İyi bir müşteri e-postaları listeniz var. Bir e-posta servis sağlayıcısı seçtiniz. Şimdi hakikat anı. İlk e-posta patlamanız. Gergin?
adımlar
Adım 1. Alıcılarınızdan izin alın
Listenize dahil edeceğiniz tüm müşterilerinizin, e-posta pazarlamanızı onlara göndermeniz için size özel izin verdiğinden emin olun.
Adım 2. Müşteri verilerinizi bir. CVS dosyasına kaydedin ve mümkün olduğunca fazla veri eklediğinizden emin olun
Birçok işletme sahibi yalnızca e-posta adreslerini yükler. Ancak, e-posta pazarlama hizmetleri, e-postalarınızı müşteri adları, doğum tarihleri, yıl dönümü tarihleri, adresler ve daha fazlasıyla kişiselleştirmenize olanak tanıyan gelişmiş özel "birleştirme etiketleri" sunar.
Bu bilgileri veri birleştirme işleminize dahil etmezseniz, e-postalarınızı istediğiniz kadar kişiselleştiremezsiniz
Adım 3. Müşteri veri dosyanızı e-posta pazarlama sağlayıcınıza yükleyin
Birçok sağlayıcı, sınırlı hizmetlere ve göndermenize izin verilecek e-posta sayısında bir sınırlamaya sahip ücretsiz hesaplara izin verir. Örneğin: Mail Chimp, 2000 müşterinin altındaki herhangi bir veritabanı boyutu için ücretsiz hesaplara izin verir.
Adım 4. E-postanızı tasarlayın
Net grafikler ve keskin logolar kullandığınızdan emin olun. Markanıza uygun renkleri kullanın. Mesajınızı 200 kelimenin altında tutun. Mesajınızın içine çok fazla sıkıştırmaya çalışmayın.
Kural şu olmalıdır: Okuyucu 7 saniyeden daha kısa bir sürede e-postanın ne hakkında olduğunu anlayamazsa, muhtemelen silecektir. Resminiz, başlığınız ve ilk cümleniz, e-postanızın ne hakkında olduğuyla "hedefte" olmalıdır
Adım 5. Noktada kalın
E-posta şablonunuzdaki çok sınırlı mülkü, kim ve şimdi harika olduğunuz veya bunun ilk e-postanız olduğu veya abonelikten nasıl çıkabilecekleri hakkında konuşarak devam etmek için boşa harcamayın. "Evet" cevabını verebilirseniz "Bu sorulardan bir veya daha fazlasına, ilk e-postanızdan sonra (ve çok ötesinde) abonelerinizi elde tutmak için büyük bir şansınız var. E-postanızı göndermeden önce tanıdığınız birkaç kişiden bu soruları dürüstçe yanıtlamasını isteyin ve geri bildirimlerini altın olarak değerlendirin.
- Normal reklamlarımda veya promosyonlarımda müşterilerimin asla almayacağı değerli bir şey mi sunuyorum?
- Müşteriye asla alamayacakları veya kendi başlarına aramayı düşünmeyecekleri eğitimi mi sağlıyorum?
- Eğlenceli, esprili, içeriden öğrenilen, sınıf ve son derece zevkli bir şey mi sunuyorum?
- E-posta içeriği yalnızca müşterime mi odaklanıyor ("bana" hiç odaklanmıyor)?
- Müşterilerime sosyal sayfalarıma ve web siteme "bağlanma" seçenekleri sunuyor muyum?
- Gelecekteki e-postaların "değerli" ve seyrek olacağını belirledim mi?
Adım 6. Son taslağınızı kendinize ve personelinize gönderin (yalnızca)
Test taslağı sürümünü büyük bir bilgisayar monitöründe, küçük bir monitörde, tablette (iPad), akıllı telefonda (Android, iPhone) ve farklı tarayıcılarda (Firefox, Chrome, Internet Explorer, vb.) açtığınızdan emin olun. E-postalarınızın alıcıları her türlü tarayıcıyı ve cihazı kullanıyor. E-postanızın hepsinde iyi göründüğünden emin olun.
Adım 7. Bağlantıları akıllıca kullanın
Web sitenize ve sosyal ağ sayfalarınıza (Facebook, Twitter, Pinterest, vb.) bağlantılar eklediğinizden emin olun.
