklayan bilgilerle doldurun.
- Firmanızın büyüklüğüne bağlı olarak yeni yazılım ürününden firma web sayfasında bahsedebilirsiniz.
- Veya yazılımı yaymak ve ilgi yaratmak için kişisel Facebook ve LinkedIn sayfalarınızda yayınlamayı deneyin.
Adım 4. Rekabetin altında satış yapmak için yazılımınızı rekabetçi bir şekilde fiyatlandırın
Kendinize benzer diğer yazılım ürünlerini bulmak için uygulama mağazalarına ve yazılım web sitelerine bakın. Yazılımınız için ne kadar rekabet olduğunu bilin ve rekabetin ne kadar ücret aldığını öğrenin. Örneğin, programınız etkili bir şekilde başka bir programın basitleştirilmiş bir versiyonuysa, ürününüzü daha gelişmiş seçenekten daha ucuz olacak şekilde fiyatlandırın.
Seçtiğiniz platformda rekabet yoksa, varsa herhangi bir platformda karşılaştırılabilir yazılım maliyetlerinin ne kadar olduğunu değerlendirin
Adım 5. Müşterilerin denemesi için yazılımın ücretsiz bir sürümünü oluşturun
Freemium yazılım paketleri, kullanıcıların yazılımın premium sürümünü satın almadan önce sınırlı bir süre için yazılımın temel bölümlerine ücretsiz olarak erişmelerine ve bunları kullanmalarına olanak tanır. Müşterilerin yazılımın fiyat etiketi nedeniyle geri çevrilebileceğinden endişeleniyorsanız veya kullanıcıların yazılımınızı satın almadan önce tanımasını istiyorsanız, yazılımın ücretsiz bir sürümünü sunmak harika bir pazarlama stratejisidir.
Ardından, müşterileriniz tam ("premium") yazılım özelliklerine erişmek istediklerine karar verdiklerinde, tam fiyatı ödemeye hazır olacaklardır
Adım 6. Daha fazla web trafiği getirmek için web sitenizin kopyasına anahtar kelimeler yazın
Çevrimiçi arama motorlarından potansiyel müşteriler çekmek için, web sitenizin metnini, insanları sitenize yönlendirecek anahtar kelimelerle doldurmayı deneyin. Anahtar kelimeler yazılımınıza özel olmalı, ancak belirli ürününüzü aramayan kişilerin arama motorlarına yazacak kadar genel olmalıdır.
Örneğin, web sitesi kopyasında, "freemium" ve "yazılım" gibi birkaç kelimenin yanı sıra "RPG" veya "bütçe hesaplama tablosu" gibi yazılımınızın işlevlerini tanımlayan daha spesifik terimler kullanmayı deneyin
Adım 7. Kullanıcıların yazılımınıza aşina olabilmeleri için ücretsiz bir deneme sürümü sunun
Şüpheci veya meraklı kullanıcılar, satın almaya karar vermeden önce yazılımınızı test etmek isteyebilir. Web sitenizde, kullanıcıların yazılımın deneme sürümünü 30 gün boyunca ücretsiz olarak indirmelerine ve kullanmalarına olanak tanıyan bir bağlantı kurun. Müşterilerin ürününüzü ücretsiz olarak denemelerine izin vermek, onlara yazılımınızın bir dolandırıcılık veya dolandırıcılık olmadığını da gösterecektir.
Freemium anlaşmalarından farklı olarak ücretsiz deneme, kullanıcıların yazılımınızın tüm yeteneklerine erişmesine olanak tanır. Ancak, kullanıcılar yazılım için ödeme yapmadıkça deneme sürümünün süresi dolacak
Adım 8. Yazılım satış metriklerini inceledikten sonra pazarlama stratejinizi ayarlayın
Herhangi bir iyi pazarlama stratejisi zamanla gelişecektir ve yazılım satma planları da farklı değildir. Analitik ölçümler, müşterilerinizin çevrimiçi olarak nereden geldiğini daha iyi anlamanıza olanak tanır. Ayrıca, hangisinin en iyi sonucu verdiğini ve en fazla geliri sağladığını bulmak için farklı pazarlama kampanyalarını test etmeyi deneyin. Ardından, genel pazarlama stratejinizi, hangi pazarlama kampanyalarının az çok etkili olduğuna bağlı olarak değiştirebilirsiniz.
Örneğin, yazılımınızı satın alan kişilerin %90'ının Twitter hesabınızdan yönlendirildiğini öğrenirseniz, sosyal medya reklamcılığına daha fazla odaklanabilirsiniz
Bölüm 3/3: Ürününüzü Satmak ve Desteklemek
Adım 1. Yazılımınızı satmak ve desteklemek için bir çevrimiçi mağaza oluşturun
Yazılımınız için bir web sitesi kurun. Müşterilerin yazılımınızı satın alıp indirebilmesi için sitenin bir "Alışveriş sepeti" sekmesine sahip olduğundan emin olun. Yazılım satışında ve web sitesi geliştirmede yeniyseniz, sitenizi barındırmak için WordPress gibi ücretsiz bir web sitesi platformu kullanmaya başlayabilirsiniz.
