Bir araba kazasına karıştıysanız, kazayı sorumlu tarafın sigorta şirketine bildirmeniz gerekir. Diğer sürücü kusurluysa veya kapsamlı veya çarpışma sigortanız yoksa, büyük olasılıkla diğer sürücünün sigorta şirketine rapor vereceksiniz. Aksi takdirde, kendi sigorta şirketinize bir rapor sunacak ve bir hak talebinde bulunacaksınız. Ciddi bir şekilde yaralanmamış olmanız kaydıyla, sigorta şirketine başvurmadan önce kaza mahallinde mümkün olduğunca çok kanıt toplamaya çalışın.
adımlar
Yöntem 1/3: Olay Yerinde Bilgi Toplama
Adım 1. Önce acil durumlarla ilgilenin
Kazadan hemen sonra, kazaya karışan diğer sürücüleri ve yolcuları kontrol edin. Polis memurlarını olay yerine getirmek için 911'i arayın ve ciddi şekilde yaralanan varsa ambulans isteyin.
- Herhangi biri yaralanırsa, her zaman derhal polisi aramalısınız. Küçük çamurluk bükücüler için bile, yine de polisi aramak istersiniz. Bazı eyaletler, her iki araçta da herhangi bir hasar olması durumunda polis raporu vermenizi ister.
- Ani tehlikede olmadıkça, ciddi şekilde yaralanmış kişileri hareket ettirmekten kaçının.
Adım 2. Olay yerinin ve ilgili araçların fotoğraflarını çekin
Kaza mahallinin ve kazaya karışan araçların fotoğrafları, sigorta şirketinin ilgili hasarın ön değerlendirmesini yapmasına yardımcı olabilir. Güvenliyse araçları yoldan çıkarmak istiyorsunuz, ancak onları hareket ettirmeden önce fotoğraflarını çekin.
- Fotoğraflar ayrıca, diğer sürücü daha sonra sigorta şirketine raporunuza itiraz ederse, hak taleplerinizi desteklemek için kullanılabilir.
- Fotoğraflar aynı zamanda kaza mahallini de korur ve hemen sonrasındaki travma sırasında fark etmediğiniz detayları ortaya çıkarabilir. Örneğin, kazayı filme almış olabilecek güvenlik kameraları görebilirsiniz.
Adım 3. Diğer sürücü ile sigorta ve kimlik bilgilerini değiş tokuş edin
Ne siz ne de diğer sürücü ciddi şekilde yaralanmamışsa, sigorta bilgilerinizin yanı sıra adlarınızı ve adreslerinizi de paylaşabilmelisiniz.
- İdeal olarak, ehliyet numaralarını, adresleri ve telefon numaralarını değiş tokuş etmek istersiniz. Diğer sürücü size bu bilgiyi doğrudan vermekten rahatsız olursa, polis raporuna dahil edilecektir.
- Ayrıca kazaya karışan diğer araçların ruhsat etiket numarasını ve araç kimlik numarasını (VIN) de almalısınız.
Adım 4. Herhangi bir tanıkla konuşun
Kazadan sonra olay yerinde birileri varsa isimlerini ve telefon numaralarını alın. Kaza meydana geldiğinde nerede olduklarını ve ne yaptıklarını öğrenin.
Gördüklerinin kısa bir açıklamasını yazın ve sigorta şirketine isimlerini ve iletişim bilgilerini vermenize izin verip vermeyeceklerini sorun
Adım 5. Polis raporunun bir kopyasını alın
Polis olay yerine geldiğinde, sizinle ve diğer sürücüyle ve görgü tanıklarıyla görüşecek. Memur, olay yerinde size verecek raporun yazılı bir kopyasına sahip değilse, ne zaman alabileceğinizi sorun.
Memurun adını ve rozet numarasını not edin. Polis raporunun bir kopyasını daha sonra alacaksanız, karakoldan raporu talep edebilmek için bir rapor numarası veya olay numarası isteyin
Adım 6. Kazayla ilgili kısa bir açıklama yazın
Kazadan sonra mümkün olan en kısa sürede oturun ve mümkün olduğunca çok ayrıntı içeren kronolojik bir açıklama yazın. Kazadan hemen önce nereye gittiğinizi ve ne yaptığınızı ekleyin.
