E-posta patlamaları, işletmeler veya tüketicilerle toplu yazışmalar göndermenin harika bir yoludur. Eblastlar, müşterilere özel promosyon bilgileri veya diğer işletmelere yönelik kritik güncellemeler içerebilir. İnsanlara etkisiz veya alakasız e-postalar göndermek, gelecekteki e-postaları görmezden gelmelerine neden olacak ve şirketinizin itibarını zedeleyebilecektir. Neyse ki, mümkün olan en geniş kitleyi cezbetmeleri için e-patlamalarınızı yazmayı optimize etmenin yolları var. E-postanızı yazmak ve göndermek için en iyi uygulamaları kullanarak ve bunların ilerlemesini ve etkinliğini değerlendirerek çok daha geniş bir müşteri tabanına ulaşabileceksiniz.
adımlar
Yöntem 1/3: Email Blast Yazma
Adım 1. Patlama için net bir amacınız olsun
Müşterileri veya ortakları e-posta ile patlatmak keyfi bir iş değildir. Taslağa başlamadan önce her patlamanın kısa bir amacı olmalıdır. Ne iletmeye çalıştığınızı ve alıcıların e-postaya nasıl tepki vermesini istediğinizi belirleyin. Patlamanın amacı, müşterileri bir şeyler satın almaya ikna etmek, çalışanları yeni bir proje veya girişim hakkında bilgilendirmek veya ayın olaylarını özetlemek için bir haber bülteni olabilir. Patlamanın amacını belirledikten sonra, mesajı alıcılarınız için daha net hale getirmek için çalışabilirsiniz.
- Örneğin, kuruluşunuz bir promosyon teklifi yürütüyor, ancak müşteriler bundan haberdar değilse, insanları promosyonunuz hakkında bilgilendirmenin yanı sıra onları ürününüzü çevrimiçi satın almaya teşvik etmek amacıyla bir patlama gönderebilirsiniz.
- Bir haber bülteni gönderiyorsanız, her ay yaklaşık aynı saatlerde çıktığından emin olun.
- Bir moda markası işletiyorsanız, modalarınızı öne çıkarabilir veya fırsatlar ve teşvikler sunabilirsiniz.
Adım 2. İlgi çekici bir konu satırı yazın
E-postanızın konusu, insanların onu görüntülerken göreceği ilk şey olacaktır. Var olan çok büyük miktarda spam nedeniyle, alıcıyı mesajı açmaları için yeterince çekmeniz önemlidir. Konu satırı, okuyucuyu bir fayda sağlamaya davet etmeli veya eylem gerektiren bir aciliyet duygusu içermelidir. "Şimdi harekete geçin" veya "ücretsiz sınırlı teklif" gibi klişe pazarlama terminolojilerinden kaçının, çünkü bu konu satırları alıcıları şüpheli ve kapalı hissettirebilir. Konu satırınız 50 karakter veya daha kısa olmalıdır.
- Zorlayıcı bir konu satırı örneği, "Bugün Harekete Geç, tüm keten üstlerde %25 indirim" olabilir.
- Başka bir konu satırı, "Northeast High'ın kapanmasını durdurun. Bugün belediye başkanını arayın" gibi bir şey olabilir.
- Konunuzu çekici ancak net hale getirmeyi hedefleyin. Okuyucu e-postanın ne hakkında olduğunu bilmiyorsa, onu açma olasılığı daha düşüktür.
- İstenmeyen posta olarak algılanabileceğinden aşırı noktalama işaretlerinden veya büyük harflerden kaçının.
Adım 3. Patlamanızın ilk üç cümlesini akılda kalıcı hale getirin
E-posta patlamanızdaki ilk birkaç cümle, alıcının geri kalanını okumaya karar verip vermeyeceğini belirleyecektir. Giriş, insanları bir aciliyet veya heyecan duygusuyla çekmelidir. E-postanın ne hakkında olduğuna daha fazla netlik kazandırmak için ilk cümlenizdeki konu satırını daha fazla detaylandırabilir veya sorun hakkında daha fazla bilgi edinmek için e-postayı açmaya zorlayan bir aciliyet ve entrika duygusu yaratabilirsiniz.
- Ön başlık, insanların gelen kutularını açtıklarında konu satırının yanında gördükleri metindir. İkna edici bir ön başlık ile birlikte ilgi çekici ve akılda kalıcı bir konu satırı, birçok insanın patlamalarınızı açmasına neden olacaktır.