Büyük bir yazılım şirketi için çalışıyorsanız, ürün büyük olasılıkla zaten var olan bir şirket web sitesinde yeni bir sayfa aracılığıyla satılacaktır
Adım 2. Yazılımınızın işlevini açıklayan 1-2 dakikalık bir video yükleyin
Yazılımınızı, işlevini ve mevcut yazılım seçenekleri arasında doldurduğu boşluğu anlatan samimi bir video yükleyin. Bu, potansiyel müşterilerin ürününüz tarafından bilgilendirilmelerine ve memnuniyetle karşılanmalarına yardımcı olacaktır. Veya yazılımınızın oldukça açıklayıcı olduğunu düşünüyorsanız, bunun yerine 2 dakikalık uzun bir eğitim yükleyin.
Örneğin, bir cep telefonu bütçe izleme uygulaması tasarladığınızı varsayalım. Uygulamanın nasıl kullanılacağını gösteren samimi, bilgilendirici bir video hazırlayın, böylece potansiyel müşteriler yazılımın potansiyel olarak karmaşık parçaları tarafından ertelenmez veya kafası karışmaz
Adım 3. Yazılımınızı açık kaynak mı yoksa tescilli mi yapacağınıza karar verin
Açık kaynaklı yazılıma, kaynak kodu çevrimiçi olarak sunulduğundan, herhangi bir kullanıcısı tarafından ücretsiz olarak erişilebilir ve paylaşılabilir. Özel mülk yazılım için kaynak kodu ise, kullanıcıların benzer yazılımları kendi başlarına yapmalarını önlemek için erişimi kısıtlamıştır. Yazılımlarından kâr elde etmeyi amaçlayan çoğu işletme sahibi, kullanıcıların kendi yazılım sürümlerini oluşturamaması için yazılımı tescilli tutar.
Ancak, kâr elde etmekten daha önemli olan bazı etik amaçları yerine getirdiğini düşünüyorsanız, yazılımı açık kaynak haline getirmeyi düşünün
Adım 4. Yazılımınızı desteklemek için güvenilir müşteri hizmeti sunun
Yazılımınız ne kadar kullanıcı dostu olursa olsun, müşteriler ürünle ilgili sorular soracaktır. Güler yüzlü müşteri hizmetleri sunmak, müşterilerinizde de güven oluşturacaktır. Büyük bir şirkette çalışıyorsanız, yazılım için 7/24 müşteri hizmeti ve desteği sunun. Daha küçük bir operasyonsanız, mesai saatleri içinde hızlı müşteri hizmeti sözü verin.
Web sitenizin “Bize Ulaşın” bölümüne bir telefon numarası ekleyerek müşterilerinizin sorularına değer verildiğini hissetmelerine yardımcı olun. Bu, yalnızca bir e-posta adresinden daha kişisel hissettirecek
Adım 5. Memnun olmayan müşterilere geri ödeme sözü verin
İdeal olarak, yazılımınız mükemmel bir şekilde çalışacak ve hiçbir müşteri yazılımdan memnun kalmadıkları için geri ödeme talep etmeyecektir. Ancak, memnun olmayan müşterilere sorgusuz sualsiz %100 geri ödeme teklif etmek, şirketinize güven oluşturacaktır. Ayrıca, kaybedecek bir şeyleri olmadığı için şüpheci müşterileri (başka türlü sizin yazılımınızı kullanmayacak olan) denemek için motive edecektir.
Web sitesinde "Ürünümüzden memnun kalmazsanız %100 para iadesi" gibi bir ifadeye yer verin
Video - Bu hizmet kullanılarak YouTube ile bazı bilgiler paylaşılabilir
İpuçları
Rakiplerinizin fiyatlarını her şeyin sonu değil, bir kılavuz olarak kullanın. Ayrıca görünüm ve kalite açısından nasıl karşılaştırıldıklarını da göz önünde bulundurun. Her pazarın ucuz, orta sınıf ve üst düzey programları vardır. Birçok yazılım türü için ücretsiz Açık Kaynak sürümleri mevcuttur, ancak şirketler hala sürümlerini satarak para kazanıyor
Uyarılar
- Yazılımınızın satışıyla bağlantılı olarak kullandığınız her şey için her zaman Hizmet Şartlarını okuyun. Bu, konuk gönderilerinizi yayınlamanıza izin veren bir blog tarafından alınan hakları ve alışveriş sepeti yazılımınızla yaptığınız sözleşmenin ayrıntılarını içerir.
- Bazı şirketlerin Hizmet Koşulları, onlar aracılığıyla gönderdiğiniz her şeyin tüm haklarını alan, bu hizmet için kullandığınız şirketleri değiştirmenizi yasa dışı hale getirirken, şirketin size ödeme yapmadan ürününüzü yeniden satmasına izin veren maddeler içerir.
