Bazen seyahat planları yaparken beklenmedik bir acil durumla karşılaşabilir veya ne zaman seyahat etmek istediğinizle ilgili fikrinizi değiştirebilirsiniz. Amtrak ile seyahat ediyorsanız, mevcut rezervasyonlarınızı Amtrak web sitesi üzerinden veya Amtrak temsilcisi ile telefon üzerinden değiştirebilirsiniz. Ek ücretler geçerli olsa da seyahat tarihlerinizi değiştirebilir, oturma seçeneklerinizi güncelleyebilir, hatta uyku düzenlemeleri için planlar yapabilirsiniz. Mevcut Amtrak rezervasyonlarınızda nasıl değişiklik yapabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
adımlar
Yöntem 1/3: Rezervasyonunuzu Nasıl Değiştirmek İstediğinize Karar Verin
Adım 1. Bilet teslim yönteminizi değiştirin
Biletlerinizi postayla göndermeyi seçebilir veya bir Amtrak kioskunda, Amtrak istasyonunda veya Amtrak otomatında teslim almaya hazır hale getirmeyi seçebilirsiniz
Adım 2. Yeni seyahat planlarınıza göre rezervasyonunuzun saatlerini veya tarihlerini değiştirin
- Rezervasyon değişikliği için herhangi bir ceza ücreti yoktur.
- Yeni, güncellenmiş biletinizin ücreti daha yüksekse, maliyet farkını ödemeniz gerekebilir. Örneğin, orijinal biletiniz için 250 dolar (176 Euro) ödediyseniz, ancak yeni rezervasyonunuzun bileti 300 dolar (212 Euro) ise, aradaki 50 dolarlık (35,29 Euro) farkı ödemeniz gerekecektir.
Adım 3. Hizmet sınıfınızı değiştirin
- First Class'a yükseltebilir veya düşürebilirsiniz ya da Amtrak uyku düzenlemeleri yapabilirsiniz.
- Birinci Sınıf veya Yataklı Araba rezervasyonlarında değişiklik yapıyorsanız, sırasıyla 1 saat veya 7 gün önceden bildirimde bulunmanız gerekir. Rezervasyonlarınızı önceden bildirim zaman dilimleri içinde değiştirmezseniz, ceza ödemeniz veya ekstra konaklama ücretinin tamamını ödemeniz gerekecektir.
Adım 4. Bir Otomatik Tren rezervasyonu yaptırdıysanız, trene getirdiğiniz araç türünü değiştirin
Örneğin, motosiklet yerine araba getirmeye karar verdiyseniz, otomobiliniz için fazladan yer ayırması için Amtrak'ı bilgilendirmeniz gerekecektir
Yöntem 2/3: Rezervasyonlarınızı Çevrimiçi Değiştirin
Adım 1. Mevcut rezervasyonunuzu değiştirmek için bu makalenin Kaynaklar bölümünde listelenen Amtrak web sitesini ziyaret edin
Amtrak'ın web sitesinde rezervasyonunuzu ancak orijinal rezervasyonunuzu web sitesi üzerinden rezerve ettiyseniz değiştirebilirsiniz
Adım 2. Amtrak web sitesi oturumunuzun sol üst köşesindeki "Giriş" bağlantısını tıklayın
Adım 3. Orijinal rezervasyonunuzu rezerve etmek için kullandığınız e-posta adresini ve şifreyi girin
- Orijinal rezervasyonunuzu Amtrak web sitesinde misafir olarak yaptıysanız ve Amtrak kullanıcı hesabınızda oturum açmadıysanız, "Seyahatim" sekmesine tıklayın.
- "Seyahatim" sekmesi, soldaki "Giriş" bağlantısının altında bulunur.
- Rezervasyon numaranızı ve e-posta adresinizi veya sadece telefon numaranızı vermeniz istenecektir.
Adım 4. Mevcut rezervasyon bilgileriniz ekranınızda göründüğünde rezervasyonunuzu değiştirme seçeneğini seçin
Adım 5. Mevcut rezervasyonunuzda istediğiniz değişiklikleri yapın ve bunları Amtrak'a gönderin
Yöntem 3/3: Rezervasyonlarınızı Telefonla Değiştirin
Adım 1. Mevcut Amtrak rezervasyonunuzu değiştirmek için Amtrak'ı arayın
- Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada'da bulunuyorsanız 1-800-872-7245 numaralı telefonu arayın. Sağırlar için bir telekomünikasyon cihazı (TDD) kullanıyorsanız, 1-800-523-6590 numaralı telefonu arayın.
- Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada dışında bir ülkede bulunuyorsanız 001-215-856-7952'yi arayın.
