Bir telefon aldığınızda ve karşı taraftaki kişi size gerçek olamayacak kadar iyi görünen sözler verdiğinde veya onlara para ödemezseniz sizi yasal işlemle tehdit ettiğinde, büyük olasılıkla bir dolandırıcılıkla karşı karşıyasınız demektir. Böyle biriyle etkileşime girerseniz, dolandırıcının durdurulabilmesi için dolandırıcıyı doğru kişilere bildirmeniz önemlidir. Her şeyden önce, telefon dolandırıcılığı devlet kurumlarına ve kolluk kuvvetlerine bildirilmelidir, böylece başkaları dolandırıcılığa düşmek üzere kandırılmaz. Ayrıca, aramayı, dolandırıcının aramasında bahsettiği tüm şirketlere veya ajanslara da bildirmelisiniz, böylece onlar da onları durdurmaya çalışabilirler.
adımlar
Yöntem 1/4: Dolandırıcılık Çağrılarını Yetkililere Bildirme
Adım 1. Dolandırıcılığı tüketici koruma kurumuna bildirin
ABD'de, Federal Ticaret Komisyonu ile telefonla veya çevrimiçi raporlama sistemleri aracılığıyla iletişime geçmelisiniz. Dolandırıcılığın ülkenizin dışından gelen aramaları içerdiğinden şüpheleniyorsanız, uluslararası dolandırıcılıkları Uluslararası Tüketici Koruma ve Uygulama Ağı'na (ICPEN) bildirirsiniz.
- Tüketici koruma kurumu şikayetleri için web sitesi:
- Uluslararası dolandırıcılıkların ICPEN'e bildirildiği web sitesi:
Uç:
Doğru raporlar dolandırıcılık modellerini takip etmelerine yardımcı olduğu için, telefon dolandırıcılıklarını tüketici koruma ajansınıza bildirmeniz önemlidir.
Adım 2. Telefon iletişimini denetleyen kurumla iletişime geçin
ABD'de bu, Federal İletişim Komisyonu'dur (FCC). Dolandırıcılık telefon aramalarını FCC'ye çevrimiçi şikayet formu aracılığıyla bildirebilirsiniz. FCC ile iletişime geçerek, ajansın yasa dışı ve dolandırıcılık faaliyetleri için kullanılan numaraları izlemesine ve devre dışı bırakmasına yardımcı oluyorsunuz.
FCC çevrimiçi şikayet formunun web adresi şudur:
Adım 3. Dolandırıcılığın finansal olması durumunda Tüketici Mali Koruma Bürosuna şikayette bulunun
Finansal bilgilerinizi almaya çalışan veya ipotek, banka hesapları, kredi hesabınız veya kredinizle ilgili herhangi bir dolandırıcılık çağrısı finansal güvenliğinizi riske atar. Şikayet kendi web sitesinde yapılabilir.
- Bu tür bir dolandırıcılık söz konusu olduğunda çıkarlarınızı korumak Tüketici Mali Koruma Bürosunun görevidir.
- Şikayetler şu adrese yapılabilir:
Adım 4. Dolandırıcılıklarla ilgilenen kolluk kuvvetleriyle iletişime geçin
Yerel Başsavcılık ofisi ve Federal Soruşturma Bürosu, çoğu dolandırıcılıkla uğraşan kanun uygulayıcı kurumlardır. Aldığınız dolandırıcılık çağrıları hakkında genel numaralarını arayın veya çevrimiçi olarak onlarla iletişim kurun.
- FBI ile iletişime geçebileceğiniz web sitesi
- Başsavcınızın iletişim bilgileri, eyaletinizin adını ve "başsavcı iletişim bilgileri" kelimelerini içeren çevrimiçi bir arama yaparak bulunabilir.