- Kaza meydana geldiğinde hava durumu ve görünürlük gibi ayrıntıları ekleyin.
- Ayrıca herhangi bir trafik ışığı veya işareti de dahil olmak üzere karayolunun temel bir taslağını çizmeye yardımcı olabilir. Sürücülerin yolu görmesini engelleyebilecek herhangi bir çit veya çalı eklediğinizden emin olun.
Yöntem 2/3: Sigorta Şirketinize Raporlama
Adım 1. Sigorta şirketinizle iletişime geçin
Kazadan sonra mümkün olan en kısa sürede, kazayı sigorta şirketinize bildirmek için sigorta kartınızda bulunan numarayı arayınız. Çoğu durumda, poliçeniz muhtemelen hasarlarınızı karşılamasa bile kendi sigorta şirketinizi aramak istersiniz.
- Çoğu sigorta şirketi, bir kazayı 24 saat içinde bildirmenizi ister. Diğer sürücünün sigorta şirketini aramayı planlasanız bile, daha sonra kazayı onlardan saklamaya çalışmakla sizi suçlamamaları için sigorta şirketinizi aramanız sizin yararınızadır.
- Birçok sigorta şirketi, bir kazayı hızlı ve kolay bir şekilde bildirmenize ve hatta olay yerinde çektiğiniz fotoğrafları göndermenize olanak tanıyan cep telefonu uygulamaları sağlar. Mevcut bir mobil uygulaması olup olmadığını görmek için sigorta şirketinizin web sitesini kontrol edin.
Adım 2. Kazanın kısa bir tanımını yapın
Notlarınızı ve sahip olduğunuz bilgileri kullanarak, talep düzenleyicisine ne olduğunu anlatın. Spesifik olun ve gerçeklere bağlı kalın. Diğer sürücü hakkında kanıtlayamayacağınız varsayımlarda bulunmayın veya varsayımlarda bulunmayın.
Yolcularda veya diğer sürücüde yaralanma varsa, yaralanmalar olduğunu söyleyin, ancak ayrıntıya girmeyin. Bu detayları o insanları muayene eden ve tedavi eden doktorlara bırakın
Adım 3. Bir araç hasar değerlendirmesi alın
Sigorta şirketiniz aracınızla ne yapacağınızı size bildirecektir. Tipik olarak, bir tahmin almak için bir tamirciye götürmeniz gerekir. Araba sürülebilir değilse, olay yerinden çekilmesi gerekir.
Tamirci, arabanın ihtiyaç duyduğu onarım maliyetini tahmin edecektir. Sigorta şirketiniz, hasarı daha fazla değerlendirmek için bir eksper gönderebilir veya ikinci bir tahmin için arabanın başka bir tamirciye gönderilmesini isteyebilir
Adım 4. Ayarlayıcınızla iletişiminizi sürdürün
Eksperiniz raporunuzu değerlendirirken ve talebinizi araştırırken sizden ek belgelere veya bilgilere ihtiyaç duyabilir. Birkaç gün sonra eksperinizden haber alamazsanız, talebinizle ilgili bir durum güncellemesi almak için onları arayın.
- Eksperiniz güler yüzlü ve anlayışlı olsa da sizin için değil, sigorta şirketi için çalışıyorlar. Sizin çıkarlarınızı temsil etmezler – görevleri sigorta şirketinin kârlılığını korumaktır.
- Ayarlayıcı size erken bir uzlaşma önerebilir. Özellikle sakatlıklarınız varsa ve hala tıbbi tedavi görüyorsanız, erken bir anlaşma yapmaktan kaçının.
Yöntem 3/3: Diğer Sürücü Sigortası Şirketine Raporlama
Adım 1. Polis raporunu ve sigorta poliçenizi gözden geçirin
Olay yerindeki görevli, diğer sürücünün kusurlu olduğunu tespit ederse, kazayı kendi sigortasından ziyade onların sigortasına bildirmeniz gerekebilir. Bu, yalnızca sorumluluk sigortası taşıyorsanız da geçerli olabilir.
