Bir sürücü şifreleme hizmeti olarak BitLocker, zaman zaman kilitlenmeler yaşar. Bunlar, BIOS/UEFI ayarlarının değiştirilmesinden, donanım bileşenlerinin değiştirilmesinden, donanımın arızalanmasından, BitLocker parolanızın unutulmasından veya parolanızın birçok kez yanlış girilmesinden kaynaklanır. Neyse ki BitLocker'ı kurtarmanın bir yolu var. kurtarma anahtarınız varsa.
adımlar
Bölüm 1/3: Kurtarma Anahtarını Bulma
Adım 1. Çevrimiçi bir kopya arayın
onedrive.live.com/recoverykey adresine gidin ve bilgisayarınızın adını ve kurtarma anahtarını bulun.
Adım 2. Bir USB sürücüsünde bir kopya arayın
BitLocker'ı kurtarabilmeniz için USB sürücüsü güvenli bir yerde olmalıdır. Sürücünüzün kilidini açmak için kurtarma anahtarınızı girmeniz istendiğinde sürücüyü takın.
Anahtarı bir metin dosyası olarak kaydettiyseniz, kurtarma anahtarını görmek için dosyayı ayrı bir bilgisayarda manuel olarak açmanız gerekir
Adım 3. Bir basılı kopya arayın
Bu, güvenli bir yerde saklanmalıdır, böylece kimse anahtara ve verilerinize erişemez.
Bölüm 2/3: Kurtarma Anahtarını Girme
Adım 1. Bilgisayarınızı açın
Kurtarma ekranının açılmasını bekleyin.
Adım 2. BitLocker Recovery'de önyüklemeye devam edin
Adım 3. Bilgisayarınızın kilidini açmak için anahtar kimliğinizle ilişkili kurtarma anahtarını girin
Kurtarma anahtarı, her beş karakterde bir kısa çizgilerle 25 ila 48 karakter uzunluğundadır, bu nedenle kurtarma anahtarını yanlış yazmadığınızdan emin olun.
Adım 4. Devam etmek için "Enter"a basın veya "İleri"ye tıklayın
Kurtarma anahtarı yanlışsa, kurtarma anahtarını yanlış yazmadığınızdan emin olun ve yeniden deneyin. Hala sorun mu yaşıyorsunuz? Okumaya devam etmek.
Bölüm 3/3: Bilgisayarınızı Sıfırlama
Adım 1. Önce kurtarma anahtarını bulun
PC'nizi sıfırlamanın bilgisayarınızdaki tüm verileri sileceğini unutmayın.
Adım 2. Windows RE araçları ekranı görünene kadar "Bu sürücüyü atla" veya "Kurtarma seçenekleri" veya benzerini tıklayın
3. Adım. "Sorun Gider" e tıklayın
4. Adım. "Fabrika ayarlarını geri yükle" veya "Buluttan kurtar" üzerine tıklayın
Ne yazık ki, "Bilgisayarımı Sıfırla" veya "Bilgisayarımı Yenile"ye tıklayarak Windows'u yeniden yükleyemezsiniz. Bunun yerine, BitLocker Recovery'ye kilitleneceksiniz.
Alternatif olarak, bir yükleme diski kullanarak Windows'u yeniden yükleyin
Adım 5. Bunu yapmak istediğinizi onaylayın
Adım 6. Yeniden kurulum için bekleyin
Bilgisayarınız Windows'u aşağıdaki işlemle yeniden yükleyecektir:
- İlk olarak, bilgisayarınız Windows yükleyicisini indirecektir (Windows RE'de yerleşik bir kurulum yoksa).
- Ardından, bilgisayarınız Windows yükleyicisini çalıştıracaktır. Yükleyici sürücünüzü silecek ve Windows'u bilgisayarınıza yükleyecektir.
- Son olarak, özellikle Cortana'nın Windows 10 Fall Creators Update (sürüm 1709) ve sonraki sürümlerde kurulum boyunca size rehberlik etmesi nedeniyle çok zor olmaması gereken ilk kurulumu tamamlamanız istenecektir.
İpuçları
- Kurtarma anahtarınızı (ve bilgisayarınızla ilgili olarak kaybetmiş olabileceğiniz her şeyi) bulmanıza yardımcı olması için buradaki yönergeleri izleyin.
- Bilgisayarınız bir etki alanına bağlıysa kurtarma anahtarınızı almak için sistem yöneticinize başvurun.
