Bu wikiHow makalesi, iPhone veya Android için Civic mobil uygulamasını kullanarak Civic ID'ni nasıl sıfırlayabileceğini öğretir.
adımlar
Adım 1. Civic uygulamasını açın
Bu, ortasında beyaz "C" ve anahtar deliği simgesi bulunan yeşil uygulamadır.
Adım 2. Civic uygulamasının kilidini açın
Uygulamanın kilidini açmak için parmak izinizi tarayın veya şifrenizi girin.
Adım 3. Desteğe Başvur'a dokunun
Ekranın ortasına yakın. Bu, Civic'in teknik desteğine yönlendirilen yeni bir e-posta oluşturmak için bir istem açacaktır.
Önce bir e-posta uygulaması seçmeniz istenirse, telefonunuzda e-posta oluşturmak için normalde kullandığınız e-posta uygulamasını seçin
Adım 4. Civic ID'nizi sıfırlamanız gerektiğini açıklayın
E-postanın konusuna "Lütfen Sivil Kimliğimi sıfırlayın" yazabilir ve e-postanın gövdesine nedenini açıklayabilirsiniz.
Adım 5. Tam telefon numaranızı (Ülke Kodu dahil) ve e-posta adresinizi girin
Bu, Civic hesabınızı oluşturmak için kullanılan telefon numarası ve e-posta adresi olmalıdır.
Adım 6. E-postayı gönderin
Destek talebinizin alındığına dair bir e-posta onayı alacaksınız ve bir Civic temsilcisi daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçecektir.
Adım 7. Sıfırlama onayı için bekleyin
Civic ID'niz sıfırlandığında bilgilendirilmelisiniz.