- Birçok eyalette, bir araba kazasında iki sürücü arasındaki hatayı bölüştüren karşılaştırmalı hata yasaları vardır. Eyaletinizde durum buysa, diğer sürücü yüzde 100 hatalı olmayabilir. Örneğin, görevli diğer sürücünün yüzde 80 kusurlu, sizin yüzde 20 kusurlu olduğunuzu belirleyebilir. Diğer sürücünün sigorta şirketi, hasarınızın yalnızca yüzde 80'inden sorumludur.
- Kaza sigortanız varsa, sigorta şirketiniz sadece diğer sürücünün sigorta şirketi tarafından karşılanmayan aracınızdaki hasarları karşılar. Arabanız finanse ediliyorsa, muhtemelen çarpışma sigortası yaptırmanız gerekir.
Adım 2. Diğer sürücünün sigorta şirketiyle iletişime geçin
Sigorta şirketiyle iletişime geçmek için diğer sürücüden aldığınız bilgileri kullanın. Size iletişim bilgilerini vermedilerse, sigorta şirketinin web sitesine bakabilir ve iletişim bilgilerini oradan alabilirsiniz.
Üçüncü şahıs sigorta talepleri için bir numara arayın. Bir poliçe sahibinin bir kazayı bildirmek için arayacağı numaradan farklı bir numara olabilir
Adım 3. Sigortalı sürücü hakkında ayrıntılı bilgi verin
Diğer sürücünün sigorta şirketi için bir hasar ekspertizi ile konuştuğunuzda, poliçe sahibini ve sigorta poliçesini doğru bir şekilde tanımlamak için yeterli bilgiye ihtiyaçları olacaktır.
Bu ayrıntıları olay yerindeki diğer sürücüden almış olman gerekirdi. Bunu yapamıyorsanız, bu bilgiler polis raporuna dahil edilmelidir
Adım 4. Kazanın genel bir tanımını yapın
Hasar ayarlayıcı muhtemelen size kaza hakkında sorular soracaktır. Mümkün olduğunca tarafsız olun ve gerçeklere bağlı kalın. Spekülasyon yapmaktan kaçının ve diğer sürücüye hakaret etmeyin.
Size sorulan soruları yanıtlayın, ancak gönüllü bilgi vermeyin. İddiayı reddetmelerine neden olacak bir şey söyleyebilirsiniz
Adım 5. Sigorta şirketinin aracınızı incelemesine izin verin
Sigorta şirketi, aracınızı belirli bir tamirciye götürmenizi isteyebilir veya aracınızı görsel olarak incelemek için bir eksper gönderebilir.
Genellikle bunu sizin için uygun olan bir zamanda ve yerde yapmak zorundadırlar, ancak aracınızı onlara sunmak için üzerinize düşeni de yapmanız gerekir
Adım 6. Sigorta şirketinin soruşturmasıyla işbirliği yapın
Hasar ekspertizi araştırırken, yaptığınız iddialarla ilgili ek bilgi veya belgeler için sizi arayabilir. Onlara ihtiyaç duydukları bilgileri mümkün olan en kısa sürede sağlayın.
Size sorulan sorularla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bir yaralanma avukatıyla görüşmek isteyebilirsiniz
İpuçları
Evinizde meydana gelen bir kaza nedeniyle bir ev sahibi veya kiracının sigorta talebi varsa, bir kazanın sigortaya bildirilme süreci oldukça benzerdir. Evinizde biri yaralanırsa, yaralanmalar önemsiz görünse bile devam edin ve kazayı bildirin
Uyarılar
- Bazı sürücüler, küçük bir kazayı bildirmeniz gerekmediğine sizi ikna etmeye çalışabilir. Kazadan kaynaklanan hasar veya yaralanmalar 2 veya 3 gün sonrasına kadar ortaya çıkmayabilir. Bir kazayı sigortaya bildirmekten kaçınabileceğiniz tek zaman, kendi mülkünüzde minimum hasar veren düşük hızda bir kaza geçirmenizdir.
- Özellikle yaralıysanız, sigorta şirketi tarafından yapılan erken uzlaşma tekliflerini reddedin. Talebinizi ve aldığınız teklifi gözden geçirmek için her zaman bir kişisel yaralanma avukatıyla ücretsiz bir ön görüşme ayarlayabilirsiniz.