Yöntem 2/4: Dolandırıcılık Çağrılarını Belirli Kurumlara ve Şirketlere Bildirme
Adım 1. Kendilerini taklit eden dolandırıcılık çağrıları aldıysanız, Internal Revenue Service'e (IRS) e-posta gönderin
IRS'nin temsilcisi olduklarını ve vergileri geri ödemeniz veya tutuklanmanız gerektiğini söyleyen çok sayıda telefon dolandırıcısı var. Bu aramalardan birini alırsanız, IRS'ye [email protected] adresine konu satırında "IRS Telefon Dolandırıcılığı" yazan bir e-posta gönderin. E-posta şunları içermelidir:
- arayanın telefon numarası
- Aramanız söylenen telefon numarası
- Çağrının kısa bir açıklaması
- Çağrıyı aldığınız tam tarih ve saat
- Çağrıyı aldığınız yer (tam konum ve saat dilimi)
Adım 2. Kimlik hırsızlığından şüpheleniyorsanız Sosyal Güvenlik Kurumu ile iletişime geçin
Bu tür bir sorunu Sosyal Güvenlik Kurumu Genel Müfettişliğine bildirmek en kolay yoldur. Dolandırıcılığın bildirileceği web sitesi
- Potansiyel kimlik hırsızlığına işaret edebilecek aramalar, sosyal güvenlik numaranız veya banka hesap numaralarınız da dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi isteyen aramaları içerir. Arayan kişi, tıbbi faturalarınız olduğunu veya sahip olmadığınız bir borcunuz olduğunu ve bunu temizlemek için bilgi vermeniz gerektiğini söyleyebilir.
- SSA'ya bildirilmesi gereken dolandırıcılıklar, SSA'yı temsil ettiklerini belirten aramaları ve sizden sosyal güvenlik numaranızı almaya çalışanları içerir.
Adım 3. Dolandırıcılık araması sırasında adı geçen ajanslar ve işletmelerle iletişime geçin
Dolandırıcı belirli bir şirketin adını verirse, adının hileli olarak kullanıldığını bildirmek için o gerçek şirketin müşteri hizmetleri numarasını aramak iyi bir fikirdir. Bu aynı zamanda bir devlet kurumu için de geçerlidir. Örneğin, biri sizi ararsa ve sayım bürosu için kişisel bilgilerinizi isterse, sayım bürosunu arayın ve birisinin kişisel kazanç için onları taklit ettiğini söyleyin.
Uç:
Aranacak doğru numara, belirli şirkete bağlıdır. Ancak, müşteri hizmetleri numarasını genellikle şirketin adını ve "müşteri hizmetleri" kelimelerini çevrimiçi olarak arayarak bulabilirsiniz.
Adım 4. Dolandırıcılık aramalarının engellenmesi için telefon sağlayıcınıza bir rapor verin
Dolandırıcılık çağrıları almaya devam ederseniz, telefon şirketine numaranın yasa dışı faaliyetler için kullanıldığını bildirmek iyi bir fikirdir. Bazı sağlayıcılar dolandırıcının numarasını engelleyebilir ve dolandırıcılığın başka kişilerle devam etmesini önlemek için FCC ile birlikte çalışabilir.
Telefon şirketinizin genel müşteri hizmetleri numarasını arayın ve operatöre, bir dolandırıcılık için kullanılan bir numarayı bildirmeye çalıştığınızı söyleyin
Yöntem 3/4: Dolandırıcılık Çağrılarını Belirleme
Adım 1. Kişi, ödemediğiniz takdirde sizi yasal işlemle tehdit ederse, bir dolandırıcılık aramasından şüphelenin
IRS, kolluk kuvvetleri veya bir finans kurumu ile birlikte olduğunu iddia eden ve paranızı almak için korku kullanan birçok dolandırıcı var. Onlara ödemezseniz yasal olarak başınız belaya gireceğinizi iddia ediyorlar. Bu aramalar dolandırıcılıktır ve alırsanız telefonu kapatmalısınız.
Adım 2. Bir ödül veya piyango kazandığınızı iddia eden aramalardan şüphelenin
Klasik bir telefon dolandırıcılığı, bir ödül kazandığınızı iddia eden ve bunu talep etmek için nakliye ücretini, vergileri veya ilgili ücretleri ödemeniz gereken bir aldatmacadır. Dolandırıcı daha sonra finansal bilgilerinizi ister. Böyle istenmeyen bir arama alırsanız, bu bir dolandırıcılıktır ve telefonu kapatmalısınız.
Uyarı:
Gerçekten bir ödül kazandığınıza inanmak cazip gelse de, bir dolandırıcılığa düşerseniz, kazanmış olabileceğinizden çok daha pahalıya mal olabileceğini unutmayın.
Adım 3. Dolandırıcıların yaygın olarak söylediği şeyleri belirleyin
Dolandırıcıların sizi kendilerine para veya bilgi vermeye ikna etmek için kullandıkları çeşitli standart hatlar vardır. Bu satırlardan herhangi birini duyarsanız, hemen bir dolandırıcılıktan şüphelenin ve telefonunuzu kapatın:
- "Özel bir teklif için seçildiniz."