- Bir örnek, "Cadılar Bayramı indirim kampanyamız burada. Bu hafta için tüm kot pantolonlar, kışlık ceketler ve botlarda yalnızca %50 indirim var. Bugün HAL17 promosyon koduyla çevrimiçi sipariş verin" gibi bir şey olabilir.
Adım 4. Eylem odaklı bir dil kullanın
E-posta patlamanızda bazı "harekete geçirici mesajlar" veya alıcının mesajı okuduktan sonra yapabileceği bir şey olmalıdır. Bu harekete geçirici mesaj kısa ve spesifik olmalıdır. Okuyucuya tam olarak ne yapmalarını istediğinizi ve bunun neden onlara fayda sağlayacağını söyleyin.
- Tek bir amaca veya harekete geçirici mesaja sahip olmak, tıklama oranlarınızı önemli ölçüde artıracaktır. Birden fazla teklifi veya etkinliği tek bir e-posta içinde paketlemekten kaçının.
- Eylem odaklı bir dil, "Shameless'ın yeni sezonunu satın alın ve bir sonraki siparişinizde %10 indirim kazanın!" gibi bir şey olabilir.
- Eylemler, bir fatura hakkında Senatörü aramayı, yeni bir ürün satın almayı veya geri bildirim bırakmayı içerebilir.
Adım 5. E-posta patlamasını kişiselleştirin
E-blast uygulamaları, yazarın her e-postayı alıcılarına duyarlı alanlarla karşılamasını sağlar. Herkese bir e-posta adresi vermek yerine, e-postayı doğrudan alıcıya göndermiş gibi hissettirebilirsiniz. Mümkün olduğunda, e-postayı, okuyucunun kendisine daha fazla yatırım yaptığını hissettirecek şekilde özelleştirmeyi hedefleyin.
- E-posta patlamalarınızı kişiselleştirmek için adları olan bir veritabanına veya belirli bir alanda herkesin adının bulunduğu bir elektronik tabloya ihtiyacınız olacak.
- E-postaları kişiselleştirmek, tıklama oranlarını ve e-postanızı açmaya karar veren kişi sayısını artırır.
- Tipik olarak kişiselleştirme alanları, [isim] veya kullandığınız yazılıma bağlı olarak başka bir varyasyon gibi görünecektir.
- Bir e-postayı bir adla kişiselleştirmek, patlamanızın bazı e-posta sağlayıcılarının spam filtrelerini tetiklemesini engelleyebilir.
Adım 6. E-postayı kısa tutun
Çok uzun bir e-posta yazarsanız, alıcıların e-postayı gözden geçirme veya belirli bir noktada okumayı bırakma olasılığı vardır. Bu, harekete geçirici mesajınızı veya karşı karşıya kalmaya çalıştığınız şeyi kaçırdıkları anlamına gelebilir. Genel mesaj için kritik olmayan bilgi parçalarını düzenlemeye çalışın. Mesajları olabildiğince kısa ve öz yapın. Patlamanızı karmaşıklaştırabilecek aşırı detaylandırma veya arka plandan kaçının.
- Metninizi, tek bir metin bloğu gibi görünmemesi için tutarlı bir tema içeren paragraflara ayırın.
- En iyi e-postalar 750 kelimenin altında olacaktır.
Adım 7. E-postanızın spam yönergelerini karşıladığından emin olun
CAN-SPAM Yasası, e-postaları nasıl oluşturabileceğinizi yöneten yasalardır. Yasayla uyumlu kalmak için, e-postalarınızın spam olarak değerlendirilmemesini sağlamak için eklemeniz gereken birkaç şey ve yapmaktan kaçınmanız gereken şeyler vardır. Birincisi, e-postada bir yerde bir abonelikten çıkma düğmesi olmalı, böylece insanlar bunları almaktan vazgeçebilir. Diğer bir kural ise, alıcıların e-postayı kimden aldıklarını bilmeleri gerektiğidir, bu nedenle endişelerini veya yorumlarını iletebilecekleri doğru bir başlık veya yanıt adresi ekleyin.
- E-posta kampanyalarınızda izin tabanlı taktikler kullanmazsanız spam puanınız yükselir.
- Farklı posta hizmetleri için spam filtreleri, geçmişte spam gönderen e-postaları işaretler ve e-postaları içerik türü ve nasıl biçimlendirildiği gibi diğer kriterlere göre filtreler.
