Firefox ile ilgili birçok sorun, hatalı uzantılar veya temalar, yanlış ayarlar veya bozuk dosyalardan kaynaklanır. Firefox düzgün çalışmıyorsa (veya hiç çalışmıyorsa), panik yapmayın! Bu adım adım kılavuz, Firefox ile ilgili sorunları gidermenize yardımcı olacaktır.
adımlar
Yöntem 1 / 7: Firefox'u Yeniden Başlatın
Adım 1. "Dosya" menüsünü veya Firefox Menüsünü açın ve ardından "Firefox'tan Çık"ı seçin (pencerenin sağ üst köşesindeki kapat düğmesini kullanmayın)
Firefox düzgün çalışmaya devam ederse, bu adımı tekrarlayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Yöntem 2 / 7: Firefox Önbelleğini Temizle
Adım 1. Web sayfalarının yüklenmesiyle ilgili birçok sorun, Firefox'un çerezlerini ve önbelleğini temizleyerek çözülebilir
"Araçlar" menüsünü açın, ardından "Özel Verileri Temizle"yi seçin. Aşağıdaki öğeleri seçin, ardından "Özel Verileri Şimdi Temizle"ye tıklayın:
- Geçmişi İndir
- önbellek
- Kurabiye
Yöntem 3 / 7: Firefox'un Güvenli Modunu Kullanın
Adım 1. Bazen Firefox eklentileri (uzantılar veya temalar) sorunlara neden olabilir
Güvenli Mod, eklentileriniz devre dışıyken Firefox'u çalıştırır. Güvenli Mod'u başlatmak için şu adımları izleyin:
2. Adım. Firefox'un kapalı olduğundan emin olun ("Dosya" menüsünü açın, ardından "Çıkış"ı seçin)
3. Adım. Başlat düğmesine tıklayın, Tüm Programlar listesini açın ve Mozilla Firefox klasörüne gidin
"Mozilla Firefox (Güvenli Mod)" seçeneğini seçin.
Adım 4. Güvenli Mod iletişim kutusu göründüğünde, "Güvenli Modda Devam Et"e tıklayın
Adım 5. Sorun Güvenli Modda oluşmuyorsa ve bunun nedeni büyük olasılıkla uzantı veya temadır
Daha fazla bilgi için Firefox Destek web sitesindeki Sorun Giderme Uzantıları ve Temalar makalesini okuyun.
Yöntem 4 / 7: Firefox Tercihlerini Sıfırla
Yanlış ayarlar sorunlara neden olabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek Firefox'un varsayılan ayarlarını geri yükleyebilirsiniz:
1. Adım. Firefox'u tamamen kapatın ("Dosya" menüsünü açın, ardından "Çıkış"ı seçin)
2. Adım. Başlat düğmesine tıklayın, Tüm Programlar listesini açın ve Mozilla Firefox klasörüne gidin
"Mozilla Firefox (Güvenli Mod)" seçeneğini seçin.
Adım 3. Güvenli Mod iletişim kutusu göründüğünde, "Tüm kullanıcı tercihlerini Firefox varsayılanlarına sıfırla" ve "Araç çubuklarını ve kontrolleri sıfırla" ile bir onay işareti koyun.
4. Adım. "Değişiklikleri Yap ve Yeniden Başlat"a tıklayın
Yöntem 5 / 7: Eklentilerde Sorun Giderme
Bazen Firefox eklentileri (Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer ve Windows Media Player gibi) sorunlara neden olabilir. Güvenli Mod, eklentileri devre dışı bırakmaz, ancak Firefox çalışırken devre dışı bırakılabilirler.
Adım 1. "Araçlar" menüsünü tıklayıp "Eklentiler"i seçerek Eklentiler Penceresini açın
Adım 2. Eklentiler penceresinin üstündeki Eklentiler simgesine tıklayın
Adım 3. Sorun ortadan kalkana kadar her bir eklentiyi tek tek devre dışı bırakın
Her seferinde Firefox'u yeniden başlatmanız gerekmez.
Adım 4. Soruna neden olan bir eklentiyle karşılaşırsanız, onu güncellemeniz veya yeniden yüklemeniz gerekebilir
Sorun devam ederse, eklentiyi devre dışı bırakabilirsiniz.
Yöntem 6 / 7: Yeni Bir Profil Oluşturun
Bozuk bir profil, Firefox'ta çeşitli sorunlara neden olabilir. Bunun sorunu çözüp çözmediğini yeni bir profil testi yapmayı deneyebilir ve çözüyorsa verilerinizi (yer imleri, kayıtlı şifreler vb.) yeni profile kopyalayabilirsiniz.
Adım 1. Profil Yöneticisini Başlatın
Adım 2. Yeni bir profil oluşturun
3. Adım. Yeni oluşturulan profili seçin ve "Firefox'u Başlat" ı tıklayın.
Adım 4. Sorun ortadan kalkarsa, önemli verilerinizi kurtarabilirsiniz
Sorunu yeniden oluşturmamak için yalnızca yer işaretleriniz ve kayıtlı parolalarınız gibi önemli dosyaları kurtarın.
Yöntem 7/7: Firefox'u Yeniden Yükleyin
Yeni bir profil oluşturmak sorunu çözmezse, Firefox'u yeniden yüklemeniz gerekecektir.
Adım 1. Firefox'un kapalı olduğundan emin olun ("Dosya" menüsünü açın, ardından "Çıkış"ı seçin)
2. Adım. Firefox'un en son sürümünü mozilla.com'dan indirin
Adım 3. İsterseniz önemli verilerinizi yedekleyin
Adım 4. Windows Denetim Masası'ndaki Program Ekle/Kaldır yardımcı programını kullanarak Firefox'u kaldırın
Adım 5. Windows "Program Files" klasöründe bulunan "Mozilla Firefox" klasörünü silin
6. Adım. Firefox profil klasörünü silin
7. Adım. Firefox kurulum programını çalıştırın
Adım 8. Firefox ilk kez başlatıldığında, "Ayarları ve Verileri İçe Aktar" sihirbazı görünecek ve yeni bir profil oluşturulacaktır.
Adım 9. Bunu yapmayı seçtiyseniz, önemli verilerinizi kurtarın
Adım 10. Uzantılarınızı ve temalarınızı yeniden yükleyin
