Yeni bir cep telefonu sağlayıcısına geçtiğinizde, eski numaranızı aktarabilir veya taşıyabilirsiniz. Numaranızı taşımak ve gerekli bilgileri sağlamak için talepte bulunduktan sonra, taşıma işlemi yeni ve eski sağlayıcılarınızın temsilcileri tarafından denetlenir. Eski hesabınız, aktarım gerçekleşirken aktif kalmalı ve tamamlandıktan sonra otomatik olarak sonlandırılacaktır.
adımlar
Bölüm 1 / 2: Numaranızı Taşımaya Hazırlanma
Adım 1. Numaranızın taşıma için uygun olup olmadığını belirleyin
Yeni bir sağlayıcıya geçmeden önce, mevcut numaranızın aktarım için uygun olduğundan emin olun. Telefon numaranızı girip bir istek göndererek eski sağlayıcınızla çevrimiçi olarak uygunluğu kontrol edin.
- AT&T'ye geçiyorsanız, "Numaranızı AT&T'ye Aktarın" web sayfasına gidin.
- Sprint'e geçiyorsanız, “WLNP: Uygunluğu Kontrol Et” web sayfasına gidin.
- Verizon'a geçiyorsanız, "Verizon'a Geçin ve Mevcut Numaranızı Koruyun" web sayfasına gidin.
Adım 2. Numaranızın neden uygun olmadığını anlayın
Telefon numaranızın taşınmaya uygun olmamasının iki temel nedeni vardır: bir aile planının parçasısınız veya telefon numaranız iş yoluyla verilmiş.
- Bir aile planının parçasıysanız, aile planından ayrılmanız, mevcut sağlayıcınızla kendi planınızı oluşturmanız ve ardından cep telefonu numaranızı taşımanız gerekir.
- İş amaçlı bir telefonunuz varsa, şirketinizin planı kapsamındaki bir numarayı taşıyamazsınız.
Adım 3. Eski cep telefonu hizmetinizi iptal etmeyin
Ağları değiştirmeye karar verdiğinizde eski planınızı iptal etmeyin. Numaranız (ve dolayısıyla mevcut planınız), taşıma işlemi tamamlanana kadar aktif kalmalıdır.
Adım 4. Mali yükümlülüklerinizi anlayın
Sağlayıcı değiştirdiğinizde ücret ödemeniz gerekebilir.
- Planınızı erken sonlandırıyorsanız, bir iptal ücreti ödemeniz gerekebilir.
- Numaranız taşınana ve hizmet resmi olarak iptal edilene kadar mevcut planınız için ödeme yapmaya devam edeceksiniz.
- AT&T, Sprint ve Verizon taşıma ücreti almazken, Google Voice gibi diğer ağlar bu hizmet için ücret alır. Ücret dışında, taşıma işlemi farklı değildir.
Bölüm 2/2: Cep Numaranızı Taşıma
Adım 1. Mağazada veya çevrimiçi olarak yeni bir plan için kaydolun
Mevcut planınızı iptal etmeyin.
Eski hesabınızın birincil hesap sahibi değilseniz, bekleyen birincil hesap sahibine ihtiyacınız olacaktır
Adım 2. Ödeme sırasında eski sağlayıcı hesabınız hakkında bilgi verin
Taşıma işlemini ister mağazada ister çevrimiçi olarak başlatıyor olun, aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekir:
- Telefon numaran.
- Eski sağlayıcıdaki hesabınız için hesap numaranız
- Eski sağlayıcıdaki hesabınız için hesap şifreniz veya pininiz
- Sosyal Güvenlik numaranız veya Vergi Numaranız
- Fatura adınız ve adresiniz
- Eski hesabınızla ilgili bilgiler, eski sağlayıcınızdan gelen herhangi bir faturada olmalıdır. Bu işlemi mağazada başlatıyorsanız, faturayı yanınızda getirin.
Adım 3. Yeni sağlayıcınızın eski sağlayıcınıza bir numara aktarma isteği göndermesine izin verin
Eski hesabınızla ilgili ayrıntıları sağladıktan sonra, yeni sağlayıcınız taşıma işlemini üstlenecektir. Verdiğiniz bilgiler eksik veya yanlışsa, yeni sağlayıcının bir temsilcisi sizinle iletişime geçecektir.
Adım 4. Onay için bekleyin
Numara transferi taleplerinin işlenmesi 1 ila 10 iş günü sürebilir. Siz onay beklerken eski telefonunuz aramaları ve mesajları almaya devam edecek. Taşıma işleminin tamamlandığına dair bir onay (metin mesajı yoluyla) aldığınızda, eski hesabınız feshedilecek ve eski telefonunuz mesaj ve arama almayı durduracaktır.