Yöntem 2/3: Email Blast'ı Gönderme
Adım 1. Bir e-posta patlatma yazılımı veya web sitesi seçin
E-posta patlamanızı göndermek için popüler e-posta patlaması web sitelerinde araştırma yapmanız ve ekibiniz için uygun olanı seçmeniz gerekir. Mevcut veritabanınıza veya CRM'nize otomatik olarak bağlanırsa, gerekli olacak eğitim miktarını, maliyetini ve kullanımının ne kadar kolay olduğunu düşünün. Her sağlayıcının artılarını ve eksilerini yazın ve sizin için doğru olan patlatma yazılımını belirleyin.
- Popüler siteler, Mailchimp, Constant Contact ve Vertical Response gibi e-posta patlamaları oluşturmanıza olanak tanır.
- Bazı içerik yönetim sistemleri veya veritabanları, yazılımlarında yerleşik olarak bulunan e-posta patlama yeteneklerine sahiptir.
Adım 2. E-posta patlamanızı iki kez kontrol edin
E-postanızı yazdıktan sonra, dil bilgisi ve yazım hataları için tekrar gözden geçirmelisiniz. E-postanızı düzenlemenize yardımcı olmanın mükemmel bir yolu, herhangi bir olgusal veya dilbilgisi hatası olmadığından emin olmak ve mesajın marka üzerinde kalmasını sağlamak için iş arkadaşlarınıza göndermektir. Ekibinizdeki insanlardan patlamanızı gözden geçirmelerini ve size geri bildirimde bulunmalarını isteyin.
Bazen meslektaşlarınız en yararlı geri bildirime sahip olmayabilirler, ancak size başkalarının bunu nasıl algıladıkları ve göndermeden önce neleri düzeltmeniz gerektiği konusunda bir fikir verebilirler
Adım 3. Hedef kitlenizi belirleyin
Kitleler cinsiyet, yaş, coğrafi konum veya satın alma alışkanlıkları dahil olmak üzere çeşitli şekillerde bölünebilir. Patlamanızı göndermeden önce, patlamalarınızı doğru kişilere hedefleyebilmeniz için insanları farklı listelere ayırabildiğinizden emin olmak istersiniz. Hangi demografiyi hedeflemek istediğinizi ve harekete geçirici mesajınızı yerine getirmek için neye ihtiyaç duyacaklarını düşünün.
- Örneğin, New Jersey'deki insanlara Alaska'da bulunan mağazalar için kupon göndermek yararlı veya yararlı değildir.
- Yanlış kişilere e-posta göndermenin bir başka örneği de, 50 yaş ve üstü kadınlara bir ürün pazarlayıp 20'li yaşlarındaki erkekleri patlamaya dahil etmenizdir.
- Alıcı ne kadar gereksiz içerik veya e-posta alırsa, gelecekte sizden gelen e-postaları açma olasılığı o kadar düşük olur.
Adım 4. E-blastınızı e-posta patlatma yazılımının gövdesine yapıştırın
E-postanızı, yazım veya dil bilgisi hatalarını kontrol eden başka bir yazılım uygulamasında yazmalısınız. Metniniz hazır olduğunda, e-posta patlamanız için gövdeye yapıştırabilirsiniz. Biçimlendirmeye, boşluklara ve bağlantılara dikkat edin, çünkü bunlardan bazıları bir yazılımdan diğerine doğru şekilde aktarılmaz.
Adım 5. Kendinize bir test e-postası gönderin
Bir kişi listesine e-posta göndermeden önce kendinize bir tane gönderin. E-postayı dikkatlice okuyun ve kötü biçimlendirme veya yanlış boyutlandırılmış resimlere dikkat edin. E-postayı birden çok tarayıcıda kontrol edin ve farklı platformlarda çalışıp çalışmadığını görmek için farklı cihazlar kullanın. E-postadaki tüm bağlantıları tıklayın ve amaçlandığı gibi çalıştıklarından emin olun.
- Bir hatayı düzelttiğinizde, doğru kaydedilip kaydedilmediğini görmek için başka bir test e-postası gönderdiğinizden emin olun.
- Bu aynı zamanda e-postanızın spam filtresi tarafından spam olarak işaretlenip işaretlenmediğini görmenin bir yoludur.
Adım 6. E-postayı gönderin
E-postayı göndermek istediğiniz kişileri yükledikten sonra, sıra e-postayı listeye göndermeye gelir. E-postayı göndermeden önce alıcıları bir kez daha gözden geçirin ve ardından gönderin. Diğer bir seçeneğiniz de patlamayı ileri bir tarih ve saatte dışarı çıkmak üzere planlamaktır. Son dakika revizyonları yapmanız gerekiyorsa veya göndermek için belirli bir zaman seçmek istiyorsanız bu harika bir fikirdir.