- "Ürünümüzü satın alın ve özel bir bonus ödülü kazanın."
- "Değerli bir ödül kazandın."
- "Az önce bir piyangoda para kazandın."
- "Düşük riskli, yüksek getiri yatırımına sahip yatırımcılar arıyoruz."
- "Bu harika teklifi almak için hemen karar vermeniz gerekiyor."
- "Bana güveniyorsun, değil mi?"
- "Şirketimizi kimseyle kontrol etmeye gerek yok."
- "Sadece nakliye ve taşıma ücretlerini kredi kartınıza yüklememiz gerekiyor."
Adım 4. İçgüdülerinize güvenin
Çoğu zaman dolandırıcılar, bir dolandırıcılıktan şüphelendikleri için insanları suçlu hissettirmeye güvenir. Ancak, bir çağrı alırsanız ve bir şey doğru gelmiyorsa, telefonu kapatın. Genel olarak, üzgün olmaktansa güvende olmak her zaman daha iyidir.
Bir şirketten gelen bir aramadan şüpheleniyorsanız ancak arayanın doğruyu söylemesinden korkuyorsanız, onlara telefonu kapatacağınızı söyleyin ve şirketi kendiniz arayın. Arayan kişi kurulun üstündeyse, bunu yaparken sizinle hiçbir sorunları olmamalıdır
Yöntem 4/4: Dolandırıcılık Çağrılarını Engelleme
Adım 1. Bireysel numaraları engelleyin
Akıllı telefonunuza aynı numaradan istenmeyen aramalar gelmeye devam ederse, ileride arayanı engellemeniz mümkündür. Telefonunuzdaki arama kayıtlarınıza gidin ve "bu arayanı engelle" yazan düğmeye veya telefon uygulamanızın kullandığı benzer herhangi bir ifadeye dokunun. Bu düğmeye bastıktan sonra, engellenen numaranın numaranıza bağlanmasına izin verilmeyecektir.
Çoğu durumda, dolandırıcılar dolandırıcılıklarını yürütmek için çok çeşitli numaralar kullanır, bu nedenle bu teknik dolandırıcıları uzun süre uzak tutmaz. Ancak, biraz daha zor geçmenizi sağlayacaktır
Adım 2. Tüm bilinmeyen arayanları engelleyin
Bilmediğiniz numaralardan arama almaktan bıktıysanız, akıllı telefonunuzu bilinmeyen arayanları doğrudan sesli mesajınıza gönderecek şekilde ayarlayın. Sabit hattınız varsa, telefon sağlayıcınızı arayabilir ve bilinmeyen arayanları engellemesini isteyebilirsiniz. Birçok dolandırıcı arayan, mesaj bırakmak için hatta kalmaz ve can sıkıcı dolandırıcılık çağrıları ile telefonunuzun sürekli çalmasını istemezsiniz.
- Dolandırıcılık aramalarını engellemeye yönelik bu tekniğin dezavantajı, uğraştığınız işletmelerin size doğrudan ulaşamayacak olmasıdır.
- Telefon numaranız bir iş kolu ise, bunu yapamayabilirsiniz. Kişisel bir telefon hattı için daha iyi bir tekniktir.
Adım 3. Telefon numaranızı federal Do Not Call Registry'ye yazın
Bu, ABD'de yaşayan ve istenmeyen aramaları istemeyenler için ulusal bir kayıttır. Bu listeye (888) 382-1222 numaralı telefonu arayarak veya https://www.donotcall.gov adresinden online kayıt olarak katılabilirsiniz.
Do Not Call Registry'yi takip etmesi gerekmeyen çeşitli kuruluşlar vardır. Bu, sizinle yerleşik bir ilişkisi olan kuruluşlar ve işletmeler, kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve iletişim izni verdiğiniz işletme veya kuruluşlar içerir
Uç:
Numaranızı listeye ekledikten sonra arama alırsanız, https://www.ftc.gov/complaint veya 1-888-382-1222 adresinden FTC'ye şikayette bulunabilirsiniz.
Adım 4. Akıllı telefonunuza arama engelleme yazılımı yükleyin
Sürekli olarak dolandırıcılık çağrıları alıyorsanız, muhtemelen listelenmemiş ve isimsiz arayanları engelleyen bir uygulama yüklemek için zaman ayırmaya değer. Bu uygulamalar çoğu akıllı telefon markası için mevcuttur ve genellikle bunları satın almanın yalnızca küçük bir maliyeti vardır.