E-postanızdaki tüm köprülerin yeni bir sayfada açılacak şekilde ayarlandığından emin olun, böylece alıcılar okumadan önce e-postadan çekilmez
Adım 8. Federal "CAN SPAM" yasalarını (veya yerel eşdeğerinizi) okuyun
Uyumlu olduğunuzdan emin olun. "CAN SPAM" yasalarını istemeden de olsa kötüye kullanmak, IP adresinizin e-posta göndermesinin engellenmesine neden olabilir. E-posta pazarlama sağlayıcınız her zaman uyumluluğunuzu izliyor. Riske atmayın!
Adım 9. Dikkatli olun
İlk e-postanızın yukarıdaki standartların tümünü karşıladığından emin değilseniz, göndermeyin. Baştan başlayın veya en azından ilk lansmanınız için size yardımcı olacak e-posta pazarlama uzmanlığına sahip bir pazarlama uzmanı bulun. Bu, göndereceğiniz en önemli e-postadır.
Adım 10. Her şeyi iki kez kontrol edin
E-postanızın görülme, açılma ve okunma olasılığının en yüksek olduğu gün ve saati seçin. O zaman bunun için gidin ve gönder'i tıklayın!
İpuçları
- E-posta pazarlama sağlayıcılarını dikkatlice inceleyin. Karşılaştırılacak en önemli şey kullanım kolaylığıdır. Bir deneme hesabı oluşturun ve müşteri verilerinin örnek bir elektronik tablosunu birleştirmeye çalışın, örnek bir e-posta düzenleyin ve tasarlayın, bazı örnek resimler yükleyin. Sistemde kolayca gezinemezseniz, hizmeti ortadan kaldırın ve başka bir tane deneyin. Karşılaştırılacak diğer şeyler: fiyat, özellikler, güvenlik, yeni müşteri verileri ekleme kolaylığı, raporlama, diğer pazarlama araçlarıyla entegrasyon, destek, müşteri incelemeleri ve geri bildirim.
- E-posta pazarlaması, küçük işletmeler için en güçlü pazarlama araçlarından biridir. Doğru yapın ve minimum finansal yatırımdan elde ettiğiniz sonuçlardan çok memnun kalacaksınız.
- Müşterilerinizden bazıları "vazgeçtiğinde" veya "aboneliği iptal ettiğinde" gücenmeyin. Bu, insanların hareket etmesi, ürün veya hizmetinizi artık karşılayamaması, aynı niş içinde bir aile üyesine sahip olması ve size karşı olmakla ilgisi olmayan diğer her türlü nedenden dolayı olacaktır. Her işletme abone kaybeder. Anahtar, e-posta pazarlamasını doğru yapmaktır, böylece minimumda tutarsınız ve işinizi pazarlarken her zaman listenizi büyütmeye odaklanırsınız.
- Profesyonelce tasarlanmış bir e-postanın gücünü hafife almayın. A/B testinde, işletme sahibi tarafından tasarlanan bir e-postada bir işletmenin 1/2 müşterisine ve profesyonelce tasarlanmış bir e-postada işletmenin diğer 1/2 müşterisine gönderilen aynı teklif ve aynı içerik %435 daha yüksek sonuç verdi " tıklama" oranı.
Uyarılar
- E-postalarınızı talep etmeyen kişilere e-posta gönderirseniz, bunlarla sınırlı olmamak üzere ciddi sonuçlarla karşılaşabilirsiniz: yüksek abonelikten çıkma oranları, sonsuza kadar müşteri kaybetme, e-posta pazarlama sağlayıcınıza gönderilen ve hesabınızın "yasaklanmasına" yol açan spam şikayetleri, bir blok IP adresinizde herhangi bir giden e-postanın engellenmesi, alan adresinizin iptal edilmesi, yerel ve federal hükümet tarafından para cezaları ve tutuklamalar.
- Kötü e-postalar yüksek abonelikten çıkma oranlarına neden olur. 2000 müşteriden oluşan bir e-posta pazarlama listesi, ayda en fazla 2-3 abonelikten çıkmamalıdır. Daha fazlasını görüyorsanız, derhal bir profesyonelle veya e-posta pazarlama şirketinizin destek ekibiyle görüşün.