- Bir e-posta patlaması göndermek için en iyi zamanlar, gün ortası civarında Salı, Çarşamba ve Perşembe günleridir.
- Sık sık e-posta göndermeye çalışın. Örneğin, bazı markalar en az haftada bir e-posta gönderir.
Yöntem 3/3: Analitiği Değerlendirme
Adım 1. Kuruluşunuz için çalışan analiz yazılımını seçin
Birçok e-posta pazarlama uygulamasında yerleşik analitik bulunurken, kampanyalarınızdaki verileri veya istatistikleri işlemenize yardımcı olacak bir üçüncü taraf sistemi almayı düşünebilirsiniz. Bazı yazılımlar, analizlerinizin daha kapsamlı veya görsel bir sunumunu sağlayabilirken, diğerleri mevcut içerik yönetim sisteminizin izlemediği bir şeyi izleyebilir. E-blast kampanyanızın boyutu ve kapsamı, ne tür bir yazılıma ihtiyacınız olduğunu belirleyecektir.
Popüler analiz yazılımları arasında Google Analytics, Klipfolio, DOMO, Tibco ve Tableau Yazılımları bulunur
Adım 2. İstatistikleri anlayın
Tıklama oranı veya TO, müşterilerin e-postanızda bulunan bağlantıları ne sıklıkta tıkladığıdır. Ayrıca, bağlantınızı tıkladıktan sonra kaç kişinin işlem yaptığını ve e-postanızı kaç kişinin açıp okuduğunu izleyen bir dönüşüm oranı da vardır. Birçok e-posta patlatma yazılımında bu ölçümler yerleşik olarak bulunur. İnsanların harekete geçmesini ve hatta patlamayı okumasını engelleyebileceğinden, e-posta patlamasında işleri kafa karıştırıcı veya karmaşık hale getirmeyin.
- TO'nuzu hesaplamak için, tıklama sayısını gönderdiğiniz e-posta sayısına bölün.
- Tıklama oranınız oldukça düşükse, insanları bağlantılarınıza çekmek için yeni yöntemler bulmaya çalışın.
- Dönüşüm oranları, kaç kişinin bir etkinliğe LCV yanıt verdiği, bir ürün satın aldığı veya bir dilekçe imzaladığı gibi şeyleri takip eder.
- Bir e-postaya resim eklemek, tıklama oranınızı artırmanıza da yardımcı olabilir.
- Bir e-posta patlaması için ortalama tıklama oranı %5,6'dır, ancak bu, sahip olduğunuz işletme türüne göre değişiklik gösterecektir.
Adım 3. İnsanları etkileşime geçmeye teşvik eden şeyler bulun
E-postalarınızın her birinin istatistiklerini izleyerek, hedef kitleniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığı hakkında kısa raporlar geliştirebileceksiniz. En yüksek açılma ve dönüşüm oranlarınız için belirli günleri ve saatleri not edin. Farklı tonları ve konu satırlarını test edin ve kitlenizin patlamayı okumasına neyin neden olduğunu görün. Tüketicinizin tercih ettiği veya hoşlandığı şeylere bağlı kalın ve istatistiklere göre kötü sonuç veren e-postaların özelliklerini tekrar etmekten kaçının.
Metrikleri analiz ederken moda trendleri gibi dış faktörleri hesaba katın. Her zaman patlamaları nasıl yarattığınız değil, onu diğerlerinden daha başarılı kılan toplumda neler olup bittiğidir
Adım 4. Listenizin büyümesini izleyin
E-posta listeniz büyüyor mu yoksa küçülüyor mu? Listenize kaydolanlardan daha fazla kişi abonelikten çıkıyorsa, bu, e-posta politikalarınızda tam bir stratejik revizyona ihtiyacınız olduğuna dair iyi bir işarettir. Aboneliği iptal eden çok sayıda kişi varsa, bunun nedeni içeriğinizin gönderdiğiniz kişilerle alakalı olmaması olabilir. Bu durumda, listenizi farklı şekilde bölümlere ayırmaya çalışın veya e-posta patlamalarınız aracılığıyla iletilen içeriğin türünü değiştirin.
- Örneğin, son e-posta patlamanız nedeniyle listenizin %10'unun abonelikten çıktığını görürseniz, tüketicilerin e-postayla ilgili neyi beğenmediğini belirlemeye çalışın.
- Müşterileri gereksiz e-postalarla boğmayın. E-postada her zaman bir eylem planı veya promosyon olduğundan emin olun.
